piecesplomberie.com Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

4,1

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je commande le 18 juin, une pièce de robinet car la fuite est importante. La pièce est désigné en stock sur le site. La pièce est envoyé le 04 juillet soit 15 JOURS APRÈS !!!! Je ne com... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bien conseillé pour une chasse d eau wc intégré de 13 ans dont je n avais pas la référence, avec une simple photo ils m’ont trouvé tout de suite le bon modèle exact, j ai enfin plus de fuite ! C... Se mer

Företaget har svarat

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An excellent solution for bathroom renovation in France. We had a very unusual wall mounted bath mixer tap - so far so normal, but it was only 120mm centres between the inlet connectors (they are 'al... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonjour Je tiens à vous remercier pour tout... Beaucoup d 'entreprises devraient prendre exemple sur la vôtre. Je n' avais pas eu un tel professionnalisme depuis bien longtemps !!vous conseillez... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik för VVS-artiklar

Skrivet av företaget

Nous sommes spécialisés depuis de nombreuses années dans la vente de pièces détachées concernant les domaines du sanitaire, de la plomberie, robinetterie, chauffage, chauffe-eau. Nous faisons également de nombreuse recherches technique pour trouver les pièces détachées que les clients ne trouvent pas


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

29 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

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4,1

Alla omdömen

(29)

9 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je commande le 18 juin

Je commande le 18 juin, une pièce de robinet car la fuite est importante.
La pièce est désigné en stock sur le site.

La pièce est envoyé le 04 juillet soit 15 JOURS APRÈS !!!!

Je ne compte pas les mètres cube d'eau perdu a cause d'un stock pour le moins étrangement sur-evalué.

En tout cas je ne recommande vraiment pas ce site, pour les faux stock, pour les liens de suivi courriers qui vous renvois sur des page 404 NOT FOUND, un service client téléphone ou vous tombez sur un répondeur vocal (sic)....

Enfin vous l'avez rappelé, pour m'expliquer que la canicule et vous prétendu travaux vous avait empêché d'aller sur l'étagère pour prendre la pièce et me l'envoyer.
15 jours pour faire moins de 100 mètres aller retour et mettre dans une enveloppe.
Un petit message autre que la facture ou le numéro de suivi qui ne fonctionnait pas (car pas encore envoyé...) aurait été de bonne augure, mieux que votre prête due leçon ou morale

Fuyez

8 juli 2026
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour M Paris,
Vous nous voyez très surpris par votre message qui ne reflète en rien la réalité de nos échanges, car contrairement à ce que vous affirmez, nous nous efforçons de répondre à nos clients, mais il arrive que les lignes soient occupées et que vous soyez redirigé vers la messagerie., comme je vous l'ai expliqué lors de notre conversation téléphonique du 08 juillet.
Eh oui, nous nous sommes parlés au téléphone , et par mail, vous semblez avoir la mémoire courte!
En ce qui concerne le délai de livraison, je vous ai informé de la raison de ce retard, qu'il ne s'agissait pas du tout d'une question de stock et je vous ai proposé un geste commercial en dédommagement pour cette attente.
Je comprends votre mécontentement quant à l'attente concernant la livraison, mais pour plus de crédibilité, je ne peux que vous conseiller d'être plus honnête et objectif dans vos messages.
Nous allons clôre cette discussion et vous laisser à vos médisances, mensonges et propos imaginaires.
Nous vous fuirons en retour, votre compte est bloqué sur notre site.
Laetitia
Piècesplomberie.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bien conseillé

Très bien conseillé pour une chasse d eau wc intégré de 13 ans dont je n avais pas la référence, avec une simple photo ils m’ont trouvé tout de suite le bon modèle exact, j ai enfin plus de fuite !
Commandé le matin , reçu le lendemain après-midi ! Top je conseille vivement.

3 juni 2026
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour Monsieur
Merci pour votre message trés agréable à lire,nous vous remercions et vous souhaitons un très bon weekend

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Entreprise sérieuse et réactive

Entreprise sérieuse et réactive. J'ai commandé une pièce et c'est le nouveau modèle de la marque qui m'a été envoyé bien mieux que l'ancien, il est parfait !..Et reçue en un temps record.
Un grand Merci à vous et ne changez rien

23 april 2026
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour Madame
Nous vous remercions pour ce gentil message, nous sommes très heureux d' avoir solutionné votre problème technique.
L'équipe Piècesplomberie.com vous souhaite une belle journée

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pieces commandées hier

Piece commandée hier, reçu aujourd'hui, bien emballée et opérationnelle.
Chapeau !!

17 april 2026
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour
Merci pour votre retour
Au plaisir de vous revoir sur notre site www.piecesplomberie.com
Belle journée à vous

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

An excellent solution for non-standard bathroom fittings

An excellent solution for bathroom renovation in France. We had a very unusual wall mounted bath mixer tap - so far so normal, but it was only 120mm centres between the inlet connectors (they are 'all' 150mm now). Couldn't find a replacement anywhere until I found this company. Very helpful service, free delivery and exactly the piece I needed.

