Playzilla Omdömen 160

Ich kann nur dringend davon abraten, bei Playzilla zu spielen.

Mein Konto wurde für Auszahlungen gesperrt („Benutzer gesperrt“), obwohl ich weiterhin Zugriff habe und alle geforderten Verifizierungsunterlagen mehrfach vollständig eingereicht habe.

Der aktuell blockierte Betrag beläuft sich auf CHF 102'003.86, welcher bislang nicht ausbezahlt wurde.

Trotzdem werden fortlaufend neue Anforderungen gestellt – teilweise ohne nachvollziehbare Begründung.
Besonders auffällig: Es wird ein Nachweis für ein Skrill-Konto verlangt, das ich nie besessen oder genutzt habe.

Alle Einzahlungen erfolgten über meine verifizierte Kreditkarte sowie teilweise Paysafecard.

Der streitgegenständliche Gewinn entstand ausschließlich aus einer verifizierten Kreditkarten-Einzahlung in Höhe von CHF 400.00. Diese ist eindeutig zuordenbar und vollständig nachvollziehbar.

Die zusätzlich geforderte Verifizierung einer Paysafecard-Zahlung (CHF 25.–), welche bar erworben wurde, ist faktisch nicht erfüllbar und steht in keinem erkennbaren Zusammenhang mit dem erzielten Gewinn.

Zusätzlich wurde mein VIP-Status ohne Erklärung herabgestuft, während ich gleichzeitig weiterhin Bonus- und Cashback-Angebote erhalte – sogar trotz aktiver Auszahlungssperre.

Das Verhalten wirkt widersprüchlich und nicht transparent.

Der Fall ist dokumentiert und wurde bereits an externe Stellen weitergeleitet.

Ich rate zur Vorsicht

Llevo 4 dias esperando un retiro y cuando contacto a los del soporte, me dicen que ya esta en procesos finales pero aun asi no cae, y sus politicas dicen que toma 3 dias en la verificacion, entre los asesores, te mientes y te cruzan informacion, un desastre de verdad, el deposito fue hecho por crypto y que un retiro de crypto bep20 que tarde 3 dias en hacerse y contando me parece inaudito

I have contacted customer support several times by email and via live chat, without receiving a single reply.

When it comes to depositing money, everything works perfectly. However, as soon as you need assistance or have a request, there is simply no response.

I find this very concerning for a platform that handles real money.
To this day, despite multiple attempts, I still have no news from the support team.

Problem sa povlacanjem depozita ,odbijaju izvrsiti isplatu po 5 6 dana

Valiente basura de casino 4 días para que me haga un retiro que aún sigue pendiente y siempre me responden lo mismo que han escalado mi caso , de hecho ya no me dejan ni escribirles al chat

Gut für kleinere Beträge, weil man nur 500€ pro Auszahlung beantragen kann. Ansonsten super.

Withdrawl takes few days to start

Also customer service garbage cant answer basic question like why havent i got sign up bonus.

Casino-Betrug. 1/1
Ich habe monatelang 100-150 € eingezahlt. Hat mit den Bonus angebote gespielt, alles lief gut. Plötzlich, nachdem ich vier gute Spielboni erhalten hatte, wurde das gewin Geld nicht gutgeschrieben auf konto.
Ich habe fünfmal mit dem Chat-Support gesprochen, es sind nur KI-Bots.
Sie geben immer die gleichen Antworten und fragen nach den gleichen Informationen, jedes Mal werden sie an ihre „Abteilung“ weitergeleitet. Ich erhielt die Antwort, dass kein verlorenes Geld gefunden wurde, der 300x-fache Bonus gewin ist einfach verschwunden…I habe alle infos was Sie brauchen, + screenshoot from Spiel,mit genaue zeit und Transaction ID. Kein antwort mehr.
Morgen werde ich vom Chat-Support gesperrt.

Gentilissima, Selene il suo nome

The support is awesome. Especially from a bloke named Smith. He always is polite and speedy to resolve any issues.

Ho avuto bisogno di Assisyenxa e mi ha risposto l'operatrice Greta,davvero brava e gentile e molto professionale,risolve problemi in modo veloce,una gioia ricevere il suo aiuto

Signorina Greta gentilissima educata ...super

I deposited money, it came out of my bank but I was never credited online.. I’ve been waiting 2 weeks my withdrawal and every time I try to speak about my technical issues the conversation just ends..

Last time it happened they gave me a bonus so I had to wager my deposit, so technically the money I deposited was never actually mine. They’re just a sneaky day light robbers

Die Seite ist sehr übersichtlich und gute Live Casino Spiele. Leider warte ich seit dem 20.09.2025 auf die Auszahlung meines Gewinnes.

Lieber Finger weg und wo anders spielen.

Update. 27.09.2025 warte nun schon seit 7 Tagen auf eine Bearbeitung der Auszahlung. Das kann echt nicht sein!

Update 01.10.2025 immer noch keine Auszahlung. Es ist jetzt der 10. Tag. Ich werde bald einen Anwalt einschalten. Bitte zahlt doch mein Geld.

Update 02.10.2025 Auszahlung wurde bearbeitet. Alles seriös. Dauert nur 11 Tage ca.

This site is brilliant if you are trying to lose your cash the quickest way possible throwing it on the ground would last longer and if you do win you can't withdraw as there's always some ridiculous reason,do yourself a favour do not play here please in the last 5 deposits I have not won 1 cent not 1 I can't believe it never seen anything like it in my life one word discusting

Habe deren Sportwetten-Bonusaktion mal getestet mit 50 euro leider verloren. Der Administrator höchst persönlich hat entschieden das ich dann den Bonus natürlich nicht bekomme kann aber gerne weiterspielen. 0 Trustscore kein Seriöser Anbieter

Ich bin etwas vorsichtig aber erste Auszahlung hat geklappt und halte euch auf den laufenden. Wie ich hier vermehrt lese geht es ja um Bonusauszahlungen dazu kann ich nichts sagen . Ich empfehle ohne Bonus zu spielen und dann klappt es auch mit der Auszahlung

Betrüger… so wie 90% der CURACAO Casinos!