Jeg hadde bursdag i går, og fikk i den sammenheng en trivelig e-post fra Power hvor jeg ble gitt en gave som tilsier 10% rabatt på mitt neste kjøp. Dette ville jeg benytte meg av, og oppsøkte fysisk b... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
God kundebehandling hos Power. Jeg kjøpte en ny PC-skjerm på nett, men fikk dessverre levert en skjerm der emballasjen var åpnet og produktet tydelig hadde vært brukt. Jeg tok kontakt med Power, og d... Se mer
Företaget har svarat
Selger Tanja L var veldig imøtekommende og hadde mye kunnskap om hvitevarene vi kjøpte. Veldig fornøyd med servicen hennes! Gutta som leverte og monterte hvitevarene var også helt fantastiske. Tusen... Se mer
Företaget har svarat
Hei! Jeg kjøpte en POINT komfyr/platetopp hos dere i går. Jeg vil gjerne takke selgeren for all hjelpen og den gode servicen. Produktet er også av veldig god kvalitet, og jeg er veldig fornøyd med kjø... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktuppgifter
Enebakkveien 300, 1188, Oslo, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,1
Bra
133 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
1.svært mye mas om å velge Fsecure for…
1.svært mye mas om å velge Fsecure for 5 ( fem!) år.
2. Ganske surt å handle hos dere 3 dager før Ekstra tilbud med 20% avslag kommer med DNB kredittkort. Jeg kunne ikke vite om dette, men dere har vel noe peil på NÅR dette kommer..
12 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Astrid
Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi beklager at du sitter igjen med en skuffende opplevelse etter handelen hos oss.
Vi forstår at det kan oppleves masete dersom du føler at du får for mye informasjon eller blir presset til å velge tilleggstjenester som F-Secure. Slike tjenester skal presenteres på en ryddig måte, slik at du får mulighet til å vurdere tilbudet uten å føle deg presset til å takke ja.
Vi tar med oss tilbakemeldingen din om hvordan dette ble opplevd.
Når det gjelder DNB-kampanjen med 20 % ekstra rabatt, har vi forståelse for at det er frustrerende å handle til ordinær tilbudspris bare noen dager før en ny kampanje starter. Vi skjønner godt at du skulle ønske du hadde visst om dette på forhånd. Kampanjer kan imidlertid variere i tidspunkt og innhold, og vi kan dessverre ikke alltid forutsi nøyaktig når nye tilbud vil bli lansert.
Vi beklager at handelen ikke ga deg den kundeopplevelsen du forventet.
Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den videre internt med tanke på både hvordan tilleggstjenester presenteres, og hvordan vi møter kundene våre. Vi håper du får en bedre opplevelse hos oss ved en senere anledning.
Ønsker deg en fin dag videre😊️
Med vennlig hilsen
Lene
POWER
Lite kundeorientert
Ved flere anledninger har jeg opplevd at de som jobber der ikke er kundeorienterte, bortsett fra de som har mer erfaring. For de mindre erfarne anbefaler jeg at Power setter opp opplæring eller kurs. Uten de “litt eldre, erfarne” ansatte hadde ikke butikken gått rundt.
Siste eksempel: Jeg bestilte en TV på tilbud på nett. Ved henting fikk jeg beskjed om at jeg måtte betale for kalibrering av TV-en for å få utlevert varen, siden dette var siste eksemplar og den allerede var kalibrert. Jeg nektet å betale for dette, da varen var betalt og jeg hadde inngått en kjøpsavtale med Power. Begrunnelsen var at de vanligvis ringer kundene på forhånd, men at det var «høyt trykk» i butikken og de ikke hadde mulighet denne gangen. Jeg betalte under protest, da jeg trengte TVen som var allerede betalt. Etter min mening må Power enten opplyse om dette på forhånd, eller la være å fakturere dersom de unnlater å informere kunden.
18 oktober 2026
Svar från Power.no - Skullerud
Hei
Takk for at du tar deg tid til å beskrive opplevelsen din så grundig. Vi beklager at du ved flere anledninger har opplevd mangelfull kundeoppfølging, og særlig at hentingen av TV-en førte til en så uheldig situasjon.
Vi har forståelse for at du reagerer på å bli bedt om å betale for kalibrering når TV-en allerede var bestilt og betalt, uten at du hadde fått informasjon om dette på forhånd. Eventuelle tilleggstjenester og kostnader skal kommuniseres tydelig, slik at du som kunde kan ta stilling til dem før kjøpet gjennomføres. Vi beklager at dette ikke ble avklart med deg i forkant, og at du følte deg nødt til å betale under protest for å få med deg varen.
Vi tar også tilbakemeldingen din om kundebehandling og opplæring på alvor. Det er viktig for oss at alle ansatte kan gi kundene god veiledning og tydelig informasjon, uavhengig av erfaring. Vi vil derfor ta tilbakemeldingen videre internt, slik at den kan bidra til forbedring av rutinene og kundeopplevelsen vår. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette.
Ønsker deg en fin dag videre😊️
Med vennlig hilsen
Lene
POWER
Det tok litt tidL
Det tok litt tid, men så ble det bare en fin handel!
17 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Arvid,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss! Det er kjekt å høre at det til slutt ble en fin handel, selv om det tok litt tid. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, og vi håper å få velde deg tilbake til POWER Skullerud en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skullerud⚡
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Kjersti,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er alltid fantastisk å høre at du fikk god hjelp hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vi håper vi får glede av å se deg igjen hos POWER Skullerud snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skullerud⚡
Svar från Power.no - Skullerud
Hei, Petter,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde profesjonell og fantastisk service hos oss. Vi setter stor pris at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skullerud⚡
Beste veiledningen vi kunne få når vi…
Beste veiledningen vi kunne få når vi nå skal skifte ut alle våre hvitevarer.
17 oktober 2026
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Bente,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god veiledning hos oss på Skullerud når dere skulle skifte ut hvitevarene. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper de nye produktene vil gi dere stor glede i mange år fremover. Vi ser frem til å ønske dere velkommen tilbake til POWER Skullerud en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skullerud⚡
Lett å bestille
Lett å bestille, hente og betale. Ikke minst å avbestille eller returnere.
16 oktober 2026
Svar från Power.no - Skullerud
Hei ALEKSANDAR,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er fantastisk å høre at du opplevde hele prosessen fra bestilling til henting og betaling som enkel og grei. At du også fant avbestilling og retur like ubesværet, er akkurat det vi streber etter hos POWER Skullerud. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne opplevelsen med oss og andre. Vi håper å få gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skullerud⚡
Trengte hjelp fra supportdisken vedr…
Trengte hjelp fra supportdisken vedr kjøp av utvidet garanti til min Lenovo lap top kjøpt i januar i år. Ved valg av ekstra garanti på Lenovos hjemmeside fikk jeg opplyst at den var kjøpt i Sverige! Jeg kunne velge å bytte land fra Sverige til Norge. men risikerte da å få dårligere garanti osv. Jeg fikk ikke noe konkret sva er fra han i supportdisken, men anbefalte meg å sende kvitteringen til Lenovo i Sverige for å sjekke ut garantien! Produkt kjøpt over disk i Norge forutsetter norske garanti bestemmelser, men det ville han ikke bekrefte skriftlig. Jeg protesterte på at dette kunne være riktig, men da svarte han at han ikke gadd å stå å kverulere med meg! Kundebehandlingen var under en hver kritikk og jeg måtte forlate butikken med uforrettet sak. Ekspeditøren som hjalp meg å kjøpe riktige blekkpatroner behandlet meg slik man forventerdvs veldig bra.
15 oktober 2026
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Tor Arne
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du ikke fikk den hjelpen du forventet da du besøkte supportdisken for å få avklart spørsmålene dine om utvidet garanti på Lenovo-PC-en din. Vi forstår at det er frustrerende å møte på uklarheter rundt garantivilkår, særlig når du ønsker å være sikker på hvilke rettigheter du har etter et kjøp i Norge.
Vi beklager også at dialogen med medarbeideren opplevdes som lite imøtekommende. Uavhengig av hva saken gjelder, skal du bli møtt med respekt og få så god veiledning som mulig. Det er positivt å høre at du fikk god hjelp med blekkpatronene, men vi beklager at den øvrige opplevelsen overskygget dette.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil ta den videre internt
Vi beklager at besøket ikke ble slik du hadde grunn til å forvente
Ønsker deg en fin dag videre😊️
Med vennlig hilsen
Lene
POWER
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Liss,
Takk for at du delte tilbakemeldingen din om besøket hos POWER Skullerud. Det er utrolig hyggelig at du tok deg tid til å vurdere oss, og vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Vi beklager at ventetiden ble lengre enn forventet. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oss, og tilbakemeldinger som din er veldig viktige for oss i det arbeidet. Vi håper at du likevel fikk den hjelpen du trengte da det ble din tur, og at du vil gi oss en ny sjanse neste gang du besøker oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skullerud⚡
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Øystein,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gleder oss å høre at du er fornøyd med kjøpet ditt hos POWER Skullerud. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skullerud⚡
Jeg hadde bursdag i går
Jeg hadde bursdag i går, og fikk i den sammenheng en trivelig e-post fra Power hvor jeg ble gitt en gave som tilsier 10% rabatt på mitt neste kjøp. Dette ville jeg benytte meg av, og oppsøkte fysisk butikk. Etter handelen fikk jeg tilsendt kvittering på e-post, men her er det ingen bursdagsgave å se. Jeg ble heller ikke opplyst om at det jeg kjøpte ikke omfattes av dette. Er det opp til bursdagsbarnet å «tigge» om å få gaven som er lovet?
13 oktober 2026
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Øystein,
Takk for at du delte din opplevelse med oss, og gratulerer så mye med dagen i etterkant! Det er utrolig hyggelig at du ønsket å benytte deg av bursdagsgaven vår i butikk. Det er ikke meningen at man skal måtte be om å få rabatten sin, og vi forstår godt at dette opplevdes frustrerende. Vi vil gjerne se på rutinene våre rundt dette slik at slike situasjoner kan unngås fremover. Ta gjerne kontakt med kundeservice vår direkte, så kan en spesialist hjelpe deg med å se nærmere på saken.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skullerud⚡
Kjøpte hårklipper på salg som ikke tar…
Kjøpte hårklipper på salg som ikke tar lading. Kan se ut som at noen har reklamert på denne tidligere. Pappen var litt ødelagt og klipperen var tatt ut av plastikken.
10 oktober 2026
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Kari,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det er utrøttelig å høre at hårklipperen du kjøpte ikke tar lading, og at emballasjen var ødelagt med klipperen tatt ut av plastikken. Vi forstår at dette skaper en følelse av at produktet kan ha vært returnert tidligere, og det er absolutt ikke opplevelsen vi ønsker at du skal ha. Vi har sendt saken din videre til butikken for videre oppfølging. Vi vil se nærmere på rutinene rundt hvordan returnerte varer håndteres og kvalitetskontroll før varer settes ut til salg igjen. Tilbakemeldingen din er viktig for oss i arbeidet med å forbedre oss.
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Fikk good help under handling.
10 oktober 2026
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Daiva,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp under håndteringen hos oss på Skullerud. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse, og vi ser frem til å hjelpe deg igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skullerud⚡
Jeg fikk melding om at jeg kunne hente…
Jeg fikk melding om at jeg kunne hente ny vare, men fikk ikke beskjed om at jeg måtte ha med gammelt utstyr for å få nytt. Dermed ble det en bomtur.
7 oktober 2026
Svar från Power.no - Skullerud
Hei trond,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Det er utvilsomt frustrerende å få beskjed om at en ny vare er klar for henting, for så å oppleve at informasjonen om at gammelt utstyr måtte leveres manglet. Vi forstår at dette førte til en unødvendig bomtur, og det er ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha hos POWER.
Vi har nå sendt din sak videre til butikken på Skullerud, slik at de kan se på hva som skjedde og følge opp dette. Vi vil også ta tilbakemeldingen din videre internt for å se på hvordan vi kan forbedre informasjonen som gis i forbindelse med innlevering og henting av varer.
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Veldig lang ventetid på å få utlevert 1…
Veldig lang ventetid på å få utlevert 1 liten ting, mens jeg kunne se 3 ungdommer på jobb inne i butikke bare henge og prate sammen.
3 oktober 2026
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Rune,
Takk for at du delte opplevelsen din på Skullerud-butikken. Det er frustrerende å oppleve lang ventetid når man skal hente en vare, spesielt når det ser ut som det er nok personale tilstede. Vi forstår at dette ikke er den opplevelsen vi ønsker at du skal ha hos oss.
Tilbakemeldingen din om ventetiden og opplevelsen i butikken vil vi ta med oss videre internt for å se nærmere på både betjening og rutiner for utlevering. Vi håper at du gir oss muligheten til å levere en bedre opplevelse neste gang du besøker oss.
Dersom saken fortsatt trenger oppfølging, kan du gjerne sende din opprinnelige tilbakemelding og kontaktinformasjon til review@power.no, så vil en av våre medarbeidere se nærmere på saken din.
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Raskt ekspedert med "klikk og hent"
Raskt ekspedert med "klikk og hent". Fikk dessuten nyttig kjøpsveiledning ved henting. God service.
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Jan Erik,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss veldig glade å høre at du fikk rask ekspedering med Click & Collect og at du også fikk nyttig kjøpsveiledning ved henting. Det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skullerud⚡
Ble god
Ble god, når en ansatt som egentlig hadde fri kom å hjalp meg.
3 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Jan Erik,
Takk for en fin anmeldelse! Det er utrolig hyggelig å høre at du fikk god hjelp hos oss på Skullerud, spesielt når en ansatt gikk den ekstra milen for å hjelpe deg selv på sin fridag. Det er akkurat slikt engasjement vi setter stor pris på hos POWER. Vi håper du får like god opplevelse med produktene dine, og vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til butikken en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skullerud⚡
Mersalg
Skjønner at betjeningen tjener penger på mersalg (provisjon?), men når de ikke vil stoppe med å argumentere, og ikke vil ta et nei for et nei, og jeg må heve stemmen for å bli hørt, da blir det en lite hyggelig handel. Kommer dessverre ikke tilbake hit!
3 oktober 2026
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Anonym,
Det er utrivelig å høre at du opplevde press under besøket hos oss på Skullerud. Det er forståelig at det blir en ubehagelig opplevelse når personalet ikke respekterer et nei og du føler deg nødt til å heve stemmen for å bli hørt. Vi ønsker at alle skal føle seg velkommen og respektert i butikkene våre, og denne tilbakemeldingen vil vi ta med oss videre for å gjennomgå hvordan vi driver mersalg og hvordan personalet kommuniserer med kundene våre. Vi håper at du gir oss en ny sjanse til å vise at vi kan gjøre handelen til en bedre opplevelse.
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Forhåndsbestilt
Forhåndsbestilt. Var innom fikk info og deretter tok med produktet hjem. Ble informert fra bestilling til produktet kunne hentes. God service sim alltid😀
4 oktober 2026
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Inger Lise,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er utrolig hyggelig å høre at forhåndsbestillingen din gikk så smidt og at du fikk god informasjon hele veien. At du ble holdt oppdatert fra bestilling til henting er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi gleder oss til å hjelpe deg igjen neste gang du besøker oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skullerud⚡
Discoman
Jeg var på jakt etter et spesielt produkt og deres konsulent var imøtekommende og blid, gjorde flere forsøk på å finne dette.
25 september 2026
Svar från Power.no - Skullerud
Hei Mette,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk så god hjelp av vår konsulent på Skullerud. Å gå ekstra langt for å finne det rette produktet er akkurat det vi streber etter, og det er herlig å se at det ble lagt merke til. Vi håper du ble fornøyd med produktet og at du velger å besøke oss igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Skullerud⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.