Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

5 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb een achteruitrijvideoscherm…

Ik heb een achteruitrijvideoscherm bij Poeak gekocht, althans het scherm kun je in 3 minuten installeren, echter het werkt nog steeds niet. Moet ik nog een camera erbij bestellen. Alleen aan het videoscherm heb je niets aan

8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Poeak

Svar från Poeak

Geachte klant, wij hebben uw feedback ontvangen, hartelijk dank!
Het spijt ons oprecht dat u deze keer een negatieve ervaring heeft gehad. Wij verontschuldigen ons oprecht. Wij willen dit probleem graag direct voor u oplossen. Kunt u een korte beschrijving van de situatie naar het e-mailadres van onze klantenservice sturen? Het adres is: service@poeak.com. Ons after-sales team staat voor u klaar en zal u binnen 24 uur van een bevredigend antwoord voorzien!
Geef ons alstublieft de kans om de zaken recht te zetten. Bedankt voor uw begrip!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poeak lijkt me niet een betrouwbare…

Poeak lijkt me niet een betrouwbare site. Mijn aanvraag om een procedure te kennen hoe een aankoop geretourneerd dient te worden, wordt genegeerd.

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Poeak

Svar från Poeak

Dear customer, thank you very much for sharing your feedback with us.
We are deeply sorry to read about your experience. It is our responsibility to provide you with a perfect experience, and clearly, we failed to do so this time. We completely understand your disappointment and frustration. Please send the details of your situation to: service@poeak.com, and our customer service team will contact you within 24 hours to resolve the issue and hopefully make amends for this oversight.
We apologize again for any inconvenience caused and thank you for your trust and patience.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer