J'ai renvoyé depuis plus d'un mois ma commande d'un montant de 75€... j'ai relancé un grand nombre de fois par mail, sans retour depuis tout ce temps, c'est scandaleux!!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Les mesures sur le site ne sont pas celle du vêtement reçu il était très très grand, y compris la longueur des jambes il fallait reprendre la combinaison à 3 endroit différents pour qu’elle soit bien... Se mer
Företaget har svarat
It’s only possible to return in 7 days. I had a delay of receiving my dress 4 days. I send an e-mail i wanted to return the dress because it has a horrible fitting. (Left side is longer then the right... Se mer
Företaget har svarat
Prachtige spullen, prima levering. Omdat het helemaal uit Frankrijk moet komen (en daar dus ook weer naar terug moet in geval van retour), heb ik goed naar de maattabel gekeken. Volgens die tabel zou... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Substainable women's wear brand promoting ethical fashion. A boho brand that cares about you, our animals & the planet 💚
Kontaktuppgifter
25 rue monge, 75005, Paris, Frankrike
- 0630062089
- ben@poppyfieldthelabel.com
- poppyfieldthelabel.com
2,2
Dålig
69 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great patron
Great patron, nice fabrique. Unfortunately it didn’t fit on my body type. But recommend it to my friends !
10 juni 2021
It’s only possible to return in 7 days & communicate in English.
It’s only possible to return in 7 days. I had a delay of receiving my dress 4 days. I send an e-mail i wanted to return the dress because it has a horrible fitting. (Left side is longer then the right side of the dress). You have e-mailed me twice for a review but don’t answer about the apporoval for return. And also communication (beside website) is in french. If you have customours other then la france, have your communication in English.
22 maj 2021
Svar från poppyfieldthelabel.com
Hello Marieke
Indeed after verification we did not respond to your email because it was in our spam, we apologize for the inconvenience.
You have 14 days to return your product from the delivery date in accordance with the regulations; however we ask you to write an email 7 days from the delivery date to request a Return Number, it leaves the time to organize for sending etc ...
We do not understand your request for the translation of the website, basically it is in English but it is possible to translate it into French via a button at the bottom right.
Regarding the dress, we have no specific feedback on this dress, the style of the dress is a little loose it does not position itself perfectly on the body, it must be adapted according to your shapes and according to your body shape. It is a dress which moves especially at the top and the neckline.
Each item is checked by our factory, we assure you that there is no problem in the assembly of this model and on the pattern.
Regarding the reminders you have received, those are automatic via the Truspilot application, we did not want to bother you.
Nice evening
Very good quality and fitting
21 maj 2021
Produit conforme
Produit conforme, bien emballé et délais d'expédition respecté.
Parfait, je recommande !
15 april 2021
Very beautiful and good quality!
Love the fabric of the skirt and top, feels really natural and soft on your skin!
15 maj 2021
Les mesures sur le site ne sont pas…
Les mesures sur le site ne sont pas celle du vêtement reçu il était très très grand, y compris la longueur des jambes il fallait reprendre la combinaison à 3 endroit différents pour qu’elle soit bien taillée.
J’ai envoyé un mail pour connaître les modalités de retour sans réponse. J’ai renvoyé le produit à mes frais j’attends le remboursement.
15 maj 2021
Svar från poppyfieldthelabel.com
Bonsoir Madame,
Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par notre service commercial. Néanmoins, après vérification, il s'avère que vous avez envoyé un mail à 14h22 et nous avons répondu à 16h22 (étrange coïncidence); peut-être celui-ci a été dirigé vers vos indésirables.
Sachez, que nous sommes joignable via le tchat 7J/7, via les réseaux sociaux, etc...
Nos conditions de retour sont décrites sur le site web : https://www.poppyfieldthelabel.com/pages/shipping-and-return, et les conditions de retour sont stipulées.
Concernant, la taille de la robe, malheureusement il est impossible de s'adapter à toute les silhouettes, il est preferable de faire des longueurs de jambe plus longue que plus courte car il est plus facile de se rendre chez un couturier que de rajouter de la matière. Tout depend aussi de votre morphologie : certains styles correspondent mieux à une morphologie qu'un autre. Nos size guides sont assez précis et la la taille de la mannequin est aussi indiquée dans la description. https://www.poppyfieldthelabel.com/pages/size-guide
En vous souhaitant un bon week end
Good evening madam,
We are sorry that you were disappointed with our sales department. However, after checking, it turns out that you sent an email at 2:22 pm and we replied at 4:22 pm (strange coincidence); maybe this one was directed to your spam.
Please note that we are reachable via chat 7 days a week, via social networks, etc ...
Our return conditions are set out on the website: https://www.poppyfieldthelabel.com/pages/shipping-and-return, and the return conditions are stipulated.
Regarding the size of the dress, unfortunately it is impossible to adapt to all the silhouettes, it is better to make the leg lengths longer than shorter because it is easier to go to a tailor than to add more fabric. It also depends on your morphology: certain styles correspond better to one morphology than another. Our size guide is quite precise and the size of the model is also indicated in the description.
https://www.poppyfieldthelabel.com/pages/size-guide
Wishing you a good weekend
👌🏻👌🏻👌🏻
10 maj 2021
Absolutely love this dress
Absolutely love this dress. I ordered from the UK and arrived within the same week. Fantastic service and love what this label stands for. The quality of the dress is very high and I love the wrap design - very flattering and means it is adjustable too. I am 5ft3 and usually a British size 6-8. Ordered an XS and fits perfectly.
5 maj 2021
Everything was great!✨ The dresses I…
Everything was great!✨ The dresses I bought are amazing, the shipping was fast to NL and the packaging and labeling where minimal/with environment in mind, some where even fully biodegradable.
2 maj 2021
L abito è troppo scollato
13 april 2021
Svar från poppyfieldthelabel.com
We are sorry that you don't like the dress, however the neckline is the dress specific and the photos show the neckline of this dress.
Service toujours parfait et…
Service toujours parfait et personnalisé.
Produits de qualité. Cliente depuis des années.
Je recommande vivement.
7 april 2021
Great clothes also for tall woman
4 april 2021
Perfect clothes, more insight in delivery process would be nice
I would have appreciated a more accurate process to follow delivery process and timing.
The clothes are perfect as expected, very happy with them!
4 april 2021
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.