Det ble en litt komplisert prosess, og mest fordi jeg gjerne ville få med meg produktet denne dagen, men Frida var veldig serviceminded selv om jeg var innom fire ganger etter hvert, hvorav jeg snakke... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I løpet av kort tid har vi handlet 4 ulike hvite-/brunevarer og har måtte reklamere på et av produktene hele 3 ganger. Kjøpsopplevelsene har vært veldig gode hver gang, men kunnskapsrike, ærlige og h... Se mer
Företaget har svarat
Opplevelsen var svært god helt til jeg kom til kassa. Der ble det dessverre venting på grunn av sårbar lav bemanning når noe uventet skjer. Reserveløsning burde blitt iverksatt raskere.
Företaget har svarat
Jeg har hatt den store glede av å møte fantastiske kjøkkentegner Marianne fra Power Fredrikstad. Anbefaler henne på det sterkeste. Så imøte kommende, hyggelig, lytter til hva du ønsker og har masse... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktuppgifter
Dikeveien 37, 1661, Rolvsøy, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4,5
Utmärkt
204 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lang ventetid.Opplevelsen var svært god helt til jeg…
Opplevelsen var svært god helt til jeg kom til kassa. Der ble det dessverre venting på grunn av sårbar lav bemanning når noe uventet skjer. Reserveløsning burde blitt iverksatt raskere.
21 oktober 2026
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Sveinung,
Takk for at du delte opplevelsen din på vår butikk i Fredrikstad. Det er gledelig å høre at besøket ditt stort sett var svært godt. Vi tar til oss det du nevner om ventetiden ved kassen, og vi skal se på rutinene våre for å håndtere slike situasjoner raskere i fremtiden. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper du vil besøke oss igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Hyggelig personale,som tok seg tid,selv…
Hyggelig personale,som tok seg tid,selv ved mye å gjøre,litt ventetid men som kunde må jeg regne med litt tid..
17 oktober 2026
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei ØE,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss! Det er alltid hyggelig å høre om personale som tar seg tid og gir god service, selv når det er travelt. Litt ventetid er helt naturlig, og det viser tålmodighet og forståelse fra din side.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen og håper å se deg igjen i POWER Fredrikstad!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
God service av hyggelig personell
God service av hyggelig personell. Hadde ikke det produktet jeg i utgangspunktet ønsket meg, men det ble funnet flere alternativer for meg.
18 oktober 2026
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Kari,
Takk for en fin tilbakemelding! Det er alltid hyggelig å høre om god service og imøtekommende personale. Når ønskeproduktet ikke var på lager, er det fint at det ble funnet gode alternativer. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Marit,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk god hjelp og opplevde et hjelpsomt personale i vår butikk i Fredrikstad. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss, og vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Hans,
Så hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse hos oss i Fredrikstad! Det å bli møtt av hyggelig og hjelpsomt personale er akkurat det vi streber etter for hver eneste besøkende. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele dette med oss, slike tilbakemeldinger gjør virkelig dagen vår. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Tok turen til Power Fredrikstad i…
Tok turen til Power Fredrikstad i går,tilbud på stekepanner 3 stk x 2.Fine julegaver.Alltid hyggelig å besøke Power,flotte hyggelige ansatte,fint utvalg og greie priser .
16 oktober 2026
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Lisbeth,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er alltid hyggelig å høre om gode opplevelser i butikken vår. At du fant fine julegaver og hadde et trivelig besøk med hjelpsom personale og godt utvalg, er akkurat slik vi ønsker det skal være hos POWER. Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake til POWER Fredrikstad en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Fredrikstad,
Takk for en fantastisk vurdering! Det gjør oss utrolig glade å høre at du er fornøyd med opplevelsen din hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Hyggelig og hjelpsomme ansatte
15 oktober 2026
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Hilde,
Takk for en hyggelig anmeldelse! Det er alltid fint å høre at ansatte gjør en god jobb og bidrar til en positiv opplevelse. Vi i POWER Fredrikstad setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Vi håper vi får gleden av å se deg igjen snart.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Imøtekommende og forståelse full…
Imøtekommende og forståelse full selger. Ordnet et flott tilbud
14 oktober 2026
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Fredrik,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det er fantastisk å høre at du fikk god hjelp av en imøtekommende og forståelsesfull selger hos oss i Fredrikstad, og at du fikk et tilbud du er fornøyd med. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi håper vi får glede av deg igjen en annen gang!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Selger var hygglige og immøtenkundene…
Selger var hygglige og immøtenkundene godt. Anbefales.
13 oktober 2026
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Lily,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en god opplevelse hos oss i Fredrikstad. Hyggelige og imøtekommende selgere er noe vi virkelig verdsetter, og det er herlig å se at dette kommer frem i tilbakemeldingen din. Vi setter stor pris på anbefalingen og håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Rask og god hjelp
11 oktober 2026
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei John,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk rask og god hjelp hos oss i Fredrikstad. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi håper å se deg igjen snart!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Hjelpsom og hyggelig ekspeditør
9 oktober 2026
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Rolf,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en positiv opplevelse hos oss i Fredrikstad, og at du ble tatt godt imot av en hjelpsom og hyggelig ekspeditør. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss, og vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake til butikken en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Ærlige og kunnskapsrike ansatte
I løpet av kort tid har vi handlet 4 ulike hvite-/brunevarer og har måtte reklamere på et av produktene hele 3 ganger.
Kjøpsopplevelsene har vært veldig gode hver gang, men kunnskapsrike, ærlige og hyggeligere ansatte. Det samme gjelder mottakelsen i supportdisken.
9 oktober 2026
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Camilla,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gleder oss enormt å høre at du har hatt så gode opplevelser hos oss i POWER Fredrikstad, spesielt med tanke på at dere har handlet flere hvite- og brunevarer over kort tid. At de ansatte oppleves som kunnskapsrike, ærlige og hyggelige er akkurat det vi streber etter hver eneste dag. Vi setter også stor pris på at du trekker frem mottakelsen i supportdisken på en positiv måte. Vi håper å få se deg igjen ved en neste anledning!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Leif,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss! Det er alltid hyggelig å høre at du ble godt mottatt i butikken og at problemet ditt ble forstått og løst. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper du kommer tilbake til oss en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Frida var flink og hjelpsom!
Det ble en litt komplisert prosess, og mest fordi jeg gjerne ville få med meg produktet denne dagen, men Frida var veldig serviceminded selv om jeg var innom fire ganger etter hvert, hvorav jeg snakket med Frida tre av dem. Hun var veldig blid og hyggelig, kompetent og hjelpsom, og jeg er veldig fornøyd.
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Geir,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du hadde en så god opplevelse i vår butikk i Fredrikstad. Det at Frida var blid, hyggelig og serviceminded gjennom flere besøk og en litt komplisert prosess, akkurat det er vi på POWER veldig opptatt av. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne opplevelsen med oss, og vi håper vi får gleden av å se deg igjen en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Svært skuffende kundeopplevelse hos…
Svært skuffende kundeopplevelse hos Power Fredrikstad.
Vi bestilte en TV på nett med Click & Hent og mottok SMS om at ordren var klar. Vi forventet derfor at dette skulle være en enkel og rask henting. Det ble det absolutt ikke.
Da vi kom til butikken, fikk vi beskjed om at vi måtte stå i kø i TV-avdelingen fordi de måtte ferdigstille ordren og ta betaling. Det var svært mye kø, og selv om TV-en allerede var bestilt og klar, kunne ikke kassen hjelpe oss. Vi måtte derfor vente nesten 30 minutter.
Da vi endelig kom frem, ble det raskt tydelig at dette i stor grad handlet om mersalg. Vi måtte gjennom spørsmål om ekstra forsikring, HDMI-kabel og kalibrering av TV-en. Vi spurte også om vi kunne bruke opptjent Power-bonus på kjøpet, men dette ble i praksis ignorert.
Etter betaling fikk vi beskjed om å kjøre rundt bygget til varemottaket, hvor TV-en skulle bli utlevert. Der ble vi stående i rundt 20 minutter uten at noen kom, selv om vi ringte på. Da vi gikk tilbake til butikken, så vi at medarbeideren som skulle utlevere TV-en hadde valgt å fortsette med andre kunder i stedet.
Først da vi gikk tilbake til kassen og sa tydelig fra om hvor misfornøyde vi var, var det en annen ansatt som tok ansvar og fikk TV-en utlevert.
Totalt brukte vi nærmere én time på å hente en TV som var bestilt på Click & Hent og bekreftet klar til henting.
Når Click & Hent i praksis betyr lang ventetid, ny salgsrunde og ytterligere venting på utlevering, fungerer ikke tjenesten slik kunden med rimelighet kan forvente.
Dette var en svært dårlig kundeopplevelse, og kundeservicen hos Power Fredrikstad var langt under forventet.
3 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei!
Tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss en så grundig og detaljert tilbakemelding.
Vi beklager på det sterkeste den utrolig dårlige opplevelsen du hadde hos POWER Fredrikstad. Slik skal Click & Hent overhodet ikke fungere. Formålet med denne tjenesten er å gi deg som kunde en rask, enkel og smidig handel. Når du får SMS om at varen er klar, skal hentingen gå effektivt for seg – det er helt uakseptabelt at du må vente i samlet nesten én time, sluses gjennom unødvendig kø for mersalg, oppleve at bonuskroner ignoreres og til slutt bli stående ved varemottaket uten betjening.
Vi har full forståelse for at dette var en svært frustrerende opplevelse, og at Click & Hent her feilet på alle punkter i forhold til hva du med rimelighet kunne forvente.
Vi tar denne tilbakemeldingen på største alvor for å forhindre at lignende skjer igjen.
Takk for at du sier tydelig ifra – det gir oss muligheten til å ta tak i dette og rydde opp 😊️
Med vennlig hilsen
Lene
POWER
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Hanne,
Tusen takk for den fantastiske anmeldelsen og fem stjerner! Det gjør oss utrolig glade å høre at du er en fornøyd kunde og at opplevelsen hos oss i Fredrikstad var tipp topp. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss. Vi håper å få ønske deg velkommen tilbake til POWER Fredrikstad en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Rask og god hjelp med glimt i øyet
Rask og god hjelp med glimt i øyet
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Jan,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gjør oss utrolig glade å høre at du fikk rask og god hjelp med et glimt i øyet hos oss i Fredrikstad. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din opplevelse, og vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake en annen gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Eksepsjonelt hyggelig og hjelpsom…
Eksepsjonelt hyggelig og hjelpsom betjening. Meget forståelsesfulle da jeg hadde med min parkinsonsyke far for å hjelpe han i butikken deres.
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Arne,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det varmer å høre om den eksepsjonelt hyggelige og hjelpsomme betjeningen dere møtte i butikken. At de viste så stor forståelse for din far og deres situasjon, er akkurat slik vi ønsker at opplevelsen hos POWER skal være. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
rask og god service
29 september 2026
Svar från Power.no - Fredrikstad
Hei Inger-Lise,
Takk for en fantastisk anmeldelse! Det gleder oss enormt å høre at du opplevde rask og god service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse. Slike tilbakemeldinger gjør at vi fortsetter å strekke oss etter å gi alle en like god opplevelse hver gang. Vi håper å se deg igjen hos POWER Fredrikstad!
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Fredrikstad⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.