Jeg var inde hos POWER og fik hjælp af en medarbejder ved navn Azaan. Han var utrolig venlig, imødekommende og hjælpsom, og han gjorde virkelig en ekstra indsats for at give mig den bedste oplevelse.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg gik ind i POWER for at købe en ny mobiltelefon, hvor jeg mødte en ung medarbejder ved navn Azaan. Han var utrolig hjælpsom, imødekommende og professionel og tog sig god tid til at forstå mine beho... Se mer
Företaget har svarat
Var i power Fields i går havde tænkt jeg skulle bare købe noget hurtigt. Jeres medarbejdere forstår ikke at nej er nej. Jeg ønskede ikke at have noget solgt til mig med noget el eller mobilabonnement.... Se mer
Behagelig oplevelse med sælgerne Hanzalah Durani og Hadi Hussain. De fik os vist god pris på elektricitet og gav os et godt overblik over vores køb. Tusind tak til dem, god kundeservice.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Kontaktuppgifter
Arne Jacobsens Allé 12, 2300, København, Amager Vest, Danmark
- 70338080
4,0
Bra
202 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jeg fik en god behandling og…
Jeg fik en god behandling og medarbejderen lyttede til mine ønsker.
Lille minus var at jeg ikke fik skærmen med første gang og skulle hente den efter at have været i bilen med de andre køb.
27 september 2026
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Lars,
Tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik en god behandling i vores butik, og at medarbejderen lyttede til dine ønsker.
Vi beklager den lille forsinkelse med skærmen, og at du skulle tilbage for at hente den. Vi tager gerne dette med i vores arbejde med at forbedre rutinerne i butikken, så alt er pakket med første gang.
Vi håber, at du får glæde af dine nye produkter, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Field's.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Imødekommende og venlige personale…
Imødekommende og venlige personale hurtigt betjening
26 september 2026
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Ali,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede imødekommende og venligt personale samt en hurtig betjening hos POWER Field's. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og det er altid rart at høre, når et besøg forløber gnidningsfrit. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
There were many salesman
There were many salesman, security guards and cashiers. The queue wasn't unbearably long and they entertained us. I could definitely see that they put a lot of effort into organising the event.
26 september 2026
Svar från POWER.dk - Field's
Hi Aron,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Field's. Det lyder til, at arrangementet var velorganiseret, og at vores medarbejdere gjorde en indsats for at sikre, at ventetiden var overkommelig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele dine positive oplevelser med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Oscar,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
service var helt i top
service var helt i top, blev. mødt af Mik hos Fields til åbning , Han var fra afd. i Århus men, var over og hjælpe til. fik super hjælp og købt det jeg kom efter . Så er selv fra Århus, så vil besøge den afdeling han kom fra når jeg handler næste gang igen
28 september 2026
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Teena,
Mange tak for den dejlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en god oplevelse ved åbningen i Field's, og at du blev så godt modtaget. Det altid rart at møde engagerede medarbejdere, der går op i at hjælpe. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os, at du nu også overvejer at besøge afdelingen i Århus næste gang du skal handle. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Ikke styr på lageret
Åbningstilbud og der var mange mennesker og lang kø, helt fair. Men lidt irriterende at den skærm vi kørte efter og ikke stod som udsolgt ikke var der. De kom med en undskyldning om at der var nogen der havde taget den og endnu ikke betalt. 1 time senere stod varen stadig ikke som udsolgt.
Jeg er fuldstændig med på at der var run på, men vi havde ikke en god oplevelse.
Til gengæld købte min søn et AirPods til en god pris.
26 september 2026
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Christian,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra vores åbningstilbud i Field's. Det er ærgerligt at opleve, at den skærm I kom efter ikke var tilgængelig, selvom den ikke stod som udsolgt, og at varen stadig ikke var markeret korrekt en time senere. Det forstår jeg godt er frustrerende, især når I har kørt specifikt for at hente den.
Det er dejligt at høre, at din søn fik købt AirPods til en god pris. Vi tager din feedback om lagerstyring og varemarkering alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedre vores rutiner omkring dette. 😞
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Køb aldrig Apple hos POWER, før du har læst det her
Jeg kom ind på åbningsdagen i POWER Fields med tanken om at købe iPad M4 13", men var i tvivl om 11" var nok. Det sagde jeg klart og flere gange til sælgeren. Han skubbede mig mod 11" og fremhævede den gode åbningsrabat. Den kom i en færdig pakke, hvor POWER allerede havde sat panzerglas og cover på. Han nævnte aldrig, at det betød, at jeg ingen returret havde. Når en kunde tydeligt er i tvivl, er det dårlig sælgerskik ikke at sige det. Jeg har selv arbejdet i elektronikbranchen i 2 år og ved, hvordan man håndterer en kunde i tvivl.
