zeer gemakkelijk ,eens je het kent . 1e maal beetje moeilijk , auto niet gevonden . niet duidelijk uitgelegd op zaventem, is parking P1 , maar ze zouden beter zeggen de lift nemen tot 3e verdiep en... Se mer
Företaget har svarat
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Det här tycker kunderna
Ik wil zeggen dat Julie goede service doen en dat ik daar met plezier met rij met Julie auto's ik ben blij dat poppy bestaat en dat ik nu in de toekomst nog veel gebruikt van gaan maken
Företaget har svarat
J’ai réalisé mon test gratuit ce matin avec un véhicule Poppy (Audi A3) et j'en suis très satisfaite. La voiture était déjà garée tout près de chez moi et prête bien avant l'heure de la prise e... Se mer
Företaget har svarat
Notre expérience avec Poppy a toujours été bonne. Mais il arrive qu’il y ait parfois quelques petites difficultés avec l'application. Certaines personnes qui louent les voitures Poppy, prennent... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Poppy is the leading shared mobility provider in Belgium, offering a diverse array of options including thousands of shared cars, vans, and taxis conveniently available in Brussels, Antwerp and at major airports across the country.
Kontaktuppgifter
Belgien
- hello@poppy.be
- poppy.be
4,2
Bra
3 tn omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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zeer gemakkelijk ,eens je het kent
zeer gemakkelijk ,eens je het kent . 1e maal beetje moeilijk , auto niet gevonden . niet duidelijk uitgelegd op zaventem, is parking P1 , maar ze zouden beter zeggen de lift nemen tot 3e verdiep en daar staan de poppy,s. , wel zeer goed geholpen , in alle talen . dank u
Very easy once you know how it works. A bit difficult the first time, couldn't find the car. Not clearly explained at Zaventem; it's parking P1, but they should have said to take the elevator to the 3rd floor and the poppies are there. However, I received very good help in all languages. Thank you.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Poppy Mobility
Hey Dirk,
We doet ons veel plezier om te vernemen dat je ondanks de problemen en de onduidelijkheden toch zo goed verder geholpen bent door onze collega's bij de klantenservice. ✨
Heel erg bedankt dan ook voor deze mooie review! ❤️ We appreciëren dit enorm! 🙏
Ik wens je graag een hele fijne dag toe. 🌤️
Vriendelijke groetjes,
Lani van Poppy Mobility 🚗
Slechte .....
12 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Poppy Mobility
Hey Simon,
Heel erg bedankt voor je Trustpilot-review. Het klinkt enorm cliché, maar deze reviews zijn echt heel erg belangrijk voor ons, aangezien we graag een beeld willen krijgen van hoe we onze service kunnen verbeteren. ✨
Uiteraard spijt het ons om te zien dat je ontevreden bent over onze service.
Ik had dit graag een keertje met je besproken, zodat ik je nog verder kon helpen indien nodig. Helaas hebben we echter de opgevraagde gegevens niet van je ontvangen.
Weet dat je ons steeds kan bereiken op hello@poppy.be indien je nog met vragen zit! 📧 We helpen je graag verder.
Vriendelijke groetjes,
Lani van Poppy Mobility 🚗
Ik wil zeggen dat Julie goede service…
Ik wil zeggen dat Julie goede service doen en dat ik daar met plezier met rij met Julie auto's ik ben blij dat poppy bestaat en dat ik nu in de toekomst nog veel gebruikt van gaan maken
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Poppy Mobility
Hey Sonny,
1000 x dank voor deze mooie woorden! Het geeft ons enorm veel voldoening om te lezen dat je zo tevreden bent van onze wagens en onze service ✨, daar doen we het voor!
Heel erg bedankt dan ook voor deze fijne review. ❤️ We appreciëren dit enorm!
Ik wens je graag een hele fijne dag toe. 🌤️
Vriendelijke groetjes,
Lani van Poppy Mobility 🚗
Svar från Poppy Mobility
Hi Javier,
Thank you very much for this nice review and the positive feedback 🙏, we truly appreciate it! ❤️
Wishing you a Poppytastic day ☀️,
Lani from Poppy Mobility 🚗
The parking slot at the airport was not…
The parking slot at the airport was not so clearly marked. I parked beside other pyppies, but it was not accepted, I hsd ro move about 15 mete
rs
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Poppy Mobility
Hi Juhani,
We're sorry to hear that the carsharing spots at the airport weren't clearly marked. While this isn't something we can change ourselves -since this is actually the airport's responsibility- we'll definitely transfer your complaint about it to them! 🫡
You also stated that you had to move the car afterwards. To ensure that this was handled in a nice and correct way, I will send you a separate email one of the following days, to check if there's anything else we can do for you regarding this situation.
Talk to you soon! 📧
Kindly,
Lani from Poppy Mobility 🚗
Svar från Poppy Mobility
Hey Erik,
Super om te horen dat je Poppy-rit zo vlotjes verliep, zoals het hoort. 😊
Heel erg bedankt dan ook voor deze mooie review! ✨
Ik wens je een hele fijne dag toe! 🌤️
Vriendelijke groetjes,
Lani van Poppy 🚗
Svar från Poppy Mobility
Hi May,
Thank you só much for those 5 pretty stars! 🤩 We truly appreciate it! ❤️
Wishing you a Poppytastic day 🌤️,
Lani from Poppy Mobility 🚗
Great service
Great service, excellent customer support, cleand and trusted cars!
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Poppy Mobility
Hi,
Thank you very much for these kind words and this lovely review 🙏, we truly appreciate it! ❤️ It's always a pleasure to read such nice feedbacks. 😊
Wishing you a Poppytastic day 🌤️,
Lani from Poppy Mobility 🚗
Expérience très positive pour mon premier trajet test gratuit
J’ai réalisé mon test gratuit ce matin avec un véhicule Poppy (Audi A3) et j'en suis très satisfaite. La voiture était déjà garée tout près de chez moi et prête bien avant l'heure de la prise en charge, ce qui est extrêmement pratique.
Les points forts de mon expérience :
Logistique idéale : J'ai pu récupérer et rendre le véhicule exactement au même endroit, à proximité de mon domicile.
Système sécurisé : Les instructions fournies par l'application sont très claires, ce qui rend la prise en main rassurante.
Confort de conduite : L'Audi A3 est une excellente voiture, très agréable à conduire pour ce trajet.
Le service est sérieux, fluide et l'application est intuitive. Je recommande vivement pour la simplicité d'utilisation.
Bernadette
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Poppy Mobility
Bonjour Bernadette,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Svar från Poppy Mobility
Bonjour,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Première fois que j'utilise Poppy
Première fois que j'utilise Poppy. Très simple et voiture impeccable.
22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Poppy Mobility
Bonjour Rodrigue,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Comfortabele wagens en steeds voldoende…
Comfortabele wagens en steeds voldoende in de regio.
8 december 2025
Svar från Poppy Mobility
Hey Johan,
Heel erg bedankt voor de positieve feedback en deze mooie review ✨, we appreciëren dit enorm! ❤️
Ik wens je dan ook graag een hele fijne dag toe. 🌤️
Vriendelijke groetjes,
Lani van Poppy Mobility 🚗
Svar från Poppy Mobility
Bonjour Valeriane,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Svar från Poppy Mobility
Bonjour Maia,
Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Good in 10 char
14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Poppy Mobility
Hi,
Thank you so much for this lovely review 🙏, we truly appreciate it! ❤️
Wishing you a Poppytastic day 🌤️,
Lani from Poppy 🚗
Everything went smoothly
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Poppy Mobility
Hi Teju,
We're super glad to hear that everything went smoothly on your last ride! ✨
Thank you very much for this lovely review. ❤️
Wishing you a lovely day 🌤️,
Lani from Poppy 🚗
Klantendienst in de bloemetjes zetten!
Gebruik Poppy wegens wegvallen auto werk. En niets dan positief te zeggen en ook een dikke 10/10 voor hun klantendienst! Eender wat je voorhebt.. ze zijn altijd vriendelijk, correct en zoeken mee naar een oplossing. Ik heb ze al paar keren aan de lijn gehad en ze zijn oprecht vriendelijk en behulpzaam. Wat ik bij andere klantendiensten niet vaak meemaak. Ik wou vandaag ook mevr, tania een dikke pluim geven want die heeft me enorm geholpen daar waar anderen enkel het hoogst nodige zouden doen.. echt dikke dikke duim! Zou 10 sterren geven moest het kunnen!
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Poppy Mobility
Hey,
Wauw, super hard bedankt voor deze prachtige review! 🙏 ✨ We gaan ervan blozen. ☺️
Het doet ons altijd enorm veel plezier om zulke positieve feedback te ontvangen. Onze klantendienst-collega's doen elke dag hun uiterste best om de best mogelijke service te bieden aan iedereen die contact met ons opneemt, dus het geeft dan ook heel veel voldoening als dit opgemerkt en geapprecieerd wordt. ❤️
Ik heb je complimenten aan Tania doorgegeven, ook zij werd hier super blij van! 😄
Nogmaals een welgemeende dankjewel vanwege onze hele klantendienst. Ik wens je graag nog een hele fijne dag toe. 🌤️
Vriendelijke groetjes,
Lani van Poppy Mobility 🚗
Le service Poppy est magnifique il…
Le service Poppy est magnifique il mettent des voitures récentes sur nos routes pour ma part magnifique préféré ses la Skoda octavia qui est très bien ,part contre j avais comme meme une petites remarques a faire au niveau des missions je vais dans une zone je fais une voitures quand je les termine y en a encore 3 exemple dans la zone et je peux pas les faire ses dommage
12 mars 2026
Svar från Poppy Mobility
Bonjour Kenny,
Roseline de Poppy ici. Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 4 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Votre retour est très important pour nous et nous permet d’améliorer encore la propreté de nos véhicules.
En ce qui concerne les missions de déplacement, nous appliquons effectivement certaines règles afin de préserver leur objectif. Toutefois, nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question à ce sujet !
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
Svar från Poppy Mobility
Bonjour Angelica,
Roseline de Poppy ici.Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 4 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Suite à votre retour, nous retenons qu’il est important de rester proactifs quant à l’état des véhicules, et que des améliorations sont encore possibles à ce niveau.
Votre retour est très important pour nous et nous permet d’améliorer encore la propreté de nos véhicules.
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
service Ok mais l'etat de la voiture…
service Ok mais l'etat de la voiture est limite,j'ai rapporte des rayurs et le toi et bruler
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Poppy Mobility
Bonjour Anis,
Roseline de Poppy ici.Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 4 étoiles ! 🙏
Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨
Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.
Suite à votre retour, nous retenons qu’il est important de rester proactifs quant à l’état des véhicules, et que des améliorations sont encore possibles à ce niveau.
Votre retour est très important pour nous et nous permet d’améliorer encore la propreté de nos véhicules.
Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !
Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️
Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗
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