2 februari 2026
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Svar från piecesplomberie.com

Dear Sir,
Many thanks for your great review.
Looking forward to seeing you on our website .

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Utile

Malgré une rupture de stock temporaire, la pièce de plomberie m'a été livrée comme convenu. L'entreprise s'est spécialisée dans la fourniture de pièces de réparation qui sont difficilement accessibles pour les particuliers ou difficile à se procurer. Cela est très utile et permet d'allonger le cycle de vie des produits en les réparant plutôt qu'en les jetant.

12 februari 2026
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour Monsieur
Merci d'avoir pris la peine d'avoir déposé un avis, celui ci nous conforte dans notre volonté de poursuivre et de nous améliorer.
Bon weekend

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

nous sommes très contents de ce site…

nous sommes très contents de ce site l'acceuil au téléphone est agréable ils se mettent en quatre pour regles les problèmes
nous avons reçus le colis bien emballé
ce sont vraiment des professionnels
merci beaucoup de la part de mon mari Patrick B

16 december 2025
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour
Nous vous remercions pour ces compléments, grâce à vous nous allons passer un bon Noêl.
Bonnes fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très mauvaise Très mauvaise expérience avec ce produit et surtout le service après‑vente.expérience avec ce…

Très mauvaise expérience avec ce produit et avec le service après‑vente.
Le produit m’a été livré avec deux agrafes, censées permettre l’adaptation nécessaire : une pièce d’origine et une autre grossièrement modifiée, censée s’adapter à mon réservoir de WC suspendu (SAS).
J’ai dû :
• contacter le technicien de piecesplomberie.com à deux reprises pour demander des explications sur la non‑adaptabilité ;
• trouver des créneaux avec ma cliente pour réaliser les essais nécessaires, tout en consultant plusieurs professionnels indépendants, qui ont tous confirmé que la modification fournie était techniquement inutilisable.
L’ensemble de ces démarches a pris 16 jours.
L’entreprise refuse le remboursement, se retranchant derrière le délai dépassé (14 jours), alors même que le produit est non conforme et non fonctionnel dès la réception.
Je déconseille vivement cette entreprise, qui ne respecte ni ses engagements ni ses clients.
Je lance donc une procédure juridique afin de faire valoir mes droits. Conformément à la garantie légale de conformité (Code de la consommation).

19 december 2025
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour Monsieur,
Merci de bien vouloir retirer votre avis car vous n'êtes pas client de piecesplomberie.com. Nous n'avons aucune commande, facture ni livraison à votre nom( contrairement à ce que vous écrivez.
Lors de nos contacts téléphoniques vous vous êtes présenté comme "l 'installateur " alors que vous n'êtes pas plombier, ce qui explique sans doute votre inaptitude  à installer le matériel dont la compatibilité est garantie par le fabricant .
Par ailleurs , vous avez raison sur un point: votre soi- disant cliente a commandé le 17 novembre livré le 19 Novembre.. et vous avez attendu le 12 décembre pour nous envoyer des photos. et non deux jours comme vous l'indiquez., elle était donc bien hors délai.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le hasard de l'informatique fait bien les choses

Depuis plus d'un an je souhaitais remplacer le carburateur TOBBY de notre chaudière. Malgré mes recherches locales et informatisées, impossible de trouver l'équivalant.
Sauf que récemment le site de Piecesplomberie est apparu sur l'écran de mon ordinateur. Miracle, j'ai vu que mon souhait pourrait se réaliser.
Après avoir saisi mes espoirs, j'ai eu le plaisir d'être contacté par NOËL, un technicien très compétant dans ce domaine. Grâce à plusieurs échanges, j'ai pu passer commande du modèle équivalent. Le paiement s'est bien effectué grâce à un échange avec LAETITIA. Ainsi, l'achat était concrétisé. Concernant la livraison via GLS, le suivi a été très facile, grâce aux divers échanges réguliers émis par le livreur.
J'ai pu monter le carburateur avec facilité, dès retrait au point relais GLS, il fonctionne très bien. Terminés les réglages approximatifs et non sécurisés depuis le robinet du décanteur d'arrivée de fuel.
Merci à l'équipe Pieces Plomberie, et notamment aux personnes précédemment citées. Grâce à elles, je vais passer un hiver plus confortable.

Jacques

3 december 2025
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour Monsieur
C'est avec une très grande satisfaction que nous lisons votre avis. Nous donnons toujours le maximum pour satisfaire tous nos clients et vos avis nous sont très précieux.
Nous vous vous souhaitons un bel hiver et de bonnes fêtes de fin d'année

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un grand merci. Service au top

Un grand merci à l'équipe de ce marchand.
Merci pour le conseil à partir de simples photos. Merci pour la réactivité.
Les plombiers/sanitaires que j'avais contactés m'ont certifié que les pièces pour réparer mon WC encastré n'existaient plus et qu'il fallait tout changer... La preuve que si 👍
Bonne continuation à piecesplomberie.com

19 augusti 2025
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour Monsieur
Toute l'équipe vous remercie pour ces gentils compléments.
Au plaisir
Belle journée à vous
L'équipe PIECESPLOMBERIE.COM

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De très bon conseils et un très bon service

