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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le traitement de la commande et l’envoi ont été super rapides. En revanche la livraison horrible : colis déposé dans un relais à 15 mn à pied et les colis son entassés sans surveillance. On peut cher... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonne expérience, facilité pour commander et prix attractifs suite à l’achat d’une ceinture cardio fréquencemètre. Le délai a été un peu long mais vu la période d’affluence en fin d’année je peux comp... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Expérience tout juste satisfaisante avec planète cycle. Commande d'un Garmin Edge 540 Solar, meilleur rapport qualité-prix du web. Produit conforme, bien emballé. Toutefois, il a fallu attendre 7... Se mer

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Malgré une livraison plus tardive que prévu (garmin edge 1050) alors que produit signalé en stock, message reçu après quelques jours pour signaler retard de livraison. Donc bonne communication et livr... Se mer

Företagsinformation

  1. Sportaffär

Skrivet av företaget

Vente en ligne de Matériel Vélo depuis plus de 17 ans : Compteurs GPS Garmin et Bryton, Home traîner Tacx, Élite, Wahoo Fitness … Roues vélo, textile Assos, Kask ... : Découvrez un Large Choix d'équipements pour le Cyclisme et le triathlon à Prix Imbattables. Nous avons également un magasin situé à Fougères (35)


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

268 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen

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Parfait

Produit conforme, le moins cher que j'ai pu trouver et en plus avec une livraison gratuite et rapide. Que demander de plus?

6 mars 2026
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Parfait

Top, commande validée le dimanche et livraison en relais le mardi 😀

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This company are scammers.

One Star because I can’t give zero stars.

My advice… don’t go anywhere near this company. Use somebody else , anybody else.

I ordered a Garmin watch, in stock, and for four days it had been « en cours de traitement » No response to three messages, and they had the gall to send me an email suggesting I might want to buy the watch I had actually bought but that they can’t be bothered to ship. Classic it’s in stock scam. They have of course taken the money from my bank despite their conditions of sale saying they won’t if it isn’t actually in stock. Oh, and 14 days for a refund. Scammers, plain and simple.

These guys are cowboys at best, scammers at worst. Use someone else.

Update:

Still haven’t received it. DPD have so far failed to show on two occasions. I think I will just cancel the order. Based on experience so far getting a refund should be a laugh.

22 februari 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent service

Excellent service. Rapide et de qualité. Ce que j'ai reçu est parfaitement conforme à ce que j'ai commandé. Merci!

23 februari 2026
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Pas rassurant comme enseigne

Prix attractifs, mais délais de traitement de commande assez longs, voir trop longs!
Favorisez les échanges par mail car aucune réponse par téléphone.
Je ne repasserai pas par ce shop pour mes commandes à venir car peu rassurant.

20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent

Bonjour, merci pour l'envoi très rapide de mon achat, une montre Garmin Forerunner 970. Je suis très satisfaite, le prix est imbattable, je n'ai rien a redire sur la prestation. Merci. 😊

16 januari 2026
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Première commande passée sur ce site…

Première commande passée sur ce site que je ne connaissais pas, pour une montre connectée. Après avoir lu les avis, je me suis décidée à commander. Commande faite le mercredi et reçue le vendredi 2 jours après.
Livraison très rapide. Je recommande vivement.

7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Site fiable mais service client à parfaire

Achat d'une montre GARMIN à un bon prix (-10%) sur ce site de e-commerce français basé en France. (+++)
Je déplore cependant 2 choses : 1/ produit annoncé faussement en stock et livré après 10 jours avec une grosse période de flottement anxiogène. 2/ c'est le point le plus négatif, aucune réponse à mes appels(+de 15 à des heures et jours variés), 2 mails sans retour et 1 avec 1 réponse laconique à 4 jours. Je donne donc 1 note de 3/5 pour encourager mais corriger ces points et améliorer la partie relationnelle, service client et SAV. Merci et bonne continuation.

En réponse à votre réponse du 20/01: en effet si vous ne répondez c'est que vous n'êtes pas disponible. Et c'est un problème pour moi.

Et mes mails sont restés plusieurs jours sans réponse. C'est aussi un problème.

Un autre problème pourrait être votre manque de remise en question et vouloir contester le factuel...

5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Planetecycle

Svar från Planetecycle

Bonjour, si le téléphone ne décroche pas c'est que nous ne sommes pas disponibles. nous répondons à 100% des emails sous 24h, et la majorité du temps quelques heures seulement

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonne expérience

Bonne expérience, facilité pour commander et prix attractifs suite à l’achat d’une ceinture cardio fréquencemètre. Le délai a été un peu long mais vu la période d’affluence en fin d’année je peux comprendre que ce soit plus long que d’habitude. Le produit a été testé et me donne entière satisfaction. Je recommande ce site.

19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande casque casco

J ai commandé un casque casco qui s est perdu à la livraison, l équipe de planète cycle à été réactive et j ai reçu un nouveau casque dans les délais. Merci à l équipe.

10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bon service

Le traitement de la commande et l’envoi ont été super rapides.
En revanche la livraison horrible : colis déposé dans un relais à 15 mn à pied et les colis son entassés sans surveillance. On peut chercher son colis ou prendre n’importe lequel et partir sans qu’on nous demande rien. dpd, c’est vraiment à déconseiller.

20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cuissard assos mille gt s11

Le produit est de très bonne qualité le cuissard et fantastique il a fallu quand même que j'attende deux semaines avant l'expédition je pense que ça vient un peu des vacances de Noël sinon le site est formidable

18 december 2025
Omdöme utan inbjudan

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