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Leverantör av vattenpumpar
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai découvert pompeaeau.fr par hazard en cherchant une pompe pour mon arrosage. J'y ai trouvé un site qui respire le professionnalisme et avec beaucoup de choix. Les prix sont tout à fait conven... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ma pompe ne s'arrêtait plus, ma explosée 2 tuyaux, après 2 jours de mails à chercher la panne, résultat, pompeaeau m'a renvoyé une pompe neuve après 18 mois de service, merci à ce site en ligne, sans... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La prise en compte de mon problème a été très rapide. Avant de renvoyer la pompe, nous avons procédé à un autodiagnostic, via des envois d'instruction (parfois de démontage) , des photos/video en r... Se mer

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Surpresseur commandé le 4 Mars, un mois après aucune nouvelle de ma commande, pourtant on a bien débité ma CB. Ai du moi même relancé le service client, retours évasifs, "votre commande part " ,une... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leverantör av vattenpumpar

Skrivet av företaget

✅ Spécialiste en pompes à eau ✅ Garantie 2-5 ans ✅ Livraison gratuite et rapide ✅ 30 jours de réflexion ✅ La plus large gamme

Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

212 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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4,4

Alla omdömen

(212)

54 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande vivement la société Pompe…

Je recommande vivement la société Pompe à Eau.
Leur service après-vente est particulièrement réactif et professionnel. À chaque problème rencontré, j’ai obtenu une réponse rapide ainsi qu’une solution adaptée.

C’est appréciable de pouvoir compter sur une entreprise sérieuse, disponible et efficace après l’achat.
Très bonne expérience de mon côté, je recommande chaleureusement.

Sylvain Arrôjardin

21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Pompeaeau.fr

Bonjour Sylvain,

Un immense merci pour votre message, il fait vraiment plaisir à lire.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service après‑vente et de l’accompagnement que nous vous avons apporté. Votre retour est précieux : il récompense nos efforts et motive toute l’équipe à continuer dans cette direction.

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Produits de qualité

Comme nombreux l'ont souligné, le prestataire de livraison n'est pas bon. Mon carton est arrivé éclaté, et avec 2 jours de retard sur le délai annoncé. Pour autant la pompe était nickel

15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le service après-vente de cette…

Le service après-vente de cette entreprise ainsi que les produits sont de très très bonne qualité. Il faut dire que tout le monde devrait avoir un service après-vente comme dans cette entreprise. Pas de prise de tête avec des retours qui ne servirait à rien. Des photos et un descriptif permettant d'indiquer clairement la problématique et le problème est réglé. Il n'y a rien à redire c'est exceptionnel.

22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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Service client au top

Service après vente au top:
Problème technique avec une pompe sous garantie signalé l'après-midi contact pris de suite et après analyse du problème une nouvelle pompe a été envoyée je l'ai reçue le lendemain matin à domicile.

24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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I had a problem whith the Control-D…

I had a problem whith the Control-D connected to my pump.
I phoned to the retailer, and a very competent person answer me.
I sended a mail whith na photo of the Control-D. And They send me a new Control-d.
The problem is solved. Thank you

7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Surpresseur commandé le 4 Mars

Surpresseur commandé le 4 Mars, un mois après aucune nouvelle de ma commande, pourtant on a bien débité ma CB. Ai du moi même relancé le service client, retours évasifs, "votre commande part " ,une semaine après "elle part vendredi" une semaine après il y a une rupture de stock... non seulement on doit venir aux nouvelles, secundo on vous mène en bateau et l'on vous ment . Par contre pour débiter votre compte il ya une certaine célérité. J4attends fin de semaine et après je lance une procédure.

31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Pompeaeau.fr

Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les retards rencontrés concernant cette commande. Nous comprenons parfaitement la déception causée par les délais et le manque de visibilité sur l’expédition.

La pompe est expédiée directement depuis le fabricant DAB et a malheureusement subi des retards d’approvisionnement indépendants de notre volonté, ce qui explique les reports successifs annoncés. Nous reconnaissons que cette situation n’est pas satisfaisante et regrettons les désagréments occasionnés.

Nos équipes suivent activement l’expédition afin que la commande puisse partir dès que le produit est disponible chez le fabricant. Nous restons bien entendu disponibles via notre service client pour toute mise à jour ou information complémentaire. L’annulation de la commande reste bien sûr également une option si vous le souhaitez.

Merci pour votre compréhension.

L'équipe Pompeaeau.fr

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande ce site

Très bon site spécialisé dans les pompes à eau et surpresseurs.
Livraison très rapide, en quelques jours.. et information de suivi de commande et livraison tres detaillees.
Également support technique de la part du Webmaster qui a répondu très rapidement a un problème que j'ai eu au moment de la commande.

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan

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