Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Een bestelling geplaatst als kado voor kennis. Was na 4 dagen nog niet geleverd. Na een week( 4 mailtjes ) gestuurd geen enkel antwoord op vraag wanneer mijn bestelling wordt geleverd. Levering na 4... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De geleverde plantjes zien er prachtig uit en werden bezorgd in een uitstekende verpakking! Ik was zelf even in verwarring over het bezorgmoment. Toen ik hierover een mail stuurde, werd die vlot en vr... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hele goede ervaring gehad tot op heden. Zeer vriendelijk, behulpzaam behandeld met foto's en tekst en uitleg boor de aankoop. Plant is keurig verpakt en verzonden / aangekomen. Mooie kwaliteit tot... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prima bezorging en binnen 3 dagen. Vond lastig een leuk cadeau uit zoeken uit zoveel mooie setjes, leuke set met oranje orchidee uitzocht. Mijn moeder ontving een prachtige set met gele potjes en wit... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Plantskolegrossist
  2. Trädgård
  3. Inredningsföretag

Skrivet av företaget

Pots&Plants is dé plek waar je meer dan 2.000 planten direct vanuit de Nederlandse kweker besteld. Zowel kamerplanten, als tuinplanten en vele andere leuke planten. Verser dan het tuincentrum en direct thuis geleverd.


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

102 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Waardeloos

Een bestelling geplaatst als kado voor kennis. Was na 4 dagen nog niet geleverd. Na een week( 4 mailtjes ) gestuurd geen enkel antwoord op vraag wanneer mijn bestelling wordt geleverd.
Levering na 4 dagen en antwoord op vragen binnen 24 uur zoals op de site vermeld klopt dus niet. Tot nu toe nog steeds niets ontvangen ( wel betaald) en geen antwoord.

12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

plantenterrarium

Was geweldig verpakt en het plantterrarium is heel aangekomen. Ook de plantjes.
Er zat alleen wat weinig aarde bij.
Zeker 'n aanrader, en heel leuk om zelf te maken.

19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mooie plantjes, uitstekende verpakking!

De geleverde plantjes zien er prachtig uit en werden bezorgd in een uitstekende verpakking! Ik was zelf even in verwarring over het bezorgmoment. Toen ik hierover een mail stuurde, werd die vlot en vriendelijk beantwoord. Heel klantvriendelijk! Nogmaals dank!

10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles is top

Alles is top! De levering, kwaliteit, openstaan en meedenken als er iets door mijzelf niet helemaal goed is gegaan . Alert reageren en communiceren. Tegemoetkomen net een bijzonder aanbod en daar ook direct in handelen. De korting die ik achteraf op mijn kreeg, eigenlijk geen recht op, is binnen een dag overgemaakt. Uitzonderlijk bedrijf. Moeten heel goed weten wat en hoe ze er voor de klanten willen zijn. Volgende bestelling meteen gedaan. Chappeau!

21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Reactie laat even op zich wachten

Bezorging is gelukkig goed gegaan. Op de website gaf ik een ander adres door om te bezorgen dan de factuur adres is. Helaas ging er iets mis en kwam het factuur adres ook als bezorgadres vermeld te staan. Hiervoor had ik gelijk een mail gestuurd. Dit is de enige mogelijkheid tot contact. Er is geen telefoonnummer beschikbaar en via de socials kan je ook geen bericht sturen. Helaas duurt een reactie per mail wel vrij lang. Gelukkig is uiteindelijk alles wel goed gegaan.

27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

zoals op de afbeelding

Oridee met een vetplantje als set besteld in de zelfde bloempotje. Keurig verpakt geleverd. Orchidee bloeit mooi. Absoluut goede kwaliteit. Precies zoals het plaatje liet zien bij het plaatsen van de bestelling. Leuk detail, het toegevoegde kaartje was met de hand geschreven.

Aanrader!

3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Koop je plant ergens anders

Ze geven de optie 'Kies vooraf welke plant je ontvangt' waarna je netjes per Whatsapp de foto's van beschikbare planten. Plant met nummer uitgezocht en doorgegeven bij de bestelling. Krijg je daarna te horen dat het nummer niet zou kloppen. Gewoon een verkooptruc. Contact zoeken kan alleen per mail maar reageren erg laat! Heb aangegeven dat ik de plant wil ontvangen die ik heb uitgezocht. Krijg je een mail terug dat ze dit gaan nakijken bij de leverancier (Van der Arend Naaldwijk, dit is tevens de eigenaar van Greenbubble en Chich plants) maar krijg geen antwoord. Volgende dag wordt er gewoon een andere plant bezorgd met andere vorm. Waardeloos! Pots&plants hebben zelf niets op voorraad en sturen enkel de order door naar Greenbubble. Ze zijn misschien iets goedkoper maar service is erg slechts.

28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pots&Plants

Svar från Pots&Plants

Goedendag Imre, vervelend om te horen dat je een slechte ervaring bij ons hebt gehad. Dit is zeker niet de bedoeling.

Wij leveren planten direct vanuit verschillende kwekers in Nederland bij onze klanten. Dit zodat we de planten niet eerst van een kweker naar een centraal punt hoeven te halen en vanuit daar weer moeten versturen met onnodige uitstoot ten gevolg.

De Whatsapp service is zeker geen verkooptruc, maar helpt onze klanten bij het vooraf zien welke plant zij geleverd krijgen.

Ook bij ons gaat er weleens iets mis en dat ontkennen we ook zeker niet. Echter proberen we het altijd netjes op te lossen mocht er iets mis zijn gegaan. Wij gaan het proberen op te lossen voor u.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

fraude en misleiding van mensen

fraude en misleiding van mensen, ik heb een citroenboom besteld die 180 cm zou moeten zijn, maar het is er maar 150 cm. Ik heb ook om een ​​foto van de boom gevraagd, ze antwoordden dat ze die niet hadden, maar dat de boom hetzelfde zou zijn als op de foto op de website, nou nee, ze zien er niet hetzelfde uit, ik heb andere opmerkingen gelezen, dus ik ga geen moeite doen met retourneren, ik waarschuw anderen, wees voorzichtig...Welke compensatie heb ik gekregen???? Ik heb niets gekregen, ze blijven liegen

23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pots&Plants

Svar från Pots&Plants

Goedendag, vervelend om te horen! Wij hebben inderdaad iets verkeerd genoteerd op de website. Inmiddels bent u ook gecompenseerd voor het verschil in grootte van de plant. Excuus

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pas na 12 dagen werd deplant bezorgd

Pas na 12 dagen werd deplant bezorgd
Echt WAARDELOOS en datvoor die prijs
Eens maar nooit weer

12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pots&Plants

Svar från Pots&Plants

Hoi Maike, dat is zeker te lang inderdaad! Ik heb de order even nagekeken en zie dat er e.e.a mis is gegaan bij de leveringsdienst. Dit ligt helaas soms buiten onze macht. Ik hoop dat je alsnog kan genieten van de plant!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SLECHT!!!!!

SLECHT!!!!!
Afgelopen zondagochtend bestelling geplaatst voor een opening van een nieuwe zaak maar mijn bestelling is er nu nog steeds niet en ik stond dus voor paal!!!! Slecht te bereiken alleen maar per mail maar daar wordt ook niet gelijk op gereageerd. Eerste en gelijk laatste keer erg jammer!!!

4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pots&Plants

Svar från Pots&Plants

Beste Storm, erg vervelend inderdaad. Onze excuses!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Niet zorgvuldig ingepakt, los in een doos gegooid

Ik heb 60 lavendelplantjes besteld. “De kweker gaat je bestelling verzamelen, poetst deze nog even op, verpakt 'm zorgvuldig” gaf de mail aan. Ja, binnen een paar dagen bezorgd, echter in een grote puinbak. Alle plantjes door elkaar, los in een doos gekieperd. Jammer dat er geen foto toegevoegd kan worden. Waardeloos.

27 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pots&Plants

Svar från Pots&Plants

Hoi Joris, vervelend om te horen dat de plantjes niet netjes geleverd zijn. Zoals via de mail besproken hebben we je het aankoopbedrag van de beschadigde plantjes teruggestort en een notitie gestuurd naar de kweker.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prima bezorging en binnen 3 dagen.

Prima bezorging en binnen 3 dagen.
Vond lastig een leuk cadeau uit zoeken uit zoveel mooie setjes, leuke set met oranje orchidee uitzocht. Mijn moeder ontving een prachtige set met gele potjes en witte orchidee maar ze was er blij mee, doe ik die andere gewoon de volgende keer

25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pots&Plants

Svar från Pots&Plants

Hoi Valesca, gelukkig kan ze er alsnog van genieten. Mocht je een keer het verkeerde hebben ontvangen. Geef het gerust aan. Dan kunnen we het altijd kosteloos omruilen.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Echt een hele slechte service

Echt een hele slechte service. Een week geleden wat besteld. Gisteren contact opgenomen met de klantenservice omdat het nog steeds niet was verstuurd. Bericht gekregen dat ze zo spoedig mogelijk zouden laten weten waar de bestelling is gebleven. Niets meer gehoord. Vandaag weer 2 keer gemaild en wederom geen reactie. Bestel hier niet!

3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super mooie bonsai boom gekocht boven…

Super mooie bonsai boom gekocht boven verwachting.snelle levering en heel stevig verpakt.Ga hier zeker vaker mijn planten bestellen.🪴👍👍

30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pots&Plants

Svar från Pots&Plants

Hoi Hel Mar, super leuk om te horen, bedankt!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer