Le traitement de la commande et l’envoi ont été super rapides. En revanche la livraison horrible : colis déposé dans un relais à 15 mn à pied et les colis son entassés sans surveillance. On peut cher... Se mer
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Det här tycker kunderna
Bonne expérience, facilité pour commander et prix attractifs suite à l’achat d’une ceinture cardio fréquencemètre. Le délai a été un peu long mais vu la période d’affluence en fin d’année je peux comp... Se mer
Expérience tout juste satisfaisante avec planète cycle. Commande d'un Garmin Edge 540 Solar, meilleur rapport qualité-prix du web. Produit conforme, bien emballé. Toutefois, il a fallu attendre 7... Se mer
Malgré une livraison plus tardive que prévu (garmin edge 1050) alors que produit signalé en stock, message reçu après quelques jours pour signaler retard de livraison. Donc bonne communication et livr... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vente en ligne de Matériel Vélo depuis plus de 17 ans : Compteurs GPS Garmin et Bryton, Home traîner Tacx, Élite, Wahoo Fitness … Roues vélo, textile Assos, Kask ... : Découvrez un Large Choix d'équipements pour le Cyclisme et le triathlon à Prix Imbattables. Nous avons également un magasin situé à Fougères (35)
Kontaktuppgifter
41 rue de la forêt, 35300, FOUGERES, Frankrike
- 0256471215
- contact@planetecycle.com
- planetecycle.com
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La commande est traitée très rapidement.
La commande est traitée très rapidement.
Parfait
Produit conforme, le moins cher que j'ai pu trouver et en plus avec une livraison gratuite et rapide. Que demander de plus?
Je suis content de mon achat livraison…
Je suis content de mon achat livraison rapide et efficace
Parfait
Top, commande validée le dimanche et livraison en relais le mardi 😀
This company are scammers.
One Star because I can’t give zero stars.
My advice… don’t go anywhere near this company. Use somebody else , anybody else.
I ordered a Garmin watch, in stock, and for four days it had been « en cours de traitement » No response to three messages, and they had the gall to send me an email suggesting I might want to buy the watch I had actually bought but that they can’t be bothered to ship. Classic it’s in stock scam. They have of course taken the money from my bank despite their conditions of sale saying they won’t if it isn’t actually in stock. Oh, and 14 days for a refund. Scammers, plain and simple.
These guys are cowboys at best, scammers at worst. Use someone else.
Update:
Still haven’t received it. DPD have so far failed to show on two occasions. I think I will just cancel the order. Based on experience so far getting a refund should be a laugh.
Excellent service
Excellent service. Rapide et de qualité. Ce que j'ai reçu est parfaitement conforme à ce que j'ai commandé. Merci!
Home trainer livraison rapide
Home trainer en super soldes commandé le dimanche soir et reçu le mercredi 12h. Rien à dire
Ceinture cardiaque bien reçu
Ceinture cardiaque bien reçu. Elle fonctionne parfaitement.
Promotion sur article rarement en…
Promotion sur article rarement en promotion. Envoi relativement rapide. Réponse rapide aux questions après la commande.
Pas rassurant comme enseigne
Prix attractifs, mais délais de traitement de commande assez longs, voir trop longs!
Favorisez les échanges par mail car aucune réponse par téléphone.
Je ne repasserai pas par ce shop pour mes commandes à venir car peu rassurant.
Prix compétitifs
Prix compétitifs
Livraison rapide avec emballage permettant de bien protéger le produit
Excellent
Bonjour, merci pour l'envoi très rapide de mon achat, une montre Garmin Forerunner 970. Je suis très satisfaite, le prix est imbattable, je n'ai rien a redire sur la prestation. Merci. 😊
Première commande passée sur ce site…
Première commande passée sur ce site que je ne connaissais pas, pour une montre connectée. Après avoir lu les avis, je me suis décidée à commander. Commande faite le mercredi et reçue le vendredi 2 jours après.
Livraison très rapide. Je recommande vivement.
Site fiable mais service client à parfaire
Achat d'une montre GARMIN à un bon prix (-10%) sur ce site de e-commerce français basé en France. (+++)
Je déplore cependant 2 choses : 1/ produit annoncé faussement en stock et livré après 10 jours avec une grosse période de flottement anxiogène. 2/ c'est le point le plus négatif, aucune réponse à mes appels(+de 15 à des heures et jours variés), 2 mails sans retour et 1 avec 1 réponse laconique à 4 jours. Je donne donc 1 note de 3/5 pour encourager mais corriger ces points et améliorer la partie relationnelle, service client et SAV. Merci et bonne continuation.
En réponse à votre réponse du 20/01: en effet si vous ne répondez c'est que vous n'êtes pas disponible. Et c'est un problème pour moi.
Et mes mails sont restés plusieurs jours sans réponse. C'est aussi un problème.
Un autre problème pourrait être votre manque de remise en question et vouloir contester le factuel...

Svar från Planetecycle
Bonne expérience
Bonne expérience, facilité pour commander et prix attractifs suite à l’achat d’une ceinture cardio fréquencemètre. Le délai a été un peu long mais vu la période d’affluence en fin d’année je peux comprendre que ce soit plus long que d’habitude. Le produit a été testé et me donne entière satisfaction. Je recommande ce site.
Commande casque casco
J ai commandé un casque casco qui s est perdu à la livraison, l équipe de planète cycle à été réactive et j ai reçu un nouveau casque dans les délais. Merci à l équipe.
Bon service
Le traitement de la commande et l’envoi ont été super rapides.
En revanche la livraison horrible : colis déposé dans un relais à 15 mn à pied et les colis son entassés sans surveillance. On peut chercher son colis ou prendre n’importe lequel et partir sans qu’on nous demande rien. dpd, c’est vraiment à déconseiller.
Prix compétitifs
Prix compétitifs, livraison rapide, rien à dire de plus
Cuissard assos mille gt s11
Le produit est de très bonne qualité le cuissard et fantastique il a fallu quand même que j'attende deux semaines avant l'expédition je pense que ça vient un peu des vacances de Noël sinon le site est formidable
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