Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

10 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Traumatizing experience

I went to a concert at Poolen to see the blaze and leaving the venue was honestly one of the worst experiences I’ve ever had at any event.

When the concert ended and people started heading to the cloakroom, the crowd control was nonexistent. We were basically crushed by the people behind us just trying to get our jackets. It felt genuinely unsafe.

The cloakroom itself was total chaos. Jackets were everywhere, many without number tags, some literally on the floor. Staff were pulling jackets off hangers and letting others fall down without putting them back. There was no organization, no system, nothing. I had only four people in front of me and it still took 1 hour and 20 minutes to get a few jackets back. Completely unacceptable.

I’ve never experienced such a disorganized and stressful exit from a venue in my life. What should have been a fun night ended in frustration and a dangerous crowd situation. Poolen seriously needs to rethink how they manage cloakroom and crowd flow after concerts.

21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Logistikken var ekstremt uorganiseret…

Logistikken var ekstremt uorganiseret og med totalt mangelfuld kommunikation der sluttede aftenen for alle gæster, som simpelthen ikke kunne få udleveret deres jakke.

Vi og alle gæsterne stod i over 1,5 time udenfor midt om natten i vinterkulden og ventede på at få udleveret vores jakker fra garderoben. Køen var gået fuldstændig i stå og der blev ikke udleveret jakker i over 20 minutter ad gangen.

Undervejs blev der på intet tidspunkt kommunikeret hvorfor eller foretaget ændringer, som kunne sætte gang i køen igen. Der var ingen kølinjer og det muliggjorde farlige situationer hvor gæsterne blev skubbet en hel del.

Med venlig hilsen,
Marcus

22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bingo Logo aften🎸🎤🍹

Vi var til Bingo logo, som skulle alene have ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Men barene virkede som om at alle var nyansat og aldrig havde stået bag en bar før.
Lidt synd for stedet er som sådan okay. Lidt langt for alt. Men hvis ejerne sørgede for en shuffle bus frem og tilbage mod betaling, så er stedet mega nice. Og så lidt mere erfaringerne medarbejder.
Men havde en dejlig aften🤩⭐️

17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Forfærdelige medarbejder, der er ligeglade

Man må ikke have vand flasker med i sin locker, som man har betalt for at have ting i, og selfølgelig har de ikke skrevet det nogen steder på deres hjemmside hvor man kan lægge mærke til det, så pågrund af det måtte jeg ikke have min taske med ind, vagten sagde jeg skulle ligge den der ved indgangen hvor han stod, og det resulterede så i, at når jeg kommer ud til hvor den skulle ligge, ved siden af den samme vagt, var den forsvundet, mistede 5 vand flasker og en 280kr apple oplader. Mistede også hætten til min vest inde til koncerten, gik ud for at få lidt luft mens jeg ventede på at folk kom ud så jeg kunne gå ind i hallen og lede ordentligt, prøvede så at gå ind igen og bliver stoppet af en arbejder der siger man ikke må gå ind fordi der er lukket, selvom der stadig er folk, ikke medarbejder, der var på vej ud, og nogen folk gik bare forbi ham imens han stoppede ogs, og han kiggede direkte på dem og sagde ik noget til dem fordi han havde for travlt til at stoppe ogs. Arbejderne er ligeglade for folk der kommer der.

11 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

For mange mennesker

God lyd og ude arealer. Dog var der alt for mange mennesker! Så mange, at folk var nødsaget til at søge udendørs, inklusiv min mand og jeg. Og dørene til lokalet stod åbent konstant, hvilket resulterede i at selv folk der stod indendør blev kolde.

15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg tog til koncert i poolen

Jeg tog til koncert i poolen, sammen med nogle venner.
Der var sne, så det var sjovt for en hvid Mercedes fører at drifte og lave dounts og komme så tæt på folk som stod i kø. At han var 5-10cm fra og ramme os. De vagter som stod på pladsen sagde intet til det.
Og vagterne som gennemgik kontrol ved indgangen var virkelig nogle amatør, for der kunne smules alt ind under jakken.
Nogle havde flasker med og nogle havde stoffer med.
Der gik vagter rundt i hallen før sangeren Morad kom på. Under koncerten så man dem ikkke. Men lugten af joints var bred i hallen, og på toilettet var der noget andet end bagepulver både ved håndvasken, og toilettetbrættet.

15 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Frygteligt spillested, koncer i 4 grader!!

Kunne jeg give minus stjerner, gjorde jeg det. Kom for at høre James Bay, men stod i et 4 grader koldt lokale med konstant gennemtræk. Hvad pokker
tænker de på? Måtte hente min vinterfrakke i garderoben og frøs alligevel! Det er godt nok et lortested, som jeg aldrig igen kommer til!

24 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De sælger et produkt de ikke kan levere

Til Dream Theater 10/11 2024 var der solgt langt flere billetter end huset kunne rumme af gæster. Poolen forsøger at tie problemet ihjel og kommenterer ikke på problemet.

Jeg hørte argumenter som 'sådan er det til metal koncerter' og 'det er jo også lidt større mænd end normalt'

Poolens fravær af ledelse er foruroligende. Hvis der sker en ulykke vil det gå rigtigt skidt.

10 november 2024
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer