Sämsta företaget. Ta annat företag! Riktigt oprofessionella. Ändå köpt för närmare en halv miljon där, men det spelar ingen roll för dem utan behandlar sin kunder enormt dåligt. Lovar saker de inte k... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi är riktigt nöjda efter vår första sommar med pool. Det har blivit en samlingsplats för familj och vänner. Att bygga pool är en komplicerad resa med många små och stora beslut. Poolkungen och vår ko... Se mer
Vi fick fantastisk hjälp av Carl när vi behövde reservdelar till vår pool. Trots att det inte handlade om något köp utan bara eftermarknadsservice så gick han all in för att hjälpa oss på bästa sätt... Se mer
Jag kan inget annat än rekommendera PoolKungen till alla som överväger att bygga pool. Från konsultation i början när tankarna gick i att bygga pool till slutleverans av produkter var känslan professi... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Välkommen till PoolKungen, Sveriges största pool- och spabadsföretag utan mellanhänder. Vi erbjuder ett stort och varierat sortiment av premiumtillverkade swimmingpooler och spabad för hela familjen. Drömmer du om att ha en egen swimmingpool hemma? En plats där barnen kan leka, ett ställe att slappna av på, en social mötesplats för vänner och familj. Oavsett hur du använder din pool eller ditt spabad kommer den garanterat bli en källa till livskvalitet.
Kontaktuppgifter
Box 2010, 436 02, Hovås, Sverige
- +46 10 – 18 220 40
- info@poolkungen.se
- poolkungen.se
4,5
Utmärkt
762 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Inga problem, nöjd med allt
Allt ifrån beställning till montering har fungerat som planerat. Det känns som PoolKungen ser till hög kvalitet på teknik och materialval.
2 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Efter att Poolkungen var och bytte…
Efter att Poolkungen var och bytte linern i min pool, så rasade poolen ihop. Detta är 3 år sedan och fortfarande ingen åtgärd.
Väldigt nonchalant bemötande.
2 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Poolkungen är värsta tänkabara…
Poolkungen är värsta tänkabara leverantör av ett bad. Allt går bra, sålänge man inte har några frågor eller vill ha sina saker som inte kommer...
2 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Tar inte ansvar för reklamationer
Tar inte ansvar för reklamationer på ett professionellt sätt och enligt konsumentköplagen.
26 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från PoolKungen
Hej Patrik! Vi beklagar verkligen att du inte känner dig nöjd med hur vi hanterat din reklamation. Dessvärre är inte garantin giltig när användaren själv tagit sönder produkten, då vi i vår tur inte kan skicka in den till leverantören. Hur produkten ska hanteras vid en eventuell retur/reklamation framgår på bruksanvisningen när man köper produkten.
Med vänliga hälsningar
Susanna på PoolKungen
Toppen
Mycket nöjd med pool kungen.
Inte alls nöjd med servicen från svenska spa. Dock är deras spa fantastiskt😂
10 februari 2022
Svar från PoolKungen
Tusen tack för ditt fina omdöme! :)
Svindyra transportkostnader
Vill köpa ny sand till mitt sandfilter, det går åt 125kg. Sanden kostar 2.250Kr, det är ok, men transporten...dom vill ha 2.950 enbart för transporten!!!
Köpt en skarvmuff, 30 kr, vikt ca 50 gram. Levererades med DHL vilket innebar att jag fick åka 3 mil för att hämta, i stället för Postnord till min brevlåda.
Fast om jag delar upp min tunga transport i flera mindre, då kan jag få hem det gratis! Och småprylar sa ni för ett par år sedan att ni skulle göra något åt. Det är bara att köra Postnord för smågrejor...
7 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från PoolKungen
Hej! Dessvärre är det dyrt att frakta över 100 kg och därav behöver vi ta betalt för leveranser av denna vikt. Vår ambition är därför att alltid kunna tillhandahålla de tyngre produkterna i vårt sortiment i våra fysiska butiker.
Angående ditt missnöje över av vårt val av fraktbolag är detta något vi ser över att utveckla då vi har full förståelse för att olika orter har olika förutsättningar att hämta ut paket. Tills dess erbjuder vi även hemleveranser.
Vi tackar för din feedback och ska göra allt vi kan för att göra din köpupplevelse bättre till nästa gång.
Med vänliga hälsningar,
Susanna på PoolKungen
Snabb leverans och enkelt att beställa
7 januari 2022
Svar från PoolKungen
Tack så mycket för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme till oss :)
Svar från PoolKungen
Tusen tack för ditt fina omdöme! :)
Bra produkter och jätte snabbt…
Bra produkter och jätte snabbt leverans, och mycket finna priser. Rekommenderar
31 december 2021
Bra service och snabb leverans 👍
31 december 2021
Missnöjd med spabad som pumpen går sönder på om och om igen….
Vi köpte ett spabad med förhoppning om många sköna bad. Tyvärr har vi haft problem med badet sen vi fick det. Har fått pumpen bytt fyra gånger då den går sönder. Vid varje byte fick vi vänta länge på hjälp med resultatet att vi inte kunde använda badet i flera månader. Dåligt skött av poolkungen! Nu har garantin gått ut och pumpen har gått sönder igen och ingen hjälp!!!! Senaste pumpen byttes i februari. Ska inte kvalitetsbad fungera bättre än så? Skulle aldrig rekommendera poolkungen.
26 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Snabb och korrekt leverans
Snabb och korrekt leverans. Ett extra plus för Schweppesflaskan som medföljde som utfyllnad i kartongen.
9 november 2021
Snabb och ärlig leverans
4 november 2021
Snabb leverans när det behövdes kemi…
Snabb leverans när det behövdes kemi för att stänga poolen.
2 november 2021
Svar från PoolKungen
Hej Erich, tusen tack för ditt fina omdöme! Hoppas allt har gått bra med vinterstängningen ❄
Med vänliga hälsningar
Susanna på PoolKungen
En snabb o väldigt enkel leverans av…
En snabb o väldigt enkel leverans av produkterna, dock skulle jag vilja ha en mera detaljrik förklaring av dom olika produkterna.
1 november 2021
Svar från PoolKungen
Hej Sven! Tack så mycket för ditt fina omdöme :) Vi tar till oss av feedbacken och ska göra allt vi kan för att förbättra oss med produkttexterna på hemsidan.
Med vänliga hälsningar
Susanna på PoolKungen
Ni har sålt en liner till mig som är…
Ni har sålt en liner till mig som är defekt. Linern är inte ens 6 månader gammal och det är flera hål i linern vilket gör att vattnet läcker ut.
5 oktober 2021
Svar från PoolKungen
Hej! Har din liner blivit defekt måste du anmäla detta till vår kundservice som hjälper dig vidare med ärendet.
Med vänliga hälsningar
Susanna på PoolKungen
Katastrof ingen information eller…
Katastrof ingen information eller hjälp. Bästa var flickorna på kontoret i Göteborg.
29 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från PoolKungen
Hej Börge! Vad roligt att du var nöjd med bemötandet i Göteborg, men väldigt tråkigt att höra att du inte känner att du fått tillräckligt mycket information och hjälp. Maila gärna oss på kundservice@poolkungen.se och berätta mer om vad du vill ha hjälp med så ska vi se vad vi kan göra :)
Med vänliga hälsningar
Susanna på PoolKungen
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.