Entreprise ultra sérieuse, professionnelle et compétente. Je pourrais mettre plus de 5 étoiles si cela était possible. Après une erreur de commande dont je suis entièrement responsable, l'entreprise a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Lorsque j'ai reçu les filtres que j'avais commandés, j'ai cru tout d'abord qu'ils ne correspondaient pas à ma hotte. J'ai envoyé un mail à bonjour pointfiltre.com pour le leur signaler. J'ai eu une... Se mer
5 étoiles mais je pourrais mettre bien plus si je pouvais. En effet, je n'ai pas pu récupérer mon colis dans les temps (il faut dire que 5 jours avec Mondial relay c'est peu et même limite, surtout qu... Se mer
Ma première commande est arrivée en un temps record, tout s'est très bien passé, j'ai , hélas, eu à faire un retour, mes filtres n'étant pas compatibles, mon contact Alvin, s'est plié en 4 pour satisf... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Point Filtre est une marque et boutique en ligne Française spécialisée dans la vente de Filtres à Charbon pour Hottes de Cuisine. Elle propose un large catalogue de Filtres à Charbon de très haute qualité Fabriqués en Europe et compatibles avec de nombreuses marques de Hotte : Roblin, Elica, Samsung, Electrolux, Airlux et autres marques.
Kontaktuppgifter
2 Allée de l'Innovation, Parc Gouraud, Mon Assistant, 02200, Soissons, Frankrike
- bonjour@pointfiltre.com
- pointfiltre.com
4,7
Utmärkt
323 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Je n arrive pas à mettre le filtre et…
Je n arrive pas à mettre le filtre et il n y a pas de notice
17 maj 2025
Svar från Point Filtre®
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, bien que nous soyons désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour installer votre filtre.
Nous tenons à vous informer que chaque produit est accompagné d'un QR code sur la boîte, qui vous permet d'accéder à la notice d'installation. Il est également possible de se référer à la notice de votre hotte pour des instructions supplémentaires.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pris contact avec nous avant de laisser cet avis, car nous aurions pu vous assister directement dans l'installation. Nous vous envoyons un email pour vous guider et vous aider à installer le produit.
En tant que petite entreprise française, nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à satisfaire nos clients. Nous sommes attristés par votre avis 1 étoile qui nous pénalise énormément, car il ne prend pas en compte d'autres critères comme la qualité de notre produit ou encore la rapidité de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Cordialement,
L'Équipe Point Filtre
Svar från Point Filtre®
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis !
Vous aviez en effet commandé un filtre pour hotte HBH MAYA 60/B alors que votre hotte est une AUTOGYRE MAYA 60. Je suis ravi que vous ayez finalement pu installer le filtre qui vous a été proposé en échange !
Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Cordialement,
L'Équipe Point Filtre
Filtres de hotte
Filtres de hotte ont l'air de correspondre et de fonctionner tout à fait correctement
13 maj 2025
Le produit correspond parfaitement !
Le produit correspond parfaitement !
Livraison rapide.
12 maj 2025
Très bien livraison rapide
Très bien livraison rapide
Produits conformes
Convient a Elica
15 april 2025
Bonne livraison
La livraison a été honorée malgré une 1ère non complète mais tout s'est bien finaliste et le produit correspondait à la commande.
12 april 2025
Point filtre est à recommander sans…
Point filtre est à recommander sans hésitation
Beaucoup de sérieux
14 april 2025
Satisfait
Bonjour
Première commande avec une erreur de taille des filtres. Un retour et j'attends les nouveaux filtres.
10 april 2025
Produit conforme et délais rapide…
Produit conforme et délais rapide respecté
À la prochaine
13 mars 2025
J ai retrouvé des filtres pour une…
J ai retrouvé des filtres pour une hotte assez ancienne 👍👍
11 mars 2025
Merci beaucoup pour votre aide avec le…
Merci beaucoup pour votre aide avec le choix de filtre ! Le service client est très agréable aussi.
11 februari 2025
received item in good condition, easy installation, cooking smell reduced
The product was received in-time and in good condition. It was easy to install.
I ordered directly form manufacture to get an original item.
The smell from cooking reduced compared to older filter. I expected for more reduction in cooking smell with a new filter.
11 februari 2025
Filtres opérationnels
Filtres opérationnels. Correspondent à ceux voulus. Correctement emballés.
10 februari 2025
Parfait pour ROBLIN
S’adapte parfaitement à ma hotte ROBLIN.
Livraison rapide et bien emballé
Je suis satisfait
8 februari 2025
Facilité de commande
Facilité de commande, de choix et d'envoi de produits spécifiques, filtres...
8 februari 2025
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