Logotyp för Planet Fantasy
Besök webbplatsen

Planet Fantasy Omdömen 

19
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Butik för samlarobjekt
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Butik för samlarobjekt
  2. E-handelslösningar

Skrivet av företaget

Planet Fantasy is dé (web)winkel voor verzamelaars en liefhebbers! Ontdek een ruim aanbod aan verzamelobjecten en merchandise van Disney, Harry Potter, Star Wars, The Lord of the Rings, Kuifje, Marvel, DC en zoveel meer! Kom langs in onze winkel te Antwerpen of shop 24/7 online.

Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

19 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(19)

4 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestelling geannuleerd zonder communicatie

Vanochtend een bestelling geplaatst voor Lorcana. Een paar uur later zonder enige vorm van communicatie is mijn bestelling geannuleerd en zit ik zonder product. Heel vervelend en jammer.

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Planet Fantasy

Svar från Planet Fantasy

Dag Yasin,

Bedankt voor je review.

We begrijpen dat dit erg teleurstellend is en bieden onze excuses aan voor het ongemak.

Je bestelling werd geplaatst via Bol.com en niet via onze eigen webshop. Op het moment van je bestelling kampte Bol.com met synchronisatieproblemen op hun servers, waardoor er onjuiste voorraadinformatie werd weergegeven. Hierdoor konden producten besteld worden die in werkelijkheid niet meer beschikbaar waren.

Aangezien de foutieve voorraadweergave afkomstig was van het platform van Bol.com, hadden wij helaas geen mogelijkheid om dit vooraf te voorkomen. Zodra het probleem werd vastgesteld, hebben we de bestelling moeten annuleren omdat we het product niet konden leveren. Je kan de reden van annulatie altijd terugvinden in je bol account.

We begrijpen dat dit voor jou als klant weinig verschil maakt en dat je vooral teleurgesteld bent dat je de, momenteel moeilijk te verkrijgen, Wilds Uknown boosterboxen hebt misgelopen. Nogmaals onze excuses hiervoor!

Met vriendelijke groeten,

Team Planet Fantasy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldige winkel

Geweldige winkel, en Thomas is de beste. wat een super aardig en geduldig persoon. hier vind je alles van Disney tot Harry Potter. Hier shop je met plezier en ga je naar huis met een super gevoel, dikke dikke aanrader!!!

30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Aanrader

Zeer ruim aanbod van alles op het gebied van pop cultuur. Ook regelmatig mooie aanbiedingen voor écht scherpe prijzen. Prettige communicatie. Thomas reageert snel en vriendelijk op eventuele vragen en/of opmerkingen. Pakketten worden snel verzonden naar Nederland met GLS en zijn ook goed en zorgvoldig verpakt. Kortom een aanrader deze webwinkel. A+++++

14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Behulpzame lui

Behulpzame lui. Ik zal er vast wel weer iets kopen, al is het een eindje rijden vanuit NL.

31 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

‘Verloren pakketje’

Heb een retour gedaan van een pakketje ze hebben gezegd dat ze een lege doos hebben ontvangen, terwijl het duidelijk op het gewicht staat dat ik dezelfde grammage heb verstuurd als ontvangen. Ze hebben 500 euro van mij genomen en niks terug gestuurd.

2 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Planet Fantasy

Svar från Planet Fantasy

Dag Ilkan,

Bedankt voor je review!

Ik zou je hier héél graag verder mee helpen maar dit was een transactie via Bol. De verzending is via hun Bpost retourlabel gegaan. Omdat wij het retourlabel niet voorzien kunnen we geen case starten bij Bpost. Dit is Bol's verantwoordelijkheid. Er loopt bij Bol wél een fraude onderzoek over je bestelling met casenummer 203581057. Misschien dat je daar iets aan hebt in je verdere communicatie met Bol.

Sorry alvast voor het ongemak!

Met vriendelijke groeten,

Team Planet Fantasy

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel klant vriendelijk!

Ik heb vorig jaar juni een pre order gedaan voor een figuur. Deze zou binnen 3 maanden geleverd worden.

Helaas bleef de leverdatum maar opschuiven en opschuiven. Dit ligt niet aan Sankta, maar aan de leverancier.

Omdat er nog steeds niet duidelijk was wanneer ik het figuur kon verwachten, heb ik afgelopen april om mijn bestelling geannuleerd. Dit is keurig geregeld. Het contact was zeer vriendelijk en behulpzaam.

Ik zou dus gerust weer hier bestellen.

15 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super nette afhandeling TOP

Ik heb vandaag mijn bestelling ontvangen maar helaas door een menselijke fout heb ik iets niet gekregen. Dus heb ik contact opgenomen met Sankta binnen enkele minuten al een reactie. Yes ze sturen als nog het cadeautje op. Echt super nette afhandeling. Mvg Roos

15 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Topwebshop!

Fantastische webshop! Ik had vorige week de Staf van Gandalf gekocht op Sankta. Het was mijn eerste aankoop hier dus ik wist niet goed wat ik moest verwachten. Toen ik mijn bestelling had geplaatst merkte ik op dat ik een foutief leveringsadres had ingevuld. Via de livechat op de website werd ik snel en heel vriendelijk verder geholpen. Zelfs om 21.30u 's avonds! Top klantenservice, jullie zien mij hier zeker nog terug :)

16 mars 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer