Hittil kjøpte jeg 2 ganger hos lille Grensen. Oslo og fant at ansatte der er kjempe hyggelige, de forklarer kunde rettigheter på en god måte, for det andre Power butikker vanligvis er behjelpelige nå... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg har vært der to ganger i det siste. Første gang for å få informasjon og det fikk jeg av en veldig hyggelig ansatt. Sist var jeg for å kjøpe smartwatch og fikk hjelp av en veldig hyggelig ansatt de... Se mer
Företaget har svarat
Personalet var hyggelig og serviceinnstilte. Det var ingen galt med selve butikken, men var mye kluss med at det tok 3 uker å levere fra hovedlager. Så får jeg hentemelding, drar for å hente, men in... Se mer
Företaget har svarat
God kommunikasjon mellom telefon mottaker og butikk slik at jeg fikk kontakt direkte til butikken. Hyggelige og imøtekommende personer.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktuppgifter
Lillegrensen 5, 0159, Oslo, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3,9
Bra
72 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Mia,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde hjelpsomme og hyggelige ansatte sammen med god service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse, og vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lillegrensen⚡
God kommunikasjon mellom telefon…
God kommunikasjon mellom telefon mottaker og butikk slik at jeg fikk kontakt direkte til butikken.
Hyggelige og imøtekommende personer.
14 oktober 2026
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Kari,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er utrolig hyggelig å høre at du fikk god hjelp og at kommunikasjonen fungerte så bra. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye og motiverer oss til å fortsette å gi god service hver dag. Vi håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Marit,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gleder oss å høre at du opplevde servicen som vennlig, imøtekommende og informativ. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere god hjelp hver dag. Vi håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lillegrensen⚡
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Gitte,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en god opplevelse hos oss på Lillegrensen. Hyggelig personale og en ordentlig butikk er akkurat det vi streber etter å levere hver eneste dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper å få velge deg tilbake igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lillegrensen⚡
God service
9 oktober 2026
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei, Toril,
Takk for at du delte din opplevelse med oss! Det gleder oss å høre at du fikk god service. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og håper å få velge deg tilbake igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lillegrensen⚡
Har ikke fått varen enda selv om man…
Har ikke fått varen enda selv om man har fått flere sms meldinger for å hente.
30 september 2026
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei KZ,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss, Lillegrensen. Det er utrolig frustrerende å motta flere SMS-er om å hente en vare uten at det stemmer med hva som faktisk er tilgjengelig for henting. 😞
Vi vil ta dette videre internt for å gjennomgå både henteprosessen og kommunikasjonsrutinene våre, slik at slike avvik ikke skjer igjen. Siden saken din virker å være uløst, vil en av våre spesialister se nærmere på akkurat din ordre. Du kan også sende din opprinnelige anmeldelse og kontaktinformasjon til review@power.no hvis du ønsker å følge opp saken direkte.
Vi håper å få muligheten til å gi deg en bedre opplevelse neste gang. 🧡
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Prøver å selge
var innom for å se på en telefon, også kom det en gutt med krøller bort å spurte om det var noe jeg trengte hjelp med også begynte vi å diskutere prisen å sånt jeg skulle bare se telefonen, men han var veldigggg på den å selge noe hva som helst bare selge man må nok respektere at noen bare vil se?
19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Fatima,
Takk for at du tar deg tiden til å dele din erfaring med oss.
Våre ansatte i butikk skal absolutt respektere deg som kunde og dine behov, det er absolutt ikke slik at du skal bli presset til å gjøre et kjøp du ikke er klar for. Vi beklager at du fikk en negativ opplevelse med dette og at selger du var i kontakt med var for pågående når du kun ønsket å se på telefonen i første omgang.
Vi tar med oss din tilbakemelding videre internt, slik at vi kan se nøyere på dette og passe på hvordan vi møter våre kunder ute i butikk og at dette gjøres på en god måte.
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
God service!
15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Elisabeth,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde god service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse, og vi håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Kunderådgiverer var utålmodig
Kunderådgiverer var utålmodig, var veldig keen på å selge noe annet, jeg selv fikk god hjelp. Men var sammen med min samboer og datter, de fikk en ung selger, som muligens var ny
13 september 2026
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Torben,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss. Det er utrøstelig å høre at din samboer og datter ikke fikk den hjelpen og oppfølgingen de forventet i butikken vår på Lillegrensen. Vi ønsker at alle som besøker POWER skal føle seg vel ivaretatt, og det er tydelig at dette ikke skjedde her.
Det er positivt at du selv fikk god hjelp, men vi tar alvorlig på at en av våne selgere virket utålmodig og mer opptatt av å selge andre produkter enn å gi god service. Tilbakemeldingen din vil bli tatt videre internt slik at vi kan se på hvordan vi kan forbedre opplæring og service i butikken. 🙏
Vi håper at du og din familie gir oss muligheten til å levere en bedre opplevelse neste gang dere besøker oss.
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Dårlig selger på tlf avdelingen
11 september 2026
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Nebi,
Takk for at du deler din opplevelse med oss, Nebi. Det er utrøstelig å høre at du ikke fikk den hjelpen og oppfølgingen du forventet fra selgeren på telefonavdelingen. God service og hjelpsom oppfølging er noe vi verdsetter høyt, og vi tar denne tilbakemeldingen videre internt for å gjennomgå våre rutiner for telefonbetjening. Vi håper å få muligheten til å gi deg en bedre opplevelse hos POWER en annen gang.
Vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Fantastisk god service av Lukas og en…
Fantastisk god service av Lukas og en som var på utlån fra Power på Skøyen!!! ⭐⭐⭐⭐⭐
2 september 2026
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei May Lin,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk så god service hos oss på Lillegrensen. Når engasjement og imøtekommenhet blir lagt merke til, vet vi at vi har gjort noe riktig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å få se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lillegrensen⚡
Reservert taklampe solgt til annen kunde?
Jeg bestilte en taklampe på nett, med klikk og hent i butikk. Da jeg dro for å hente lampa i Power Lillegrensen i dag, fant de den ikke. Den var mest sannsynlig solgt til en annen kunde, selv om de bekreftet at den var satt til side på fredag. Ikke kunne de tilby en alternativ lampe heller. Kjeeempedårlig! Det hjalp ikke å være Mypower-medlem nå.
Nå har jeg fått svar fra Power - fra en AI-robot!! Den vil gjerne at jeg handler mer hos dem så de kan prøve å gjøre det bedre. Hva da med å foreslå en alternativ lampe til samme pris, f.eks.? Neida! Det var veldig som de anstrengte seg for å prøve å beholde meg som kunde.
7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Rolf,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er utvilsomt frustrerende å reise til butikken for å hente en reservert taklampe, for så å oppdage at den ikke lar seg finne. Vi forstår at det føles enda mer skuffende når butikken bekreftet at lampen var satt til side på fredag, og at det ikke ble tilbudt et alternativ. Slike avvik i plukking og reservasjonsrutiner skal ikke skje, og vi vil ta dette videre internt for å gjennomgå prosessene rundt klikk og hent hos POWER Lillegrensen. Vi setter stor pris på at du gjør oss oppmerksom på dette, for det er slik vi kan forbedre oss. Vi håper du gir oss en ny sjanse til å levere en bedre opplevelse neste gang.
Med vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Ble ikke spurt om jeg trengte hjelp
Ble ikke spurt om jeg trengte hjelp, flere gikk forbi og sa hei, men hadde ikke tid til å stoppe og spørre om jeg trengte hjelp...
I kassa var de veldig hyggelige.
4 september 2026
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Knut,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss. Det er fint å høre at du hadde en hyggelig opplevelse i kassen, men jeg forstår at det var frustrerende å ikke bli spurt om du trengte hjelp på gulvet. Vi ønsker at alle skal føle seg sett og tatt hånd om fra de trer inn i butikken, og vi tar med oss dette tilbakemeldingen videre. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, da det hjelper oss med å bli bedre.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lillegrensen⚡
Always great experience
I visited the store last 3 years my experience is very good . Thank you all team specially Mr makrand.
