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Det här tycker kunderna

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Abonement sans mon consentement!! Heureusement que j'ai fais attention au message d'orange pour une fois...

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Une honte, ma mère m'appel pour me dire que son abonnement a été souscris en appuyant sur 1 bouton caché sur une vidéo qu'on lui a envoyée. Comment Orange peut travailler avec des charlatans pareils ?... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abonnement souscrit sans consentement. J'ai hier la mauvaise surprise de recevoir que j'étais abonné à ce "service", gratuit la première semaine, puis quand même 3 € par semaine ! Je contact... Se mer

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Bonjour j'etais en panique , ma facture d'orange etait vraiment tres elevee, je savais pas quoi y faire.merci beaucoup pour le remboursement , la conseilliere etait tres charmante , merci infiniment A... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,8

Dålig

TrustScore 2 av 5

42 omdömen

5 stjärnor
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(42)

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Attention Arnaque

Attention Anaque, abonnement sans aucun demande de souscription de ma part. Ils sont des voleurs avec des frais 12€ par mois en toute discrétion. Que des mensonges sans aucun remboursement..
CONSEIL : VERFIER VOS ABONNEMENT MOBILE + FIXE ET DÉSACTIVER ABONNEMENT MEDIA

11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
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Abonnement souscrit sans consentement

Abonnement souscrit sans consentement.

J'ai hier la mauvaise surprise de recevoir que j'étais abonné à ce "service", gratuit la première semaine, puis quand même 3 € par semaine !

Je contacte ce matin mon opérateur téléphonique. Cela a été fait via mon opérateur (donc rien à voir avec piratage via la banque).

J'aimerais comprendre comment Digital Global Pass a pu accéder à mon compte.

En tous cas un conseil : refusez les abonnements multimédias via votre opérateurs. Cela évitera ce genre de comportement abusif.

26 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
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Playvod escroquerie en ligne.

Abonnement frauduleux en ligne sans le consentement des clients, c'est à dire une signature. Le pire c'est que les fournisseurs d'accès ne font rien contre cette arnaque.

29 september 2023
Omdöme utan inbjudan
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Une sacrée arnaque !!

Une sacrée arnaque !!! Je clique sur un article internet pour voir une vidéo, je clique sur la vidéo et on m'informe que je serais prélevée de 3€ par semaine pour cet abonnement !!! LOL la blague !!! Forcément je quitte la vidéo et ne clique pas dessus pour la voir !! Et qu'est ce que je reçois ??? Deux SMS qui m'informent que j'ai souscrit à leur offre Premium 😡

J'ai signalé cette arnaque au gouvernement au 33700, et j'appelle mon opérateur aussitôt pour lui faire part de cette mésaventure, il me confirme bien cet abonnement souscrit à mon insu et me désabonne aussitôt 😡😡😡😡 Je suis furax !!! Où est le formulaire a renseigner dûment pour valider cet abonnement !!
12€ par mois sur un simple clic sans possibilité de se rétracter aussitôt !!! sans faire exprès et sans valider expressément notre accord 😤😤😤😤
C'est une honte d'arnaquer ainsi les consommateurs, cette mésaventure aurait pu arriver à des adolescents 😡😡😡
J'ai demandé à mon opérateur de supprimer tout achat en ligne et tout hors forfait possible et inimaginable à cause de ces techniques de ventes forcées sans scrupules.

20 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
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Je n'ai souscrit à aucun abonnement

Je n'ai souscrit à aucun abonnement. Mais évidement ça a été prélevé sans que je ne m'en aperçoive. Arnaque facile à caractère abusif. Apparemment abonnement pour streaming.

5 juli 2022
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Société aux méthodes frauduleuses je…

Société aux méthodes frauduleuses je n'ai jamais souscrit chez eux et pourtant j'ai eu la mauvaise surprise de voir sur mes factures sfr que j'avais été prélévée de 3euros par semaines et cela pendant plusieurs mois. J'ai envoyé un mail à la société playvod pour demander un remboursement ainsi qu'à sfr mais aucun de ces deux escrocs ne m'a remboursé les sommes prélevées.

24 maj 2022
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Attention c'est de l'arnaque

Attention c'est de l'arnaque. Depuis aôut 3 € par semaine sans n'avoir rien demandé.Rapprocher vous de la DGCCRF. Bouygues pour ma part a permis un débit sans autorisation sur mon compte bancaire.
UFC QUE CHOISIR de votre localité est aussi sur l'affaire.

