Poptoys Omdömen 115

TrustScore 2 av 5

1,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Polski: Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie! Zapłaciłem za produkt, ale nigdy go nie otrzymałem. Zero kontaktu ze sprzedawcą, brak odpowiedzi na maile i wiadomości. Oszustwo – sklep komplet... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bitte kaufen Sie hier nichts. Es handelt sich um eine völlig unseriöse Internetseite. Ich reklamiere seit dem 29.12.2023 eine Kinder Hörfigur Box. Leider erhalte ich keine Antwort. Ich habe mich mittl... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bitte kaufen Sie hier nichts. Es handelt sich um eine völlig unseriöse Internetseite. Ich reklamiere seit dem 29.12.2023 eine Kinder Hörfigur Box. Leider erhalte ich keine Antwort. Ich habe mich mittl... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Situato a Roma, si tratta di un venditore altamente professionale. Ho effettuato un ordine con indirizzo di consegna a Venezia ed è stato recapitato il giorno dopo. Inoltre, si tratta di un prodotto... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,8

Dålig

TrustScore 2 av 5

115 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Produto enviado com a caixa toda…

1) Primeiro contato
Produto enviado com a caixa toda destruída, a embalagem foi enviada sem proteção alguma e não foi respeitado o prazo de envio.
Não recomendo a compra de produto pelo site deles.
2) Resposta ao vendedor
Thanks for the discount, but it's not worth it for me, as the shipping I paid was almost the same price as the product.
You need to improve the internal protection of the product packaging by putting styrofoam or something similar because other stores invest in protection so that this doesn't happen. I will only buy from you again when you improve the internal protection.

8 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Poptoys

Svar från Poptoys


Hello,

we apologize for what happened, unfortunately how can you understand any damage resulting from the package by the courier is possible during an international shipment, to apologize for the inconvenience we have offered you a coupon of 15 euros equal to the value of the item arrived damaged.

Poptoys staff

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Won't be coming back

Pre ordered a figure that was advertised as being available in February. It came around to April and I noticed it was available at other shops so I sent a polite email enquiring about what was going on with it. No response. Waited 2 weeks and sent another email telling them I'm not going to put up with being ignored and I'll get a refund through PayPal if they ignore me again. No response. So that's exactly what I did and won't be using them ever again!

3 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ZERO responsiveness from customer support.

In January I paid for a preorder item that was advertised as shipping in February. I contacted the seller twice in March asking for an update, but received no response of any kind. I also contacted the seller two more times in April (at multiple email addresses they have posted and from several of my own email accounts), finally asking them to cancel and refund the order -- but still I received no reply. The seller advertises that they have 7-day-a-week customer service, but since they've ignored four messages and there are no updates either on the product page or by email about when (or if!) it will ever actually arrive, I am now forced to get my bank to do a charge-back. What a terrible experience!!

9 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

no compren ahi

no compren ahi, es una estafa, hace 5 meses compre una figura neca, y aun nada, y no responden ni un solo correo, sin embargo tomaron mi dinero sin problema

7 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

terrible

I have ordered my items 28 days ago, have paid but still not received them, and customer service has not responded to the last three of my emails. shut up a vulnerable service!!!!!!

22 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pas sérieux !!

Bonjour, j'ai fait une commande (100005246) sur ce site pensant que c'était un site sérieux. Je pense que je me suis trompée. A ce jour toujours pas de nouvelle de la figurine qui était pour l'anniversaire de mon fils. Grosse déception. J'ai payé des frais de livraison plus élevés pour être livré plus vite. J'envoie des mails de relance et toujours rien.
Je ne vous recommande pas ce site !!!

12 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ESPERIENZA TERRIBILE!

DUE MESI PER AVERE UN PACCO..
A giugno ho ordinato un articolo in pre-ordine sul vs sito e fin qui tutt'ok perchè diceva di aspettare a luglio per ricevere la merce. Ho aspettato fino al 4 agosto quando mi è arrivata una mail con scritto che il pacco era stato spedito con corriere SDA, nel frattempo anche un altro pacco che aspettavo (dalla germania) è stato spedito lo stesso giorno e mi è arrivato il 10 agosto!!!!!!
Vorrei sapere come sia possibile che siamo al 12 agosto e ancora non ho neanche un tracking del pacco????? BHA.....
Contatto il servizio clienti e mi rispondono anche infastiditi...

12 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Alla faccia del 7 giorni su 7

Ho mandato due email all' indirizzo indicato e dopo giorni non ho ancora avuto risposta. Del mio ordine non si vede l'ombra. Non sono soddisfatta del servizio poco professionale e inaffidabile.

11 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

JE N AI TOUJOURS PAS DE NOUVELLE DE MA…

JE N AI TOUJOURS PAS DE NOUVELLE DE MA COMMANDE

31 maj 2021
Logotyp för Poptoys

Svar från Poptoys

Salut,

pourriez-vous confirmer l'adresse de livraison à l'e-mail suivant ?

info@poptoys.eu

car le colis semble immobile chez le transporteur



_------------------_---------------

Hello,

could you confirm the shipping address to the following email?

info@poptoys.eu

because the neck seems to be in storage at the carrier

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande non reçue

Je réécris un avis sur la non réception de ma commande. En effet, poptoys m’a répondu sur cette page mais n’a pas répondu à mes derniers mails envoyés il y a plusieurs semaines. De plus, je tiens à souligner la mauvaise fois de cette entreprise qui prétend que « j’ai été livré le 28 Février « . C’est faux. Je viens de regarder mon numéro de colis pour voir où en était l’avancement de la commande, le colis est toujours en pré transit ! C’est incroyable! J’ai passé commande le 16 Février , toujours rien, le colis n’est pas parti et on ne me répond pas quand je demande un remboursement. On se fou du monde!

4 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Poptoys

Svar från Poptoys

Salut,

Bien qu'il ne nous ait pas contactés comme demandé pour résoudre tout problème, nous avons émis un remboursement pour sa commande

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer