Kundebehandler er «helt på» og skaffer til veie det du ønsker. Forekommende, kan varene, ikke stress. Svært fornøyd denne gangen også
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Svært ulik kompetanse og informasjon hos de ulike medarbeiderne. Serviceledelsen har en utfordring her mht til å gi tilstrekkelig opplæring. Dette skapte stor frustrasjon og ekstra mange turer til bu... Se mer
Företaget har svarat
I had to return a broken item. The warranty claim was dealt with almost immediately. Great service
Företaget har svarat
Veldig god service! Hyggelig folk både i avdeling for Tv og i kassen
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktuppgifter
Lagerveien 2, 4033, Stavanger, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3,9
Bra
17 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fikk beskjed om levering - Dette stemte ikke
Fikk beskjed om levering. Jeg fikk ordnet varebil osv til henting. Så viste det seg at varene ikke var klar til henting likevel. Varene var sendt fra Sverige, men ikke ankommet Norge enda sa kundeservice. Varebil ble levert tilbake og involverte personer ble "avbestilt". To timer før power stengte fikk jeg beskjed om at varene kunne hentes likevel... Dette var siste åpningsdag før påske!
1 april 2026
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Ingve,
Takk for at du deler opplevelsen din – og jeg forstår veldig godt frustrasjonen, spesielt rett før påske når mye skal klaffe.
Vi beklager at du fikk beskjed om at varene var klare, men at det ble forvirringer etter chat dialog med vår AI assistent.
I chat så ser jeg at AI informerer om at vi anbefaler å avvente til hentemelding og det er indikasjonen på at varene er klar for henting 😊
Vi kommer til å se nærmere på rutinene våre for informasjon om levering og «klar til henting», slik at dette blir mer presist og forutsigbart.
Ønsker deg uansett en fin dag og håper at du gir oss en ny sjanse i fremtiden 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Kjempe bra service
Veldig god service! Hyggelig folk både i avdeling for Tv og i kassen
10 april 2026
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei TINA,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du hadde en så positiv opplevelse hos oss på Stavanger Tvedt.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine erfaringer, og det er flott å høre at teamet vårt både i TV-avdelingen og i kassen ga deg god service.
Takk for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Evig epost-mas..
Er du glad i meningsløse eposter så kan du godt handle her. Er du som meg, gjøre en handel og så gå videre i livet - finn heller på noe annet.
Kjøpte tlf og nesten bare fått tid til å slette eposter fra Power etterpå. Ja dette var selvfølgelig en overdrivelse, men er det nødvendig å sende meg 6-7 eposter for å gratulere meg, «informere» meg og så spør gjentatte ganger om jeg kan gi en tilbakemelding.. hint til power; droppet jeg det første gangen så er det ikke for at jeg har glemt det.. Spar meg!
31 mars 2026
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei,
Takk for at du sier ifra.
Vi skjønner godt at mange e-poster kan oppleves masete, spesielt når du bare vil gjøre et kjøp og gå videre.
Vi skal se nærmere på hvor ofte vi sender ut kjøpsrelaterte e-poster og forespørsler om tilbakemelding, og bruke innspillet ditt til å rydde og begrense unødvendig kommunikasjon 😊
Du har også mulighet via din MyPOWER profil å velge hva slags mail vi skal sende, samt om du vil melde deg helt av å få mail fra oss 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Høflig og kunnskapsrik betjening
19 mars 2026
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Knut,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde høflig og kunnskapsrik betjening hos oss på Stavanger Tvedt. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Fikk hjelp til å kjøpe det produktet…
Fikk hjelp til å kjøpe det produktet jeg var ute etter
16 mars 2026
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Gunvor,
Så flott å høre at du fikk den hjelpen du trengte! Det er alltid gøy når vi kan hjelpe kundene våre med å finne akkurat det de leter etter. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
At det stekeovnen endelig ble en ordning………1,5 år…
At det endelig ble en ordning………1,5 år hvor jeg ikke forstår min stekeovn…og får ny!👍
13 mars 2026
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Tone,
Tusen takk for din tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du endelig fikk en løsning på stekeovnproblemet ditt etter 1,5 år. Vi setter stor pris på tålmodigheten din gjennom denne prosessen, og det er flott at du nå har fått en ny stekeovn som fungerer som den skal. Din positive opplevelse betyr mye for oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Patricia,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk fin service hos oss på Tvedt i Stavanger. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei ROLF,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk så god hjelp av vår kundeansvarlige på Stavanger Tvedt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
I had to return a broken item
I had to return a broken item. The warranty claim was dealt with almost immediately. Great service
28 februari 2026
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hi Darren,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at garantisaken din ble håndtert så raskt og at du opplevde god service. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei ARNE,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde hyggelig betjening og at våre ansatte hadde god kunnskap om produktet du kjøpte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Abeba,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du hadde en god opplevelse hos oss og at du var fornøyd med servicen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Svært ulik kompetanse og informasjon…
Svært ulik kompetanse og informasjon hos de ulike medarbeiderne. Serviceledelsen har en utfordring her mht til å gi tilstrekkelig opplæring. Dette skapte stor frustrasjon og ekstra mange turer til butikken.
12 februari 2026
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Amalie,
Takk for tilbakemeldingen din om opplevelsen på POWER Stavanger Tvedt. Vi setter pris på at du deler erfaringene dine med oss, og vi er glade for at du har gitt oss tre stjerner.
Vi forstår at det kan være frustrerende når du opplever ulik informasjon fra våre medarbeidere. For å få hjelp med den spesifikke ordren din og for at våre spesialister kan følge opp tilbakemeldingen din direkte, anbefaler vi at du kontakter vår kundeservice slik at de kan hjelpe deg videre.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Hva synes du en selger hos POWER…
Hva synes du en selger hos POWER Stavanger Tvedt bør gjøre? Hvis du svarte «selge» - tar du feil. Jeg kom for å kjøpe en TV (ca.15 tusen nok.) og ønsket at de skulle vise meg den modellen som har jeg valgt eller lignende modeller, som de har i butikken. Jeg var klar til å kjøpe den der og da, og da jeg spurte selgeren: «Er du opptatt? Kan du hjelpe meg?», svarte han: «Ja, jeg er opptatt», og fortsatte å se på noe på nettstedet. Han var ikke opptatt med andre kunder eller en presserende oppgave. Han brydde seg rett og slett ikke om han fikk solgt eller ikke. Akkurat som alle andre i denne butikken, faktisk. Jeg anbefaler ikke å komme hit. Den mest dårlige opplevelsen for hele livet mitt.
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Ole,
Jeg beklager for opplevelsen du hadde når du var hos oss for å handle. Dette er absolutt ikke slik det skal være.
Når du kommer inn klar til å kjøpe en TV og ber om hjelp, skal du selvsagt bli tatt på alvor og fulgt opp – ikke avfeid 😔
Tilbakemeldingen din tas videre internt med butikken, spesielt rundt tilstedeværelse og holdning til kunder som faktisk ønsker hjelp til et kjøp.
Ønsker deg en fin dag 😊
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Thomas,
Ikke nøl med å ta kontakt med meg på review@power.no om hva vi kan ha gjort bedre her👍
Du kan også kontakte vår kundeservice om du skulle ha noen spørsmål. 📞💬
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Tor,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde god service og hyggelig, hjelpsom betjening. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Det er flott å vite at teamet vårt kunne hjelpe deg på en måte som gjorde inntrykk. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne erfaringen.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Fremragende kundebehandlereKundebehandler er «helt på» og skaffer…
Kundebehandler er «helt på» og skaffer til veie det du ønsker.
Forekommende, kan varene, ikke stress. Svært fornøyd denne gangen også
11 februari 2026
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Anna,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er utrolig hyggelig å høre at kundebehandleren vår på Stavanger Tvedt gjorde et så godt inntrykk. Vi setter stor pris på at du opplevde servicen som forekommende og at du fikk akkurat det du ønsket uten stress.
Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og teamet vårt. Det er deilig å vite at du er svært fornøyd med opplevelsen din hos oss.
Takk for at du valgte POWER!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Stavanger Tvedt⚡
Fungerte heilt flott denne.
29 januari 2026
Svar från Power.no - Stavanger Tvedt
Hei Per Kåre
Tusen takk for en kjempefin anmeldelse. Det er så gøy å se at du gir en så flott anmeldelse hos oss. 😊
Jeg ønsker deg ei strålende dag. ✨ Velkommen tilbake til oss.
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.