De l'écoute, des conseils pertinents une livraison au top.
Difficile de trouver un défaut à cette société.
De prime abord, acheter une pièce pour un poêle sur un site dédié à la plomberie, j'ai hésité.
Mais à force de parcourir le site, pour une pièce d'un poêle Deville, je me suis lancé. Heureusement que j'ai écouté les conseils donné, car sinon je commandais une pièce sensiblement comparable mais inadaptée.
Après une prise de contact et l'envoie d'une photo avec cotes, il m'ont conseillé une pièce parfaitement compatible selon eux.
Le ramoneur m'a confirmé que la pièce est conforme.
Pour l'envoie, j'ai rarement vu une entreprise prendre autant de soins pour emballer une pièce.
Je garde le site en mémoire, au cas ou...

3 juli 2025
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour Monsieur
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux, votre message nous incite à poursuivre dans cette voie, c'est une vraie satisfaction pour nous.
Au plaisir de vous revoir sur notre site
Belle journée ensoleillée

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merci pour le délai, l'amabilité et le conseil !!!

Commande d'un système de vidage pour un WC suspendu datant de plus de 15 ans. Réception dans la semaine: emballage très soigné. Suite à une difficulté d'installation j'ai envoyé un courriel avec des photos le dimanche soir: j'ai été rappelé le lundi matin, ce qui m'a permis d'installer correctement le matériel. Merci infiniment !!!

7 juli 2025
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour Monsieur
Nous lisons ce message avec une très grande satisfaction, merci à vous

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beaucoup d'écoute dans la problématique…

Beaucoup d'écoute dans la problématique posée, recherche de solutions et rapidité d'expédition des pièces

2 juni 2025
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour Madame
C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre avis.
Bonne journée à vous
L'équipe PIECESPLOMBERIE.COM

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1ère = l'assistance à la définition…

1ère = l'assistance à la définition exacte du besoin
2eme = l'assistance et l'aide à la mise en place
3eme = et surtout la réactivité et la rapidité des réponses de leatitia
Bravo

6 juni 2025
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour
Merci beaucoup pour vos retours, nous vous remercions pour votre commande, nous ferons passer le message sympathique à Laetitia.
Belle journée à vous
Au plaisir de vous revoir sur notre site www.piecesplomberie.com
L'équipe Piecesplomberie.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Satisfaction

Bonjour,
Je viens de rentrer et de prendre le colis dans la boîte aux lettres.
Emballage aux petits oignons, notice pour expliquer la substitution entre les 2 modèles ! 👍

Si tout le monde bossait comme vous, ce serait le top !

Surtout ne changez rien !

Bon week-end et à la prochaine commande

Christophe Vonderleu,
Client très satisfait

30 maj 2025
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour Monsieur VONDERLEU
Un très grand merci pour votre retour, nous vous souhaitons un bon weekend ensoleillé.
Très cordialement.
L'équipe Piecesplomberie.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super entreprise

Bonjour je tiens particulièrement a félicité cette entreprise vraiment très sérieuse et l'écoute suite a une erreur de commande de ma part je les est contacté et toute de suite avec la bonne référence ils ont trouvé mon produit et remboursé mon premier achat sans aucun problème bravo a tous

7 mars 2025
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour d'expérience sur notre site wwwpiecesplomberie.com
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
L'équipe PIECESPLOMBERIE.COM

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cheminée Richard le Droff: grille de sole et joint

Cheminée Richard le Droff.
Grille de sole: NICKEL!
Joint rectangulaire et colle réfractaire: IL FAUT ENFIN FORCER SUR LE LEVIER POUR FERMER LA PORTE, comme en 2005 à la livraison du foyer!
Une maintenance s'imposait:
grille de sole bombée puis brisée (ce foyer 12kw marche fort!),
joint écrasé et jeu porte fermée.

Tout ce qui était livré TRÈS BIEN EMBALLÉ était adapté.

Juste...il faudrait un "collier" pour le joint coupé à longueur pour éviter qu'il s'effiloche (faire un essai avant sur le bout non utilisé pour se faire la main. ciseaux qui coupent franchement très conseillés). J'ai coupé un millimètre plus long et mis de la colle...et fermé la porte pour 3h de séchage.

27 november 2024
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience
Au plaisir de vous revoir sur www.piecesplomberie.com
Belle journée à vous

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Back plate

I ordered a back plate for our fire at 1100am, it was delivered in under 24 hours, fantastic and exception service. Well done.

17 oktober 2024
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Svar från piecesplomberie.com

Dear sir ,
Thank you so much , we really appreciate your review, and hope to see you soon on our website
Très cordialement,
Piècesplomberie.com
T : 09 67 74 40 97

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efficace et rapide

J'ai commandé un taque (plaque en fonte) pour un insert qui a plus de 20 ans. Ils avaient la plaque adéquate et me l'ont livrée rapidement. Je peux me chauffer. Merci.

1 oktober 2024
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Svar från piecesplomberie.com

Bonjour Madame
Merci beaucoup pour votre retour.
Belle journée à vous
Cordialement
L'équipe Piecesplomberie.com

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