Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
PlayerFlow is a data-driven marketing agency specializing in player acquisition, retention, and revenue optimization for casino and iGaming brands. We help operators scale across 35+ global markets by combining performance marketing, advanced analytics, and lifecycle optimization strategies tailored specifically for the gambling industry.
Kontaktuppgifter
2,9
Medel
2 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fraud and scam
Buyer beware: based on our experience, we cannot recommend working with PlayerFlow.
Offering a refund, then ignoring the client after they accept it, later claiming that the refund is no longer possible, and repeatedly disappearing from communication is, in our opinion, completely unacceptable and highly unprofessional. Based on our experience, it is difficult to view this as anything other than scam-like behavior.
Here's what happened.
On June 26, we paid $3,000 for a test campaign after agreeing on all commercial terms with their manager, Sophie.
Only after receiving the payment, we were informed that the actual minimum budget was $5,000. We were offered two options: pay an additional $2,000 or receive a full refund.
Since this directly contradicted our original agreement, we chose the refund. From that moment on, communication changed completely. Our messages started being ignored, and after several follow-ups we were suddenly told that a refund was "no longer possible," while they continued insisting that we pay the additional $2,000.
After the manager stopped responding, we contacted the agency's director, Timur. On July 15, we informed him that if the refund was not processed, we would make this case public. He replied immediately and said the refund would be processed "on Wednesday."
Since then, three Wednesdays have passed. No refund has been received, and all communication has stopped again.
PlayerFlow is a public agency that actively participates in major iGaming industry conferences and presents itself as a reliable marketing partner. For that very reason, we believe companies in our industry should be aware of this case and exercise caution before transferring funds or starting cooperation with them.
If PlayerFlow resolves this issue and processes the refund, we will update this post accordingly.
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.