Eerder besteld, geen probleem. Een aantal weken terug wederom besteld, helaas verkeerder producten gekregen, kan gebeuren. Gemaild om samen te kijken naar een oplossing. 1 week gewacht, geen rea... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Edit: Vanwege omstandigheden wat later dan normaal een reactie gekregen maar is erg netjes afgehandeld bedankt hiervoor! Pakketje kwam ingedeukt aan, de twee boosterboxen ook erg ingedeukt. Niet h... Se mer
Altijd mooi verpakt geleverd. Netjes up to date gehouden in de mail, Zeer tevreden. Al vaak besteld. Hoopte alleen een keer op een leuke kortingscode vanuit pokeplaza. Na een aantal bestellingen. Dat... Se mer
Top alles is in orde en netjes aangekomen goed verpakt. Geen klachten, track and trace nummer erbij met live tracking. dus de ervaring van kopen tot ontvangen is soepel verlopen 30-03-2025 besteld v... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Pokeplaza is dé webshop voor Pokémon-verzamelaars! Ontdek een breed assortiment Japanse, Koreaanse en Chinese boosterboxen en packs. Altijd de nieuwste releases en scherpe prijzen. Bestel nu en breid je collectie uit!
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- contact@pokeplaza.com
- pokeplaza.com
4,6
Utmärkt
328 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
super tevreden
koop altijd mijn japanse kaarten hier en altijd tevreden over blijf zo door gaan
10 april 2026
Zat niks in de packs
5 mars 2026
Koop al ruim een half jaar bij…
Koop al ruim een half jaar bij Pokeplaza naar mijn volle tevredenheid. Top bedrijf
31 december 2025
Product gekocht
Product gekocht, paar dagen daarna binnen. Goed ingepakt zelfs stickers met dat het breekbaar is. Zeker een aanradar, hier koop ik snel weer opnieuw!!
8 mars 2026
Very fast and good stuff!
31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Verkeerd product, vervolgens geen contact, uiteindelijk goed
Eerder besteld, geen probleem.
Een aantal weken terug wederom besteld, helaas verkeerder producten gekregen, kan gebeuren. Gemaild om samen te kijken naar een oplossing. 1 week gewacht, geen reactie. Via instagram een bericht gestuurd, geen reactie na een week. Wederom een mail gestuurd en helaas weer geen reactie..
Uiteindelijk alsnog reactie gehad en hebben ze het keurig opgelost! Alleen jammer dat het zo lang heeft geduurd
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Snelle service
Ik had een verzoek erbij gezet en hier werd vrijwel direct op gereageerd. Dat vond ik erg prettig, omdat het laat zien dat er aandacht is voor de wensen van de klant. De communicatie verliep soepel en mijn verzoek werd goed opgepakt. Al met al een fijne ervaring en zeker voor herhaling vatbaar.
13 februari 2026
Goede prijzen en snelle reactie vanuit…
Goede prijzen en snelle reactie vanuit service.
1 februari 2026
Svar från Poképlaza
Beste Merijn,
Vervelend om te horen dat je het pakket nog niet hebt ontvangen.
Omdat de tracking aangeeft dat het pakket is geleverd, hebben wij eerder vandaag een formulier van niet-ontvangst naar je toegestuurd. Dit formulier hebben wij nodig om een onderzoek te starten bij de bezorgdienst.
Zodra wij het formulier ingevuld hebben ontvangen, kunnen we dit direct in behandeling nemen en samen kijken naar een passende oplossing. We helpen je hier uiteraard graag bij.
Met vriendelijke groet,
Team Poképlaza
Psa 10 slab with scratches
Overpriced, plus it arrived scratched. Very disappointed. 1 star.
18 januari 2026
Svar från Poképlaza
Edit: We are still waiting for your response to our mail we send out about returning your order. Let us know so we can fix the isue :)
Thank you for your review. We’re sorry to hear that the slab arrived with damage, that’s certainly not what we aim for.
You’re welcome to return the item. Please contact us by email so we can assist you with the return process.
Goed bedrijf, slechte levering
Veel aanbod voor weinig. Het support team heeft mij snel uit de brand geholpen bij een probleem die ik had veroorzaakt.
Waarom dan toch 3 sterren: de website biedt alleen bezorging via DPD. Nu hebben alle pakketdiensten zo hun eigenaardigheden.
Maar elke keer als ik gefoceerd wordt om DPD te gebruiken wordt mijn pakket pas na 1 tot 2 weken bezorgd. Dit is al 10+ jaar niet meer acceptabel. De informatie over de bezorging is niet te begrijpen. Het pakket wordt bezorgd naar een automaat bij een supermarkt die 24 uur open is. Dan krijg ik (na 4 dagen wachten) om 19:43 een bericht dat het pakketpunt niet open is en het terug is gestuurd naar het depot, wat dus gewoon een leugen is. Dit gebeurd ELKE keer als iets met DPD wordt bezorgt.
Dit is uiteraard meer een DPD klacht dan PokePlaza. Maar het feit dat ik mijn pakket alleen kan laten bezorgen via DPD. Wetende dat ik weer meerdere keren 20+ minuten in de wacht moet staan voor hulp en een week moet wachten op een pakketje is vreselijk.
Ik hoop dat PokePlaza snel voor een andere bezorgdienst kiest, ik zie mij anders niet snel nog eens bestellen bij dit bedrijf.
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Top!
Twee keer hier iets besteld. Alle producten netjes en goed beschermd ingepakt en snelle levering.
Eentje had wel vertraging, maar daar een mooie compensatie voor ontvangen!
Zeker een aanrader.
17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Producten zijn snel duidelijk en…
Producten zijn snel duidelijk en goedkoop afgehandeld!!!
28 december 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.