Kjøpte en Motorola telefon, og opplevde god dialog med selgeren - som helst ville selge med en noe rimeligere modell enn den jeg valgte. Jeg la vekt på at kamera skulle være best mulig. Jeg gjorde kl... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kjøpte ny smartklokke i går- fikk ikke til å koble klokken mot telefon. Gikk til Power på Raglamyr i dag igjen. Fikk hjelp av en yngre selger som fikset hele tilkoblingen- helt gratis. Fantastisk serv... Se mer
Företaget har svarat
Kjøpshjelpen høflig og imøtekommende (og godt drillet på selge de dyreste produktene😡). Ekspeditøren i kassen burde legge fra seg telefonen og heller se kunden, et lite smil hadde jo ikke skadet kund... Se mer
Företaget har svarat
Kjøpte smartklokke og ønsket gode råd og anbefalinger. Den yngre selgeren var lite interessert og følte at han ikke hadde den store kunnskapen om produktet. Greit nok det, men han burde henvist meg ti... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktuppgifter
Raglamyrveien 3, 5536, Haugesund, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,5
Utmärkt
205 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fant produktet med en gang i butikken
Fant produktet med en gang i butikken.
Kunne vært flere kundebehandler til å hjelpe.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Ove,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss! Det er alltid hyggelig å høre at du fant produktet du letet etter raskt i butikken. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din om kundebehandlere, og det er fint at du deler dette med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Velvillig og kompetent betjening
4 september 2026
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Askild,
Takk for en hyggelig anmeldelse! Det gleder oss å høre at du opplevde velvillig og kompetent betjening hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Grei pris
Grei pris. Enkel og lettvint kjøp. Trengte komfyr, fant den på nettet, og hentet den. Alt gjort på 2 timer.
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Marianne,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er utrolig hyggelig å høre at opplevelsen fra bestilling til henting gikk så knirkefritt. Å finne det man trenger på nettet og kunne hente det i butikken på under to timer, det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper komfyren gjør jobben sin i mange år fremover.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Løgner og rot på POWER
2025.. Power er en elektrobutikk med den elendigste service jeg har opplevd, f,eks da jeg kjøpte ny tv (Hisense 65"). Etter noen måneder måtte jeg levere det in til reparasjon, da det var helt svart skjerm og ikke fungerte. Etter ca 1 mnd ringte jeg power for og høre om det kanskje var ferdig, de fortalte meg at Tv'en var sendt til rep hos produsenten men ville sende meg en melding når det kom tilbake. Etter enda en mnd ringte jeg dem og de sa at de ikke hadde mottatt Tv'en min.! Jeg fant ut selv at de har en elektroreparatør på Kvalamarka industrielt. Jeg ringte dem hvor en hyggelig dame svarte at den Tv'en var ferdig og sendt opp kun noen dager etter at jeg først leverte inn Tv'en på Power.. Jeg ringte Power og fortalte dem historien og ganske riktig, Tv'en var der den "under en trapp ute på lageret. Jeg hentet Tv'en, men fikk aldri noen unnskyldning.. ELENDIG.!.. 2026.Nå..Jeg har levert inn den samme TV" en som sist ringte dem i går (2/9-26)etter ca 3 uker. Han spurte etter tlf.nr mitt hvor han kun fant saken fra 2025.. Prøver igjen i dag og håper på litt bedre service. Harry
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Harry,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss din tilbakemelding.
Vi beklager så mye for den uheldige historikken du har opplevd rundt TV-servicen din, både for rotet og den manglende oppfølgingen i 2025, og for at det nå oppleves utfordringer med å finne den aktive saken din fra innleveringen for tre uker siden.
Det er jo ikke slik det skal være å ha en service registrert hos oss, og vi beklager for ulempen dette har medført deg så langt. Kom gjerne innom oss på nytt og henvis til din omtale av oss, så skal vi hjelpe deg så godt vi kan.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Kjapp og hyggelig ekspedering
3 september 2026
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Olaf,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en rask og hyggelig opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
God service ! 🤩
Vennlig og veldig hjelpsomt personale, siden det var et produkt som det var en feil på ble raskt ordnet. Helt topp!
1 september 2026
Svar från Power.no - Haugesund
Hei kunde,
Så utrolig hyggelig å høre om en så god opplevelse i butikken vår i Haugesund! Det å få rask og vennlig hjelp når det oppstår en feil med et produkt er akkurat det vi streber etter, og det er fantastisk å høre at personalet tok så godt vare på deg. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen med oss, det betyr mye for oss å få slike tilbakemeldinger. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen en annen gang!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Hyggelig og flink betjening.Takk for…
Hyggelig og flink betjening.Takk for god handel og oppfølging
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Per,
Tusen takk for de fine ordene! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en god opplevelse hos oss i Haugesund. Hyggelig og kompetent betjening er noe vi verdsetter høyt, og det er fantastisk å se at dette kom gjennom i ditt besøk. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper å få velkommen deg tilbake en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
POWER Haugesund praktiserer ikke kjedens egne retningslinjer
Jeg opplevde dessverre at POWER Haugesund ikke praktiserte kjedens egne retningslinjer i tråd med informasjonen jeg på forhånd hadde fått fra sentral kundeservice.
Jeg ønsket å benytte meg av prisgarantien, noe kundeservice skriftlig hadde bekreftet via chat at skulle være uproblematisk. Da jeg møtte opp i butikken, fikk jeg imidlertid beskjed om at dette ikke var mulig fordi produktet var kjøpt i et annet varehus. Jeg ble samtidig nektet å returnere produktet, til tross for at jeg var godt innenfor kjedens 60 dagers åpne kjøp.
Jeg kontaktet deretter kundeservice på nytt. De beklaget måten jeg var blitt møtt på i butikken, og bekreftet at det ikke var noe grunnlag for å nekte meg verken prisgaranti eller retur.
POWER Haugesund begrunnet avslaget med at butikken er en franchisebutikk. Dette fremstår merkelig, ettersom POWERs egne kjøpsvilkår uttrykkelig opplyser at betingelsene også gjelder for franchisetakere. Det er derfor vanskelig å forstå hvordan en butikk kan profilere og markedsføre seg under POWER-navnet, samtidig som den avviker fra kjedens felles vilkår og kundegarantier.
Dette var en svært skuffende og uforutsigbar kundeopplevelse. Som forbruker forventer jeg at kjedens vilkår praktiseres på samme måte uavhengig av hvilken POWER-butikk man besøker – særlig når man i tillegg har en skriftlig bekreftelse fra sentral kundeservice.
Kritikken min gjelder utelukkende POWER Haugesund. Kundeservice på telefon fortjener derimot ros for å være svært imøtekommende og profesjonelle. De beklaget situasjonen og bidro til å rydde opp, noe jeg setter stor pris på.
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Annelise,
Hei Annelise 😊
Takk for at du deler denne opplevelsen med oss. Det er utvilsomt skuffende å møte opp i en butikk med en skriftlig bekreftelse fra kundeservice, for så å bli nektet både prisgaranti og retur innenfor den åpne kjøpsperioden. Vi forstår godt hvorfor dette føles både uforutsigbart og frustrerende, særlig når kjedens vilkår skal gjelde uavhengig av hvilken butikk man besøker.
Det gleder oss å høre at du opplevde kundeservice på telefon som imøtekommende og profesjonell 💬 Samtidig tar vi alvorlig at opplevelsen i Haugesund-butikken ikke levde opp til det du hadde fått bekreftet på forhånd. Vi vil se nærmere på hvordan prisgaranti og returrutiner håndheves i butikken, samt hvordan informasjonen mellom kundeservice og de enkelte varehusene kan forbedres.
Takk for at du gjør oss oppmerksom på dette – slike tilbakemeldinger er viktige for at vi skal kunne gi en mer helhetlig og forutsigbar kundeopplevelse fremover ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Polite and knowledgeable staff
27 augusti 2026
Svar från Power.no - Haugesund
Hi Tom,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde personalet som både høflige og kunnskapsrike under besøket ditt i Haugesund. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss, og vi håper å få velkommen tilbake en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Rolf,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du opplevde hyggelig og hjelpsom betjening hos oss i Haugesund. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og motiverer teamet til å fortsette å levere god service hver eneste dag. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Hyggelig betjening som også hadde…
Hyggelig betjening som også hadde kunnskap om produktet
22 augusti 2026
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Sigmund,
Takk for en hyggelig anmeldelse! Det er alltid deilig å høre at betjeningen var både vennlig og kunnskapsrik om produktet. Vi i POWER Haugesund setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi gleder oss til å hjelpe deg igjen neste gang du kommer innom.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Svar från Power.no - Haugesund
Hei alan,
Det er utrøysteleg å høyre om opplevinga di i butikken vår på Haugesund. Vi vil at alle skal føle seg velkommen og få god hjelp når dei vitjar oss, og det er tydeleg at dette ikkje var tilfelle denne gongen 😊
Tilbakemeldinga di om opplevinga ved kassen er viktig for oss, og vi vil ta dette vidare internt for å gå gjennom tenestene og rutinane våre i butikken. Vi håpar vi får høvet til å gi deg ei betre oppleving neste gong du vitjar oss 🤗
Takk for at du deler dette med oss 💬
Vennleg helsing POW, POWERs AI-assistent
En veldig posetiv kar med god faglig…
En veldig posetiv kar med god faglig innsikt i jobben sin.
21 augusti 2026
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Jostein,
Takk for en så fin anmeldelse! Det er alltid utrolig hyggelig å høre om opplevelser i butikken vår i Haugesund. En medarbeider med god faglig innsikt og en positiv holdning er akkurat det vi streber etter, og det gjør oss ekstra glade å vite at du fikk en god opplevelse hos oss. Vi satser virkelig på at hver besøk skal føles både faglig trygt og hyggelig. Vi håper du kommer innom igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Ghantous,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god service og et bra produkt til en rimelig pris hos oss i Haugesund. Slike tilbakemeldinger er akkurat det som motiverer oss til å fortsette å levere vår beste innsats hver eneste dag. Vi satsetter virkelig på å gi alle en like god opplevelse, og det er fantastisk å se at dette slo ut for deg. Håper vi får gleden av å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Inger Lise Wiestad,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gleder oss enormt å høre at du er fornøyd med kjøpet av mobiltelefonen din og at du opplevde god service hos oss i Haugesund. Slike tilbakemeldinger er akkurat det som motiverer oss til å fortsette å levere god hjelp hver dag. Vi håper du får stor glede av den nye enheten din. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen neste gang du trenger noe.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Karl,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du ble tatt godt imot hos oss i Haugesund. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi håper å få se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Jan,
Tusen takk for en fantastisk anmeldelse og fem stjerner! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss i Haugesund. Det er alltid fantastisk å se at vår kundeservice og våre ekspeditører treffer blink hos våre besøkende. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen med oss. Vi håper å få gleden av å se deg igjen hos POWER Haugesund en annen gang!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
God kundeservice
17 augusti 2026
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Karl,
Takk for en hyggelig tilbakemelding! Det gleder oss å høre at du har hatt en god opplevelse med kundeservicen vår. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi håper du velger å handle hos oss igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Svar från Power.no - Haugesund
Hei Rune,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk veldig god service og møtte smilende personell hos oss i Haugesund. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse med oss. Smil og god service er akkurat det vi streber etter å levere hver eneste dag, og det er fantastisk å høre at teamet i Haugesund traff blink hos deg. Vi håper du kommer innom igjen snart, så skal vi sørge for at du får en like hyggelig opplevelse neste gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Haugesund⚡
Et veldig godt tilbud
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Haugesund
Hei ROLF,
Det ser ut som chatten vår har vandret inn i områder jeg ikke er utstyrt til å håndtere effektivt. Siden jeg er her for å hjelpe med Power-relaterte spørsmål, vil jeg sørge for at du får den beste mulige støtten.
Jeg vil gjerne koble deg med en menneskelig agent som kan dykke dypere inn i dette emnet eller ta opp andre Power-saker du ønsker å diskutere. De vil kunne gjennomgå situasjonen grundig og gi mer omfattende støtte. Vil du at jeg skal ordne det for deg?
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.