MSI Sklep Online Omdömen 641

przyszło szybko i całe

Everything OK, nice price

Bought an MSI GE78 HX (RTX 4090/i9) for roughly £4,000 when new. A few weeks after the warranty expired it died. MSI’s own diagnosis confirmed a catastrophic board-level hardware failure - burnt PCB laminate, i.e., an internal power/rail fault. That should have triggered a serious, customer-first response. Instead, support became a maze of contradictions and stonewalling.

I was told it was “not repairable – no parts,” then offered a €316 repair, then told it was “irreparable, no boards exist,” and finally quoted nearly £2,500 to “repair” it - more than buying a brand-new GE78 today!

MSI refused to provide ADR details when asked, repeated “out of warranty” as if that ends the discussion, and leaned on the retailer’s insolvency (Ebuyer) rather than offering the remedy any functioning retailer would escalate upstream to MSI under a normal supply relationship.

I raised durability (Consumer Rights Act 2015) because a £4k “premium” laptop should last well beyond two years; MSI essentially acknowledged that if Ebuyer were still trading, this would be the correct route. But instead of acting on this, chose to hide behind Ebuyers insolvency and use it as a get-out-of-jail-free card to not do anything. Untenable!

This isn’t premium support; it’s a tactic to wear customers down. When things break, MSI stonewalls, shifts blame, and prices you out.

A manufacturer-confirmed internal failure followed by a repair quote higher than a new machine is not support - it’s anti-customer.

I won’t touch MSI again, and I’d strongly urge others to avoid being left with an expensive paperweight.

Nie podobało mi sie to ze w pierwszym dniu roboczym od razu otrzymałem wiadomość ze przesyłka jest opóźniona , wydaje mi sie ze przy tak renomowanej firmie nie powinno dochodzić do takich sytuacji .

Takie 3.5 / 5 :)
nie da się połówek więc niech będzie 4, bo suma sumarów zamówienie zrealizowane. złożone 2 zamówienia w odstępie tygodnia, przy czym to złożone później zostało wysłane wcześniej... Rozumiem, że był okres wyprzedaży i opóźnień, ale niestety komunikacja mailowa automatyczna po "X" dniach, że zamówienie jest opóźnione. Brak możliwości jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego czy czata na temat zamówienia - jedynie drogą mailową. Tutaj odpowiedzi trochę ciut zbyt zdawkowe w stylu "Było na stronie, że wysyłka po terminie X", "wiemy, był problem, magazyn stara się realizować zamówienia jak najszybciej".. niestety przydałoby się nieco więcej konkretów i więcej opcji komunikacji. Przewoźnik też nieco wprowadza w błąd.. na stronie "Wysyłka DPD" po czym okazało się, że UPS. Mail z UPS że przesyłka będzie w sobotę, następnie w czwartek mail, że będzie w poniedziałek, po czym w piątek rano przed weekendem dzwoni kurier i mówi "mam paczkę, będę za 2h".. trochę niepoważne - ale to już nie wina MSI a firmy transportującej.

Sama jakość i pewność otrzymania towaru na plus. Można na pewno śmiało zamawiać. Gdybym miał zamówić ponownie - nie bałbym się, pod warunkiem, że nie zależałoby mi na czasie.

Ogólnie polecam.

Jasna informacja i częste aktualizacje statusu zamówienia.

Zakup był Ok. Jedynie brak możliwości wyboru innej dostawy niż DHL. Ogólnie polecam. Pomóc techniczna zdała egzamin na 5.

I bought two MSI GC300 controllers and ran into many issues. The controller doesn't work reliably with Steam games and often requires testing in settings before it’s detected. Vibration is missing entirely. I wouldn’t recommend this product. I am very dissapointed beacuse I have for years now 2 pads MSI GC20V2, and they are very good.

Sprawnie, wszystko ok.

Zakup zasilacza w sklepie MSI przebiegł bez problemów. Proces zamówienia był prosty, a dostawa bardzo szybka – paczka dotarła w ciągu kilku dni i była dobrze zabezpieczona. Produkt zgodny z opisem, wszystko działa bez zarzutu. Jestem zadowolony zarówno z jakości obsługi, jak i samego sklepu. Polecam MSI eShop!

Rozumiem, że są różne opóźnienia i była o nich informacja na stronie, jednak czekałem na nadanie mojej paczki 14 dni, co jest lekkim nieporozumieniem. Dodatkowa gwiazdka za to, że support szybko odpisywał, chociaż nie zawsze z potwierdzonymi informacjami :( Sam sprzęt pierwsza klasa, ale to ocena sklepu

Ogòlnie mam bardzo dobre zdanie o FIRMIE MSI, posiadałem dużo sprzętu tej firmy począwszy od kart graficznych po płyty głowne

Jestem zadowolony z produktów MSI za dobrą jakość wykonania, wysoką wydajność i zaawansowane systemy chłodzenia, bogate wyposażenie i nowoczesne komponenty oraz elegancki wygląd. Dałem tylko 4 gwiazdki za opóźnienia w dostawach.

Bardzo fajne etui - szkoda, że w zestawie nie ma kłódki.

Zakup doskonałego urządzenia, warto było czekać.

Od zamówienia minęło 5 dni i paczka dalej nie wyszła. Mimo nadania etykiety ups 5 listopada, 6 dalej nie wyjechało

Sprawna obsługa. Dobre promocje.