PlusDental Omdömen 

Ben net klaar met mijn bovenste bitje, waarbij mijn voortand nog iets naar voren staat en een ander een tikje naar achter, nu zeggen ze dat ik een deel van de behandeling overnieuw moet doen, terwijl ik me aan alles regels heb gehouden. Voelt tegenstrijdig om weer 2 bitjes terug te gaan, en snap niet hoe ik dan een ander resultaat krijg??? Iemand hier ervaring mee?

Binnen 6 maanden behandeling afgewikkeld en het resultaat is precies geworden wat er beloofd is. Telefonisch niet altijd goed bereikbaar, lange wachttijden maar zodra er contact was, werden de vragen direct beantwoord en eventueel een vervolg op gegeven. Kortom; prima resultaat in een kort tijdsbestek voor een nette prijs.

Beugels zijn aangenaam, al heb je in de eerste weken wel last van de scherpe randen, het resultaat valt enorm tegen. Totaal niet zoals op de foto’s die ze schetsen in 3d. De dienstverlening is enorm slecht. Je werkt met een app die niet goed werkt ! Controle vind plaats middels foto’s. Ik heb 6 maanden lang niet gehoord. Vervolgens zelf achter alles aan moeten gaan. Bellen duurt uren met de langzame klanten service. Retentie beugel was na een maand nog niet binnen. Prijs zeker niet waard!!

Update: ondanks dat hieronder is aangegeven dat ze contact met mij zouden opnemen heeft niemand nog contact opgenomen. Ik heb zelfs 10 emails gestuurd, maar nog steeds geen reactie terug.

Enorm tegenvallend en onprofessioneel bedrijf.

De eerste kennismaking vandaag in de praktijk was een beetje twijfelachtig. De afspraak begon bijna 20 minuten later dan gepland en was in een praktijk die wel toe is aan vernieuwing. De man die de scan maakte was volgens mij geen ervaren tandarts. Hij kwam op mij over als iemand die dit nog niet zo lang doet en kon mij niet veel vertellen over de vragen die ik had. De tandarts die achteraf mijn gebit kwam controleren was zeer vriendelijk. Al met al heb ik er een twijfelachtig gevoel aan overgehouden. Ik ben benieuwd naar de informatie mail.

Very kind specialist. Was perfect.

Goed product, minder goede service...

Circa een jaar geleden besloten om te kiezen voor een behandeling van mijn scheve voortand met de aligners van PlusDental.

Intake en 3D-scan goed en fijn gegaan. Behandelplan ook snel ontvangen, mooi beoogt resultaat. Behandeling is mij over het algemeen alles meegevallen en kan ik iedereen aanbevelen. Het resultaat is echter niet geheel wat ik er van verwacht had, de voortand staat nog steeds een beetje scheef, hetgeen niet het beoogde resultaat was...

Nu ben ik al weken/maanden lang aan het mailen over een refinement en krijg ik steeds te horen dat ik nieuwe foto's moet (blijven) uploaden. Hier raakt mijn geduld een beetje van op... Vandaar deze review uit frustratie.

Good experience, clear explanation of the process.

PlusDental werkt fijn via de online platforms. Naast het bezoek aan een tandarts die alles goed voor je checkt, maakt je gebruik van een prettige app die de voortgang meer je in de gaten houdt.
De bitjes worden netjes per cyclus verpakt en zijn gelijk klaar voor gebruik. Eenmaal gestart met de behandeling, is het voor je tanden/gebit even wennen, maar dat zal met een ander soort beugel net zo zijn. Ik ben tevreden tot nu toe.

A above expectations intake for a 3-D scan, and above all free of charge by highly professional dentists.
A very pleasant experience where they made me feel safe and welcome!!!

Ik werd snel & vriendelijke geholpen...
Er werd duidelijk verteld wat er ging gebeuren.
De scan is pijnloos en neemt niet veel tijd in beslag... voor je het weet sta je weer buiten.
Je krijgt nog een informatie folder mee, zodat je thuis alles nog even rustig kan nalezen.

Bij de vestiging in Den Haag vriendelijk en professioneel geholpen. Bij een andere aanbieder ging het een stuk minder pijnvrij en gaven ook meteen aan dat ze me waarschijnlijk niet kunnen helpen door te heftige scheefstand. Plus Dental gelukkig wel.

Professional and friendly service

I book an appointment to have a scan and explore my options. Personel was friendly, the process is clear and efficient. Overall I'm satisfied.

Happy so far with Plusdental. Intake and scan of my teeth was very smooth. They sent me a 3D treatment plan which I accepted so I am now waiting for my aligners to arrive. If you have a question it can take a long time for them to pick up the phone though. When they do, they are friendly and follow up quickly.

nice experience, the lady was super nice and professional

Intake ging super snel, kundige mensen, de scan was zo gemaakt, geen centje pijn…..

Goede ontvangst en duidelijke uitleg van het eventueel nemen van een doorzichtige beugel. Ben benieuwd naar het behandelplan.

To be honest, i had a great feeling starting off with my braces.But soon it became clear that there is very bad service and the quality of the braces is awfull. Each braces you have to wear 2 weeks. Well all of my braces broke before the first week had past. I have written and called them over and over. They needed a picture for the code that is on your braces, as if this is not in the system under my name..?? Then they told me i had to pay for new braces if i wanted them. Send them emails and it took them ages to reply. After i send the pictures they said they "could not open the file" if i could send them again. Now i thought i would just let it go and leave it and pay the bill... +/- 1800 euro. Then they just keep sending me messages for a splint (spalkje) and thet if i recommend people you get ... euro reward for introducing your friends. This was not worth my money, and they result is just really not what i expected. Still there was a small gap between my front teeth, they said the dentist was happy with the result, but if i wasnt i could get extra braces for extra money. Feels like a scam to get just more and more money, without actually getting the service and quality. Then they tried to get me to buy special brace for the night. They just keep sending you offers.

Well i have an offer for you... Get me my money back

Annemiek

Even though it said they will contact me, still haven’t heard anything

Staff and doctor were nice and helpful. Just that the appointment started 10 minutes later than planned.

The registration process both online and in the clinic was very smooth. The doctor in the clinic in Breda who did the scan was very helpful. She took the time to explain everything and the process. The first consultation is for free. The overall experience so far is good. I’m now waiting for the results through orthodontist who is in Germany. Based on the first appointment I recommend it.