Hei. Jeg må bare si en ting. Jeg var først på Elkjøp for å se på en vare de ikke hadde. De var nonchalante og jeg ble bare henvist videre til å spørre andre. Det endte med at jeg selv gikk rundt for å... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kom over ett veldig bra mobiltilbud som kom på epost. Butikken hadde produktene, vi var 3 i samme følge som kjøpte hver vår. Selgeren var veldig snill, blid, kundevennelig og hjelpsom. Vi hadde... Se mer
Företaget har svarat
Bestilte stekeovn med click og collect. Lageret brukte lang tid og fant ikke ovnen. Ble sendt tilbake til butikken og måtte på nytt vente lenge. Ble igjen sendt tilbake på lageret og måtte vente lenge... Se mer
Företaget har svarat
Ble møtt av en hyggelig dame straks jeg satte foten inn på avdelingen, vi fant fort ut av hva slags vare det gjaldt. Varen måtte hentes på lageret. Takk for en glimrende jobb og hyggelig betjening
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Kontaktuppgifter
Smalvollveien 65, 0667, Oslo, Norge
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3,9
Bra
219 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Meget bra service og hyggelig betjening!
10 augusti 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Geir,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse med bra service og hyggelig betjening hos POWER Alnabru.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Rask og grei handel med god service fra…
Rask og grei handel med god service fra personalet.
9 augusti 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei ToF,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at handelen gikk raskt og greit, og at du fikk god service i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Alnabru.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
De ansatte har lite kunnskap om varene…
De ansatte har lite kunnskap om varene og må ofte spørre hverandre om informasjon. Jeg mener dere bør ansette medarbeidere med tilstrekkelig kompetanse i hver avdeling.
7 augusti 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Poonam,
Takk for at du deler dette. Det er ikke slik et besøk hos oss skal oppleves, og vi beklager at veiledningen i varehuset ikke svarte til forventningene dine.
Vi setter pris på at du sier tydelig fra om manglende produktkunnskap i avdelingene. Tilbakemeldingen din er viktig, og den vil bli brukt til å se nærmere på hvordan opplevelsen i butikken kan bli bedre.
Vi håper du vil gi oss en ny sjanse ved en senere anledning.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Kjøpte vaskemaskin
Kjøpte vaskemaskin, meldte feil etter 1 time. Varen var klar etter 30 min. Meget bra. Når jeg fant ut at varen var skadet ikke fått svar etter 23 timer.
7 augusti 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Tom,
Takk for at du deler opplevelsen din. Det er bra å høre at vaskemaskinen var klar raskt, men det er ikke godt nok at du meldte fra om skade og fortsatt ikke hadde fått svar etter 23 timer. 😕💬
Saken din er allerede sendt videre til POWER Alnabru, slik at de kan følge opp både den skadde varen og responstiden. Vi tar også med oss tilbakemeldingen om håndteringen videre internt for å se nærmere på rutinene rundt oppfølging og kommunikasjon. 😊
Vi setter pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og håper du får en langt bedre opplevelse videre. 🤗
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Rajendra,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse og fikk beste service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Kjøpte skriver outlet
Kjøpte skriver outlet. Jeg spurte om blekkpatronene medfulgte og fikk ja. Vel hjemme og nesten ferdig med installering oppdages at blekket var inntaket. Tilbake for å få nye, dere hadde ikke. Hjem etter skriver og bytter da til fullpris og betaler kr 400 som var rabatt for outlet. Hyggelig og hjelpsom betjening men den som klargjorde første skriver og godkjente denne har ikke gjort jobben sin. Det ble ekstra kjøring og bomring for meg
4 augusti 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Gro,
Takk for at du deler dette. Det er fint å høre at du møtte hyggelig og hjelpsom betjening, selv om opplevelsen med outlet-skriveren ble mer tungvint enn den burde vært.
Når en outlet-vare mangler deler eller tilbehør, skal det være tydelig opplyst før kjøpet. Ekstra kjøring og bomring etter feil informasjon er forståelig frustrerende.
For outlet-kjøp gjelder retur i butikken der produktet ble kjøpt, og det er lurt å ta med kvittering eller kjøpsbevis. Hvis det fortsatt er noe uavklart rundt det opprinnelige kjøpet eller manglende tilbehør, kan kundeservice hjelpe videre med den delen.
Takk for en ærlig og balansert tilbakemelding. Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Veldig fornøyd med god service…
Ble hjulpet av en veldig hyggelig og hjelpsom ekspeditør som ga meg troverdig hjelp til å finne det produktet som passet for meg.
3 augusti 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Liv,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god og troverdig hjelp, og at opplevelsen hos POWER Alnabru var så positiv.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
God og effektiv service på power…
God og effektiv service på power alnabru, med henting av nytt kjøleskap og innlevering av det gamle. Positiv og hyggelig fyr i skranken som også leverte ut varer, tror han heter Andreas
3 augusti 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Rune,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god og effektiv opplevelse hos POWER Alnabru, og at både henting og innlevering gikk smidig.
Vi setter stor pris på at du trekker frem den positive servicen i butikken. Slike opplevelser betyr mye.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Ble møtt av en hyggelig dame straks jeg…
Ble møtt av en hyggelig dame straks jeg satte foten inn på avdelingen, vi fant fort ut av hva slags vare det gjaldt. Varen måtte hentes på lageret. Takk for en glimrende jobb og hyggelig betjening
31 juli 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Andre,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du ble tatt godt imot med en gang, og at du fikk rask og god hjelp til å finne riktig vare.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det er ekstra fint å høre at betjeningen gjorde et så godt inntrykk.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
God service å forklaring
God service å forklaring. Av det man kjøpte
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Roy,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god service og gode forklaringer på det du kjøpte.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Alnabru.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
POWER har overbevist meg, håper det varer
Jeg har bare hatt gode opplevelser med POWER...skal mye til før jeg velger konkurrenten.
1 augusti 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Martin,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at POWER har gitt deg gode opplevelser, og vi setter stor pris på tilliten din.
Vi håper selvfølgelig at dette fortsetter lenge fremover, og at vi kan leve opp til forventningene dine også neste gang.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Svar från Power.no - Alnabru
Hei runar,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at alle var hjelpsomme og at servicen var god. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med POWER Alnabru.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Svar från Power.no - Alnabru
Hei MARIANN,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse og fikk god kundebehandling hos POWER Alnabru.
Med vennlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne av POWER Alnabru⚡
Jeg fikk det jeg var kommet for å…
Jeg fikk det jeg var kommet for å kjøpe, hyggelig medarbeider
30 juli 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Grete,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du fant det du var ute etter, og at du fikk god hjelp i butikken.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Topp kundeservice
Bare en ting å si, her var det topp kundeservice under hele kjøpet, så tommel opp
Mvh
Jack Ruud
25 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Jack,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde topp kundeservice gjennom hele kjøpet, og vi setter stor pris på tommel opp.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd, lett og enkel trådløs støvsuger å bruke👍👍👍
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Rita,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er veldig fornøyd, og at den trådløse støvsugeren er lett og enkel å bruke.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Svar från Power.no - Alnabru
Hei kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at alt var bra, og at du er veldig fornøyd.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Tom,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse hos POWER Alnabru, og at både service og kundebehandling satt som den skulle.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Selgeren kunne sin jobb og hadde…
Selgeren kunne sin jobb og hadde peiling
Så fukk jeg melding om at tv var kommet men den var ikke kalibrert fra lageret, og jeg måtte leie meg bil m s jåfør 2 ganger forgjeves den ene fangen
Syns det var dårlig, og gutta på lageret var enig, burde få hele summen av det jeg betalte for kalibreringa tilbake
😙
Mh Wenche
21 juli 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Wenche Sofie,
Takk for at du deler opplevelsen din.
Det er fint å høre at du fikk god hjelp i butikken, men det var uheldig at TV-en ikke var kalibrert som forventet og at det førte til ekstra turer.
Kalibrering kan avtales før henting i butikk, og det kan påvirke når TV-en er klar for henting.
Når det gjelder ønsket om å få tilbake beløpet du betalte for kalibreringen, kan jeg ikke bekrefte det her.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
En spesialist vil se nærmere på dette og ta kontakt med deg snart. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse.
Utrolig uprofesjonelt
Utrolig uprofesjonelt. Bestilte tv med avtalt levering i en annen powerbutikk, null problem i følge selgerne. Etter 14 dager hadde ingenting skjedd, og jeg etterlyste tv-en. Ingen kunne svare på hvor den var og hvorfor den ikke var levert. Ble lovet tv-en på ny, men nok engang ble det stille. Kundeservice sentralt kan verken svare eller sette over til butikk. Totalt tok det 1 måned og 2 dager fra jeg betalte tven til de klarte å levere. Null oppdatering eller vilje til å få fortgang. Utrolig uproft.
12 juni 2026
Svar från Power.no - Alnabru
Hei Eirik,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om din opplevelse.
Forstår godt at det er frustrerende at det tar såpass lang tid fra du bestiller en vare til du får den utlevert i butikk, det er jo ikke slik vi ønsker det skal være og vi beklager for ulempen dette medfører.
At det har oppstått problemer i kommuniksjon mellom de ulike butikkene våre og vårt sentrallager er noe vi jobber hardt for at ikke skal skje, men det er tydelig at vi ikke har gjort en god nok jobb her.
Vi tar med oss din tilbakemelding videre internt, slik at våre butikker kan utbedre sine interne rutiner for bestillinger som dette.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.