22 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
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Arnaque pure et simple

Arnaque pure et simple! Je n'ai jamais demandé a souscrire a ce service ils ont débité 2.99€/semaine jusqu'a ce que je me désabonne sur digitalgp.com ( site louche un conseil ne donnez aucun renseignement autre que votre numero de tel)

23 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
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Je venais ne changer d'opérateur…

Je venais ne changer d'opérateur téléphonique et l'option de blocage de numéros spéciaux et achats multimédias, n'était pas encore disponible sur l'interface de mon compte.
Quand j'ai reçu ma première facture 9 euros de facturation Playvod premium, trois semaines à 3 euros.
J'ai envoyé un courriel à Playvod, en expliquant que je m'étais abonné par inadvertance et que je n'avais jamais profité de leur service. 1 KO de donnée au total, je me suis désabonné et il m'ont répondu le lendemain, et j'ai reçu aussi un SMS avec une notification de remboursement des 9 euros.
Pour le service, je ne sais pas vraiment, par rapport aux autres concurrents, Playvod coute 12 euros par mois. C'est le prix du marché pour ce genre de service. Ils ont vite répondu avec réactivité.

4 augusti 2021
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Arrnaque manifeste de Playvod qui…

Arrnaque manifeste de Playvod qui facture via Bouygues telecom un abonnement sans que j’y ai souscrit. Ils ne peuvent fournir aucune preuve de ma souscription. C’est insupportable de malhonnêteté.

11 juli 2021
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Abonné sans avoir effectué la demande !

Je me suis retrouvé abonné à Playvod sans avoir effectué la demande ! La difficulté est de retrouver qui est à l'origine de l'abonnement pour faire cesser cet abonnement frauduleux. Ce n'est qu'un site de plus de DGP aux techniques fallacieuses pour abonner ses "clients" sans le vouloir, qui ne font que découvrir la facture. J'ai fait bloquer Internet+ auprès de mon opérateur pour que ceci ne se reproduise pas !

13 februari 2021
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J'ai testé comme systeme de VOD

J'ai testé comme systeme de VOD, abonnez quelques semaines et puis j'ai fait le tour des films qui me plaisaient mais c'etait pas cher et à la différence d'autres sites de vod j'ai pu me désabonner en 1 clic tout de suite.

27 juli 2020
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Arnaque PlayUp Playvod

Comme relaté sur de nombreux forums SFR Bouygues Orange (bizarrement rien trouvé chez Free) je me suis retrouvé abonné à ce site par je ne sais quel moyen frauduleux (soit disant clic sur une bannière publicitaire 🤔) et me suis vu débité sur ma facture mobile 3 euros par semaine pendant 2 mois
Digital GP qui gère ce site refuse tout remboursement alors que je n'ai utilisé aucun service pendant ces deux mois.
Voici la reponse type envoyée par le site:

Conformément à nos mentions légales et à nos conditions générales d?utilisation, le service proposé sur le site PlayUp permet au Client d?avoir accès à un catalogue de musique .La facturation de ce service est réalisée via les solutions de paiement Internet Plus, sur le facture de l?opérateur ou du fournisseur Internet du client. Ainsi, le montant de l?abonnement contracté ici est de 3€ par semaine sans engagement de durée. Il est facturé sur la ligne téléphonique par SFR.
 
Le parcours d?abonnement comporte plusieurs étapes que nous souhaitons vous détailler : un clic sur une bannière de publicité dirigeant vers notre page de vente indiquant la nature du service, son prix ainsi qu?un accès aux conditions générales de vente et à l?espace « mon compte ». Cette page comporte un bouton « valider » ou « confirmer ». Le clic sur ce bouton dirige l?utilisateur sur la page de confirmation de SFR qui rappelle le prix et les conditions de facturation. Le clic sur ce dernier bouton comprenant la mention « Confirmer mon paiement » valide le paiement du service. Un Sms de confirmation est transmis par l?opérateur. De plus, un sms de rappel des identifiants et l?url d?accès au service est transmis sur le mobile facturé.

Ce parcours est garant des informations légales communiquées au client, de sa compréhension du service et du tarif appliqué.

Ainsi, au regard de ces éléments, le contrat nous liant est régulièrement formé et il ne peut pas être reproché à notre société de prélever indûment des sommes sur la facture de votre opérateur de téléphonie mobile.

Par conséquent, nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande de régularisation.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Adresse postale :

Service Client
LIBRE REPONSE 94119
13629 AIX EN PROVENCE CEDEX 1

5 september 2019
Omdöme utan inbjudan
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Abonnement frauduleux

cette compagnie m'a abonné à son service à mon insu via le service Internet + d'Orange et m'a prélevé pendant 17 semaines la somme de 4,99X17= 84,83€
Elle refuse de me rendre mon argent et fait preuve d'une mauvaise foi éhontée sans être en mesure de prouver ma soi-disant contractualisation. Cette arnaque est fréquemment décrite sur les forums

26 februari 2016
Omdöme utan inbjudan

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