Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Esperienza pessima sul sito c’è la possibilità di acquistare 1 o più box loro ti fanno ordinare poi ti scrivono che il massimo è di 1 a persona e ti rimborsano parzialmente così da tenersi il 2 percento della transazione per l’annullamento lasciate perdere
No contestan a los correos y no admiten cancelaciones de reservas de productos pasadas 2 horas lo cual no tiene sentido por mucho que lo pongan en su web. Si no se ha enviado SÍ deben de aceptar las cancelaciones.
Preguntas por las devoluciones varias veces y no contestan. Poca profesionalidad y mala atención al cliente. No lo recomiendo.
Compré 3 artículos de Pokemon en reserva hace 11 días para un regalo. Como todavía no lo han enviado les solicito el reembolso porque tengo que hacer el regalo el domingo y no va a llegar. Me lo deniegan basándose en que esos artículos no los pueden reembolsar si pasan dos horas desde la compra. Cosa que es totalmente abusiva según la Ley del Consumidor. Por mucho que informen en su web, es ilegal hacer eso. Así que me estoy peleando con ellos y me va a tocar poner reclamación en consumo y hablar con mi banco para que me devuelvan el dinero.
Si no lo han enviado! Es una cosa que van a vender enseguida si no me lo envían a mí. Qué ganas de perder clientes y de enredar el asunto por 100 euros. No lo recomiendo para nada.
Luego leo su política de reembolso y dicen que se quedan con el 2% con cualquier reembolso por la transacción. Vamos, que se marcan una ilegalidades increíbles.
Buenísimos precios, productos muy bien protegidos y bien mimados. Las reservas llegan super rápido si no la demoran los distribuidores. Ningún problema y siempre contento.
Articulo en reserva, retraso en tenerlo y enviarlo, gastos de envio altos. Y aunque este en reservar y pendiente no es posible cancelarlo
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
