Poncho Crew Omdömen 31

À FUIR !
J'ai passé une commande avec garantie Colissimo que je n'ai jamais reçue. J'ai bien reçu une confirmation et ai été débitée. Mes mails et appels restent sans réponse depuis 30 jours.

Article jamais reçu
Un conseil ne commandez pas !!!
Article commandé mi octobre début décembre toujours rien reçu malgré mails et appels téléphoniques sans réponse

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE

Escroquerie.
J'ai effectué une commande le 27 octobre 2025 en "livraison express". Je le reçois 3 semaines plus tard.
J'ai envoyé au préalable mail, sans retour.
Téléphone, messagerie immédiate (je vous invite à essayer pour vérifier vous même)

Bref, je me retrouve avec un produit avec 2 semaines de retard (malgré une livraison express)
que je ne peux plus utiliser.

En réalisé, il s'agit d'un classique "dropshipping".
Le produit est créé et distribué depuis la Chine en France (d'où le délais). Rien n'est indiqué en ce sens. J'ai l'impression d'avoir participé à du fast fashion comme Shein.

J' envoie des mails et j'apelle le numero client présent sur le site pour effectuer retour.
Personne ne répond. Les mais n'ont aucune réponse non plus ce qui fait que je ne peux pas retourner article et ne peux pas prétendre son remboursement.
J ' ai envoyé 3 mails et appelé 2 fois . J 'ai laissé un message répondeur.
Site louche. Ne commandez surtout pas dessus. Vous pouvez trouver des ponchos ailleurs sans avoir ce type de mauvaise surprise, d autant qu ils mettent longtemps à arriver.

J'ai passé commande il y a 3 semaines, aucune nouvelle. Aucun article reçu. Règlement bien sûr passé et honoré.
quand j'appelle c'est dans le vent personne ne répond.
5 mails écrits que ce soit sur la page contact ou directement sur le mail aucune réponse.
je pense que c'est une pure arnaque ce site !!!
L'espoir fait vivre...
pourtant un site qui à l'air d'avoir pignon sur rue ... même la conseillère bancaire me signale que tout à l'air réglo. Ca a juste l'air...
NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE !
Ne vous faites pas arnaquer comme moi
Facile d'appâter les gens avec offre HALLOWEEN -10% et d'offrir les frais de port sur un prix surfacturé

commande passée depuis plus de 3 semaines Mail de confirmation . Depuis aucune livraison , aucune réponse à mes mails, le numéro de téléphone indiqué ne répond pas . Je crains une arnaque

Mis à part la commande et le règlement de celle-ci, Toujours rien pour l’instant. Cela fait plus de dix jours et je ne fais plus aucune d’illusion, le Poncho n’arrivera pas. Ce site est un site escroc, soyez prudent.

Attention c’est du vol.
Aucune possibilité de retourner le colis. Mail et appel téléphonique sans retour. La société n’est pas en France; et encore moins N°1.

I've paid for a poncho and never received it. They stole my money. Stay away!

Site attrayant, d'où commande de 2 articles : un peignoir de bain (correct) et un poncho. Délais de livraison très importants, non signalés au départ mais là n'est pas le problème essentiel. La taille du poncho ne correspond pas du tout à la commande qui était un 48-50. Le produit reçu correspond à une très petite taille, voire taille enfant. J'ai fait plusieurs recours successifs par mail sur leur site. Pas la moindre réaction, pas la moindre réponse, pas le moindre retour. Silence absolu ! Je trouve cette attitude lamentable. Ce site n'est pas sérieux. A éviter !