Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,6
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Die vor Ort Beratung vom Ale… war sehr kompetent und vertrauensvoll. Die Frau Sti…am Telefon sehr freundlich, Termin Vergabe ..einfach spitze. Vermessung , Einbau aller Fenster und der Hauseingangstür sehr professionell und sauber. Kostenvoranschlag = Rechnung ohne Zusatzkosten was heute zu Tage fast nie so ohne Mehrkosten ausgeht. Von mir persönlich einen großen Danke und ein ,,weiter so“
Bereits vor ~ 10 Jahren hatte ich von Pilhar ein Aluminum-Fenster einbauen lassen. War zufrieden und wurde also zum Wiederholungstäter. Damals erfolgte der Austausch incl. von Abdeckleisten (zur Verblendung des Silikon's, mit dem der Abstand zwischen Fenster zum Mauerwerk abgedichtet wurde). Das stellte ich aber erst bei der Abnahme des neuen Fensters und dem Vergleich beider Fenster miteinander, fest. Im Jahr 2025 wurden keine Abdeckleisten verbaut.
Also zeigte ich die Mängel gegenüber den Auftragnehmer an. Dieser teilte mir mündlich mit, dass die Montage dieser Leisten im erteilten Auftrag nicht aufgeführt waren und somit kein Bestandteil des aktuellen Auftrages seien (übrigens damals auch nicht). In einem erneuten schriftlichen Angebot hieß es, dass ich für die Anbringung netto € 20,00 zahlen müsste. Dem widersprach ich und setzte zur Mängelbeseitigung eine angemessene Frist. Der Termin verstrich und es meldete sich niemand (!) bei mir. In einem erneuten Schreiben wies ich daraf hin, dass ich ein anderes Unternehmen mit der Mängelbeseitigung beauftragen werde und Pilhar diese Kosten berechnen werde. Pilhar rief am selben Tag zurück. Es war der Geschäftsführer (GF) und polterte gleich los: "... , was mir einfällt und ob ich wohl ein ganz Schlauer sei. ..." Er stellte sich immer mehr ins Abseits.
Letztendlich wurden die reklamierten Mängel nach dem Telefonat mit dem GF von Pilhar beseitigt.
Schade, dass auf solche Art und Weise Kunden verprellt werden.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