2 september 2026
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hi PRAVIN,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du har hatt gode opplevelser hos oss gjennom tre år. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Vi viderefører gleden din til teamet, og vi er takknemlige for at du nevner medarbeidere som har gjort en forskjell for deg. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere god service hver eneste dag.
Vi håper å se deg igjen snart, og takk for at du velger POWER!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lillegrensen⚡
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Kjersti,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk så god hjelp og at alt ble ordnet for deg. Det er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen hos POWER skal være, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av din lokale POWER butikk⚡
Hyggelig betjening
22 augusti 2026
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Jon,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gleder oss å høre at du opplevde hyggelig betjening hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse, og vi håper du velger å handle hos oss igjen.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lillegrensen⚡
Kunnskapsrik
Kunnskapsrik, hyggelig og imøtekommende ekspditør som kunne besvare alle våre spørsmål og gi oss gode råd om produktvalg.
15 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Jan,
Så utrolig hyggelig å høre om en så god opplevelse i butikken! Det akkurat slikt vi streber etter, at man møter kunnskapsrike og imøtekommende ansatte som kan gi gode råd og veilede til rett produktvalg. Tusen takk for at du delte dette med oss, det betyr mye!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lillegrensen⚡
The salesperson is very helpful in…
The salesperson is very helpful in assisting me in looking for the items I need and for my other queries.
20 augusti 2026
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hi PEARL,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk så god hjelp i butikken, og at selgeren var så hjelpsom med å finne det du trengte. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lillegrensen⚡
Veldig god service og lave priser.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Eyvind,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du har hatt en god opplevelse hos oss på Lillegrensen. Vi setter stor pris at du tar deg tid til å dele dette med oss og andre. Vi jobber hardt for å tilby både god service og konkurransedyktige priser, så det er fantastisk å se at dette blir lagt merke til. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Lillegrensen⚡
Kundeservice pr telefon elendig
Til orientering sendte jeg følgende melding tidligere idag til Power via Buenno Research Oy:
Ingen hyggelig opplevelse med Power igår. Elendig kundeservice. Dårlig logistikk. Bestilt vaskemaskin kom rett og slett ikke. SMS misvisende. Et sted sto det forventet hjemmelevering mandag. Et annet sted sa 1) hjemmelevering, en time senere 2) hjemmelevering forandret. Disse meldingene datert fredag 14/8. Kundeservice kunne ikke kontakte Power Rud for å spørre om hva som skjer, heller ikke interessert i sendingsnummer jeg hadde fått oppgitt på SMS av Bring. Leveringsavtalen var mandag mellom kl 8 og 15. Jeg hadde arrangert rørlegger idag kl 9 for å få alt på plass. Mandag kl 14 ga jeg opp, ringte kundeservice for siste nytt, eventuelt hjelp. Resten er beskrevet ovenfor. Under hele mandagen mottok jeg ikke et eneste ord hverken fra Bring eller Kundeservice om at varen var forsinket. Mens vi snakket på telefon, fant kundebehandler ut at vaskeaskinen fortsatt var i Sverige, på bil underveis til Norge. Skjerp dere. Hva slags kundebahendling er dette? Det går rett og slett ikke an. Jeg har fortalt venner og kjente, de rister alle på hodet. Dere gjør dere selv en bjørnetjeneste. Hilsen Christian Piro
17 augusti 2026
Svar från Power.no - Lillegrensen
Hei Christian,
Hei Christian! 😊
Det er veldig frustrerende å oppleve at en vaskemaskin som skulle leveres mandag den 17. august aldri dukket opp, spesielt når du hadde bestilt rørlegger og alt var klart for montering. At du verken fikk beskjed om forsinkelsen fra Bring eller fra Kundeservice i løpet av hele dagen, og at SMS-meldingene ga motstridende informasjon om leveringen, er ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha med POWER. 🤗
Vi vil ta denne feedbacken videre internt og se nærmere på både leveringsrutinene våre, kommunikasjonen rundt forsinkelser og hvordan Kundeservice håndterer slike situasjoner. Det er tydelig at her er det rom for forbedring på flere områder. 💬
Takk for at du deler opplevelsen din med oss, det hjelper oss å bli bedre.
Med vennlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.