Den var for lille, og jeg ville returnere den kun 2 dage efter købet, i original stand og kun åbnet. Glostrup afviste pga. panzerglasset, som POWER selv havde sat på. Jeg tilbød at bytte til 13" og betale forskellen. Stadig nej.
Glostrup lovede, at Fields ville tage den retur. Jeg bad ringe til dem, og det gjorde de. I Fields sagde tre medarbejdere nej, nu pga. forseglingsmærket. To butikker, to forklaringer, intet ansvar.
Jeg har optagelser af samtalerne!
Nu er jeg tvunget til at sælge en næsten ny iPad på DBA med tab, fordi en sælger ikke gad sige en sætning.
Spørg altid ind til returret, før du køber noget hos POWER. Eller endnu bedre køb det et andet sted.
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Adham,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er virkelig ærgerligt at høre, at du følte dig misinformeret om returretten, da du købte din iPad, og at du oplevede at få afvisende svar i både Glostrup og Fields med forskellige begrundelser. Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både informationsniveauet om returret ved forudinstallerede panzerglas og cover, samt kommunikationen mellem vores butikker i den situation. Det er vigtigt for os, at vores sælgere er tydelige omkring vilkår, især når en kunde udtrykker tvivl.
Din sag er nu sendt videre til den relevante butik, så de kan gennemgå hændelsesforløbet. Vi håber, at dette kan bidrage til at forbedre vores rutiner og sikre, at fremtidige kunder får en bedre og mere gennemsigtig oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Power Fields- Service
Power - Fields
Jeg synes virkelig, at den service, jeg har oplevet hos POWER i forbindelse med mit køb, er meget skuffende.
Man tager en fridag fra arbejde for at benytte sig af et køtilbud, og efterfølgende tager man endnu en fridag for at være hjemme og modtage sit TV, som ifølge aftalen skulle leveres i dag. Og så får man pludselig at vide, at TV’et først kan leveres i november.
Da jeg kontakter jeres medarbejder, får jeg blot at vide: “Så kan du jo bare annullere købet.” Er det virkelig den service, man kan forvente som kunde?
Jeg har endda tilbudt at finde en anden model, hvis det kunne løse problemet, men jeg får at vide, at I heller ikke kan tilbyde et alternativ.
Jeg forventer, at POWER finder en løsning på situationen, da jeg både har brugt tid og taget fri fra arbejde på baggrund af den levering, der var aftalt.
29.09.29 -
Jeg har modtaget automatisk standart svar, hvor der står jeg kan svarer på trustpilot @ power . dk
Men når jeg skriver på den så kommer der fejl.
Idag har jeg modtaget et SMS om forsinkelse og forventet lev er 26/11 ???
Kan det virklig være rigtigt at i har så lidt styr på jeres lager ??
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Samil,
Det er virkelig ærgerligt at høre om din oplevelse hos POWER i Field's. Det er frustrerende at tage fri fra arbejde for at modtage en levering, der var aftalt, og så få at vide, at TV'et først kan leveres i november – især når medarbejderen blot foreslår at annullere købet, og der ikke tilbydes et alternativ, selvom du selv foreslår at finde en anden model.
Vi tager din feedback alvorligt og vil gennemgå både vores leveringsrutiner og den måde, kundesamtaler håndteres på i butikken, så vi kan forbedre os. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have.
Hvis sagen stadig er uløst, hører vi gerne fra dig på trustpilot@power.dk, så vi kan se nærmere på situationen.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Åbningsfest Fields
Synes det var nogle gode tilbud og venter spændt på black week i november. Der var også fin dialog med sælgeren.
26 september 2026
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Henrik,
Mange tak for en fantastisk anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du var tilfreds med åbningstilbuddene i Field's og havde en god oplevelse med vores sælger. Det betyder rigtig meget for os.
Vi glæder os også til Black Week i november, så der kommer helt sikkert mere spændende på dagsordenen. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
At jeg kunne få Cashback tilbage😉
26 september 2026
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Judy,
Mange tak for din fantastiske vurdering og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os! Det er altid dejligt at høre fra tilfredse kunder.
Vedrørende cashback håber vi, at du har fået registreret dit køb hos producenten. Husk at gemme din kvittering og ordrebekræftelse, da disse er vigtige dokumentation for dit køb. Cashback behandles udelukkende af producenten, når du har registreret købet hos dem, og det tager normalt et par uger, men det kan variere alt efter producenten. Hvis du har spørgsmål om din cashback, anbefaler vi at kontakte producenten direkte, da de har alle detaljerne om kampagnen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Meget service orienteret betjening
Meget service orienteret betjening. Vil dog ikke skrive mere før jeg modtager købet forventelig 4.10
26 september 2026
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Steen,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner! Det er vi utrolig glade for at høre, at du oplevede en serviceorienteret betjening hos os.
Vi forstår godt, at du afventer dit køb, og vi håber, at alt forløber som forventet. Du kan altid følge status på din ordre via din MyPOWER-konto, hvor du kan se leveringsinformation og forventet leveringsdato.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Anni,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse med service hos POWER Field's. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Leon,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med god service og gode priser hos os. Vi tager gerne imod dit ønske om flere åbningstilbud med til efterretning. Vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Virkelig dårlig oplevelse
Virkelig dårlig oplevelse.
Jeg har med hjælp fra en sælger købt et applewatch. Jeg spørger sælgeren flere gange, om han er sikker på at det er det samme ur, som jeg har i forvejen. Jeg viser både mit gamle ur og min app på telefonen. Han siger det er det samme, og jeg tager hjem i god tro og åbner uret. Tænder det og finder ud af, at det ikke er det samme. Power tager ikke ansvar for sælgerens fejl. Jeg som kunde kender ikke til produkterne, den viden forventer jeg sælgeren har. Jeg kan nu ikke få mine penge tilbage og sidder tilbage med en rigtig dårlig og uprofessionel oplevelse. Jeg synes virkelig det er uprofessionelt og det giver mig da på ingen måde lyst til at handle der igen, da de tydeligvis ikke har kendskab til produkteterne.
26 september 2026
Svar från POWER.dk - Field's
Hi Fermin,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har oplevet god service hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Power gør det rigtig godt når de åbner…
Power gør det rigtig godt når de åbner nye/renoverede butikker. Logistik og personale fungerer fremragende til eventen trods stort pres med mange kunder. Er meget tilfreds med diverse købsoplevelser i Power. Har ikke haft brug for reklamation/garanti sag endnu, forventer dog at Power også leverer hvis evt reklamation måtte være nødvendig.
26 september 2026
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Michael,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft gode oplevelser i vores butikker, og at du værdsætter indsatsen fra vores personale ved åbninger af nye og renoverede butikker. Vi arbejder hårdt på at skabe en god oplevelse for alle, selv når det er travlt, så det betyder meget for os at høre.
Vi håber selvfølgelig, at du aldrig får brug for at benytte vores reklamationsservice, men vi er altid klar til at hjælpe, hvis behovet skulle opstå.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Åbning i Fields
Åbning i Fields. Man breder selv om det. Det fungerede. Varen var udsolgt. God og venlig betjening af Mohammad.
26 september 2026
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Mads,
Mange tak for din feedback og de tre stjerner. Det er dejligt at høre, at betjeningen var god og venlig, og at selvbetjeningen fungerede for dig. Det er ærgerligt, at varen var udsolgt, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende. Vi tager din oplevelse med i vores videre arbejde med at forbedre lagerstyrken og tilgængeligheden i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Leif,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en hurtig og god oplevelse hos os, og at du er meget tilfreds med din håndstøvsuger. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Det var rigtig godt
Det var rigtig godt og dejligt man køber hvad man ønsker i godt humør og handler med de dygtige medarbejdere og tillykke med jeres ny butik 😉❤️🌹
Mange hilsner
26 september 2026
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Falah Hamid,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de varme ord! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din ros til medarbejderne og din opmærksomhed på vores nye butik. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Alt gik godt og forholdsvis hurtigt
Alt gik godt og forholdsvis hurtigt, trods det var åbningsdag i Fields.
26 september 2026
Svar från POWER.dk - Field's
Hej Rolf,
Mange tak for din fine anmeldelse og for at du tog forbi vores åbning i Field's. Det er fantastisk at høre, at alt gik godt og forholdsvis hurtigt, selv på en travl åbningsdag. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og støtte. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Field's⚡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.