ponytailness Omdömen 82

Meget svært at sende retur når man ikke er tilfreds med produktet, super dårlig service.
Det virker som en enkelts mands firma, meget uprofessionelt og sender et andet vare i sted for det der er returneret for at hun undgå at sende pengene retur.
Hold jer væk

Ikke tilfreds med service, meget bøvlet at returnere vare tilbage, jeg blev beskyldt for at havde taget varen i brug, hvilket jeg ikke havde. Emballagen var pakker sådan at jeg ikke engang kunne prøve det men alligevel tror hun ikke på sin kunder. På siden stå at hvis ikke man er tilfreds så få man pengene retur, det passer så ikke. Hun fik sendt mig et andet vare istedfor tiltrods for jeg ikke havde bedt om det, da hun ikke ønsket at give pengene tilbage.
Meget dårligt service, det virker som en mands firma og ikke professionelt.
Køber aldrig mere fra dem.

Jeg har købt to varianter. En lang og en kort med krøller. Jeg har fået den lyse i ombre, men desværre lever den ikke op til mine forventninger. Den ser meget kunstig ud, og længderne er klippet på en måde, der ikke ser naturlig ud, så jeg kommer desværre ikke til at bruge og kan desværre ikke returneres selvom det ikke har været brugt.
Den anden er jeg super glad for, men har dog en tendens til at filtre, og ved hyppig brug ender det inderste hår nemt i knuder, der minder om dreadlocks, som er svære at rede ud. Men ellers er det en super fin hestehale.

Bestilte hår fra ponytailness og modtog først og fremmest det smukkeste hår samt en fantastisk service! Kan klart anbefales !😍😍😍😍

Aller bedste sted, super lækre gode hestehaler til prisen. Kan varmt anbefales

Har købt 2 og elsker dem -

Hurtig service, fin kvalitet og nemt at arbejde med

Hurtig levering og ok hår. Synes desværre det filtre hurtigt og er svært at rede ud .
Men det er ok til prisen.

Så smukt hår og nemt at påføre 😍
Er elle vild med det😍

Skod firma..
Ingen mulighed for returnering på trods af varen på ingen måder kan passe til mit hår….
Jeg er virkelig skuffet over den manglende service.
Det burde være muligt man kan returnere når jeres varer begrænser kunderne, jeg vil ikke anbefale det her møg til nogle!!

God service og super hurtig levering! Havde det hjemme efter lige knap 24 timer. Håret er lækker kvalitet og nemt at påsætte

Elsker min lange hestehale, lækker kvalitet. Hurtig levering

Grundet en fejl fra min side kontakter jeg hende. Hun sender simpelhen en ny som jeg modtager 2 dage efter, på hendes regning. Jeg har i dag modtaget det og det lever helt op til min forventning, hun fortæller hvordan jeg skal behandle den. Simpelhen så fantastisk services og hår, klart 5 stjerner herfra og ikke sidste gang jeg handler der.🩷🩷🩷

Virkelig flotte ponytails. Desværre bestilte jeg forkert farve, men uden problemer kunne jeg sende retur og få den rigrige farve! Bestemt en anbefaling herfra

Der gik lidt "kuks" i det mht farvevalg, men kundeservicen var heldigvis utrolig god, det endte med jeg tog op til den fysiske butik, og fik den rette rådgivning. Jeg er meget glad for den ponytail jeg valgte, og den giver lige det sidste til at fuldende et look. Den fungerer også super fint til en dag, hvor man ikke orker, at gøre det store ud af sig selv, med en af disse ponytails på, ligner det at du har brugt dobbelt så lang tid på, at gøre dig klar foran spejlet. Kanon forretning, det bliver absolut ikke sidste gang, jeg bestiller noget derfra.

Super tilfredsstillende og Anbefalingsværdigt.
Bestilte håret, to dage efter havde jeg den.
Håret er i den lækreste kvalitet og passer til alle beskrivelser.

Hun er super imødekommende, når man skriver til hende med tvivl om farvevalg. Hun tilbød mig, at komme forbi og prøve dem, så vi både kunne finde den rigtige farve og style.
Jeg endte med at købe 3 ponytail’s og det er ikke sidste gang jeg handler med hende ✨🥰

Kæmpe fan!😍 Bestilte platin, farven sad lige i skabet, fed kvalitet, filtre ikke. Der gik præcis 27,5 time fra jeg bestilte til jeg modtog. Og hun er super sød når man skriver med hende!!! Jeg bestiller 100 procent derfra igen hvis jeg står og mangler på et tidspunkt. Kæmpe anbefaling herfra.

Mega god kundeservice og hurtig levering så fint hår, er så glad for det!💗

Jeg har lige fået mine ponytail’s hjem, er virkelig overrasket over hvor god kvalitet de er!😍 og super hurtig levering🙏🏻

Ik sidste gang jeg bestiller herfra!💕

0 STJERNER!!!

Ualmindelig dårlig service og direkte grov tone over for kunder som vil returnere!

Jeg bestilte en ponytail, som desværre ikke passede i farven, og ville derfor returnere og krediteres for beløbet. 5 dage efter jeg havde fået besked fra fragtselskabet om, at retur pakken var modtaget hos Ponytailness, skrev jeg til Ponytailness, for at få en kvittering for modtagelse af pakken samt en kvittering på, at mine penge ville blive sendt retur. Her blev jeg mødt af direkte grov respons, og blev beskyldt for at jeg ikke havde sendt pakken retur, hvortil jeg sender screenshots af kvitteringerne fra fragtselskabet om både indlevering af pakken og kvitteringen for at pakken var ankommet retur hos Ponytailness. Her får jeg besked om, at jeg ikke har beviser nok og at hun ikke tager ansvar for noget som helst, hun holder fast i, at hun aldrig har modtaget pakken. Jeg kontakter herefter fragtselskabet, som endnu engang bekræfter at pakken er afleveret ved Ponytailness og at de har billeder af, at pakken er afleveret korrekt. Dette fortæller jeg til Ponytailness, og pludselig har hun alligevel modtaget pakken og jeg kan nu få mine penge sendt retur. Det er simpelthen for tydeligt, at hun forsøgte at snyde mig og beholde pakken samt pengene.. Nu har jeg så endelig modtaget pengene på min konto, dog ikke hele beløbet.. hvilket simpelthen er for dårligt, eftersom jeg selv købte retur labelen også.

Derudover, skal det siges, at vores korrespondance har været over Instagram, og hun efterfølgende har slettet de beskeder, hvor hun har været direkte grov overfor mig og beskyldt mig for at lyve, fordi jeg påpegede, at hun var ubehøvlet og det var der ingen grund til.

Ærgerligt for hende, så har jeg gemt hele samtalen, inden hun har nået at slette noget, fordi jeg var SÅ forarget over den måde hun svarede mig som kunde på!

Føj siger jeg bare!!

Jeg har intet tilovers for denne slags scam og jeg vil ALDRIG anbefale nogen at handle hos Ponytailness.