Hei. Jeg må bare si en ting. Jeg var først på Elkjøp for å se på en vare de ikke hadde. De var nonchalante og jeg ble bare henvist videre til å spørre andre. Det endte med at jeg selv gikk rundt for å... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kom over ett veldig bra mobiltilbud som kom på epost. Butikken hadde produktene, vi var 3 i samme følge som kjøpte hver vår. Selgeren var veldig snill, blid, kundevennelig og hjelpsom. Vi hadde... Se mer
Företaget har svarat
Bestilte stekeovn med click og collect. Lageret brukte lang tid og fant ikke ovnen. Ble sendt tilbake til butikken og måtte på nytt vente lenge. Ble igjen sendt tilbake på lageret og måtte vente lenge... Se mer
Företaget har svarat
Ble møtt av en hyggelig dame straks jeg satte foten inn på avdelingen, vi fant fort ut av hva slags vare det gjaldt. Varen måtte hentes på lageret. Takk for en glimrende jobb og hyggelig betjening
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktuppgifter
Smalvollveien 65, 0667, Oslo, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3,9
Bra
219 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fikk raskt hjelp av ansatt som var…
Fikk raskt hjelp av ansatt som var behjelpelig og ga et godt tilbud.
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Arne,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask hjelp og en god opplevelse i varehuset. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Bestilte via web shop og valgte click &…
Bestilte via web shop og valgte click & collect fra butikken på Strømmen som viste at de hadde varen inne. Fikk så beskjed senere om at varen ikke var tilgjengelig allikevel. Ett døgn senere viser fortsatt status i web shop at varen kan hentes på Strømmen. Endte med å kjøpe samme vare på butikken på Alnabru som hadde styr på varebeholdningen sin og web shop. Opplevelsen på Alnabru var kun positiv
28 maj 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Roy,
Takk for at du delte opplevelsen din.
Det er veldig bra å høre at besøket på Alnabru ble positivt, og at du fikk hjelp der.
Samtidig skjønner vi at det er frustrerende når Click & Collect viser varen som tilgjengelig, men den likevel ikke kan hentes på Strømmen. Lagerstatus på nett kan i noen tilfeller endre seg eller bli oppdatert med forsinkelse.
Vi setter pris på at du også trekker frem det som fungerte godt på Alnabru.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
God plass i butikken
God plass i butikken, og lite kunder. Likevel var det ikke lett å finne fram til det jeg skulle kjøpe. Det tok også ganske lang tid før jeg fikk hjelp.
28 maj 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Leiv,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er fint å høre at det var god plass i butikken, men det skal selvfølgelig også være enkelt å finne frem og få hjelp innen rimelig tid.
Vi setter pris på at du deler opplevelsen din, og dette er nyttig å ta med videre slik at besøket i butikken blir bedre neste gang.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Selgeren var veldig behjelpelig og…
Selgeren var veldig behjelpelig og hyggelig. Det var få i butikken så jeg fikk hjelp med en gang.
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Tone,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at du fikk rask hjelp og en god opplevelse i butikken. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Jeg opplevde veldig dårlig behandling…
Jeg opplevde veldig dårlig behandling hos dere. Jeg føler at jeg ble lurt, og saken har gjort meg veldig skuffet og frustrert
27 maj 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Ahmed,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om opplevelsen din.
Jeg er lei meg for den erfaringen du har hatt i møte med oss, det er jo ikke slik vi ønsker at det skal gå og at du skal sitte igjen med disse følelsene.
Etter å ha vært i kontakt med den aktuelle butikken har jeg hørt at du har vært innom igjen, og jeg håper at du har fått en oppklaring i saken din og føler deg bedre ivaretatt av våre ansatte. Skulle du ønske å endre din omtale av oss basert på dette så er det noe vi setter pris på, men kun hvis du selv føler det er riktig.🤗
Ønsker deg en fin dag videre!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Erik,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde kundeservicen i butikken som både hyggelig og rask. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Bestilte ett sett med stekepanner på…
Bestilte ett sett med stekepanner på nett. Click og Collect. Fikk etter kort tid beskjed om at varen var klar til henting. Når jeg kommer for å hente får jeg beskjed om at de er tomme for varen. Dette har jeg opplevd før fra samme Power butikk. Det er ganske irriterende. Det løste seg denne gang, jeg fikk varen. Det fikk jeg ikke forrige gang. Varen måtte bestilles opp.
27 maj 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Øyvind,
Takk for at du deler dette.
Det er bra at det løste seg denne gangen, men det skal selvfølgelig være mulig å stole på at en Click og Collect bestilling faktisk er klar når du får beskjed om det. Når dette har skjedd mer enn én gang i samme butikk, forstår vi godt at det oppleves frustrerende.
Vi setter pris på at du sier ifra. Tilbakemeldingen din er viktig og tas med videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Parviz,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god kundeservice og fikk god informasjon. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Skikkelig bra service
Han som leverte ut vaskemaskinen var utrolig hjelpsom og høflig. - litt uvanlig disse dager
13 maj 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Bjørn,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at utleveringen av vaskemaskinen ble en så god opplevelse, og at hjelpen du fikk ble satt pris på.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Bra utvalg men litt dårlig…
Bra utvalg men litt dårlig kundeservice. Det stod gjeng med venner og familie av en ansatt i sivilt tøy sammen med 1 ansatt i power uniform. De var mer opptatt med personalkjøp en kunder i kø. Hadde kjøpt på klick og hent .
21 maj 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Wenche,
Takk for tilbakemeldingen. Det er bra å høre at du opplevde godt utvalg, men det du beskriver rundt kundeservice og kø er ikke en god opplevelse.
Vi setter pris på at du deler dette, spesielt når det gjelder klikk og hent, hvor det skal være enkelt og effektivt å få utlevert ordren.
Hvis du ønsker å dele mer konkret om tidspunktet for besøket eller hva som skjedde ved utleveringen, er det nyttig informasjon å ta med videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Enkelt å bestille og fikk hjelp i…
Enkelt å bestille og fikk hjelp i butikken til å bytte farge da jeg ønsket en annen farge da jeg skulle hente varen.
21 maj 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Knut,
Takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at det var enkelt å bestille, og at du fikk god hjelp i butikken med å bytte til ønsket farge ved henting.
Det setter vi stor pris på å høre, og vi håper du blir fornøyd med produktet ditt.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Waited more than half hour and didn’t…
Waited more than half hour and didn’t get any help. The employee was rude.
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Alnabru
Hello Olena,
Thank you for giving us your feedback, it is very important to us.
I'm truly sorry for the experience you had in our store and that you were left waiting for so long without being approached by one of our employees. And that when you were finally able to get in contact with someone, you felt they were being rude. This is not the kind of experience we wish for any of our customers to have when they visit us, and your feedback will be relayed forward internally so that we can review our routines and training when it comes to providing customer service.
I hope you choose to give us a second chance in the future, either way you're always welcome back to us!🤗
Wishing you a pleasant day.✨
Best regards
Linn
POWER
Kjøpte en demovare (kjøttkvern) som i…
Kjøpte en demovare (kjøttkvern) som i følge beskrivelsen var returnert, ellers i orden. Det viste seg at varen var reparert, og den var skitten! Hadde jeg visst dette i forkant, så hadde jeg aldri kjøpt denne!
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Geir,
Takk for at du gir oss en omtale her, det setter vi stor pris på!
At du har fått en outlet-vare som tidligere har vært reparert og var skitten ved utlevering er absolutt ikke den standaren vi ønsker å etterleve, det er klart at det her skulle ha vært en nøyere sjekk av varen før den ble gjort tilgjengelig for salg og jeg beklager for ulempen dette har medført det. Vi kommer til å ta dette videre internt, slik at vi kan sørge for at våre rutiner rundt outlet- og servicevarer utføres på en ordentlig måte!
Dersom du ikke har tatt med deg varen tilbake til oss allerede, så ville jeg anbefalt deg å gjøre dette - slik at de vi kan få bistått deg med å se om det finnes en alternativ løsning her.😊
Ønsker deg en fin dag videre og velkommen tilbake til oss!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Bestillte click og hent
Bestillte click og hent, måtte go fram og tilbake mellom dataavdeling og kassa. Dårlig!
17 maj 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei keido,
Takk for tilbakemeldingen.
Det høres ut som opplevelsen med click og hent på Alnabru ble mer tungvint enn den skulle være, og det er forståelig at det oppleves dårlig når du må gå fram og tilbake mellom avdeling og kasse.
Vi setter pris på at du sier ifra. Slike tilbakemeldinger er viktige og tas med videre.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Milad,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og en god opplevelse i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
vet ikke hva dere spør om
8 maj 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Lars,
Takk for tilbakemeldingen.
Du har fått en forespørsel via TrustPilot om å vurdere kjøpsopplevelsen din hos POWER – men hvis dette oppleves uklart eller ikke er relevant for deg, er det selvfølgelig helt frivillig å svare 😊
Vi tar med oss innspillet ditt videre så vi kan gjøre henvendelsene våre tydeligere fremover.
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
For lite betjening og lang ventetid
For lite betjening og lang ventetid. Vi var ikke mange i butikken men 2 av 5 gikk for det tok
For langtid
7 maj 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Kai,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er kjedelig å høre at ventetiden ble så lang, særlig når det ikke var mange kunder i butikken. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende når det tar for lang tid å få hjelp, og at noen velger å gå igjen.
Tilbakemeldingen din er viktig og blir satt pris på. Den gir et tydelig bilde av hvordan besøket på Alnabru ble opplevd, og slike innspill betyr mye.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Selvom det ble levert feil størrelse av…
Selvom det ble levert feil størrelse av hvitevarer ble det håndtert veldig effektivt og raskt. God kunde service på skranken på hvitevarer og på utlevering.
5 maj 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Fozia,
Takk for at du delte dette.
Det er veldig fint å høre at situasjonen ble håndtert effektivt og raskt, og at opplevelsen både ved hvitevarer og utlevering var god.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tar den med videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Jeyakumar,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde veldig bra service hos POWER Alnabru.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Alnabru⚡
I luken for support stod det en ansatt…
I luken for support stod det en ansatt som hadde en veldig vanskelig kunde som brukte laaaaang tid , det ble ringt på ringeklokken for hjelp flere ganger. Det var først ingen i kassa heller og køen vokste, etter at jeg hadde ringt flere ganger på ringeklokka, kom det en etter en som alle gikk i kassa og på et tidspunkt var de 4 der, da køen var borte, stakk de av en etter en i stedet for å komme å ta unna oss i support køen, til slutt kom en igjen fra pause vil jeg tro da han kom drikkende på en energidrikk. Jeg hadde trukket kølapp, men en dame som kom fra lenger inne i butikken gikk forran meg selv om hun ikke hadde kølapp da hun hadde fått beskjed av de i avdelingen for komfyrer ol å stille seg bak den kranglete kunden som fortsatt stod å klaget. Da jeg først fikk hjelp, var det god og rask service fra denne personen. Det var hele tiden godt med folk ute på gulvet i butikken, men som dere ser over, så var ingen interessert i å hjelpe han stakkars fyren som stod og fikk kjeft i support luka. Dette er for dårlig kundeservice og hadde jeg vært den som stod alene med sur/kranglete kunde og køen med økende missfornøyde kunder bare økte fordi ingen gidder å bidra, da hadde jeg tattdette opp med kollegaer og sjefer etterpå.
2 maj 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Ellen,
Takk for at du tar deg tiden til å legge igjen din omtale av oss, vi setter stor pris på tilbakemeldingen.
Jeg forstår absolutt at det du har opplevd har vært frustrerende, når det er lav bemanning i support-avdelingen vår og noen kunder har mer kompliserte saker så er det klart at dette tar av tiden til de som har mindre/små saker de ønsker bistand med. Vi prøver selvfølgelig hele tiden å ha riktig bemanning til riktig tid, men grunnet overlapp av vakter og pauser så er det ikke alltid at vi får dette til å gå like knirkefritt dessverre.
At det oppleves at flere ansatte kommer frem til kassen men ikke tar turen innom support-avdelingen skyldes gjerne at våre ansatte har "faste" avdelinger de arbeider med, og gjerne ikke har den konkrete opplæringen/ekspertisen til å stå i våre supportavdelinger. Det er selvfølgelig ikke meningen at dette skal gå utover deg som kunde, og vi tar med oss din tilbakemelding slik at vi kan se nærmere på om vi har behov for å gjøre endringer i våre opplæringsrutiner og hvordan vi tar for oss henvendelser som kommer til service og support.
Tusen takk for din innput, den er veldig viktig for oss. Jeg håper du gir oss en sjansen til å forbedre oss, og at vi ser deg igjen i fremtiden.🤗
Ønsker deg en fin dag videre og velkommen tilbake er du!✨
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.