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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza assolutante positiva. Sapevo già quale oggetto acquistare. Il prodotto era disponibile, ad un prezzo interessante. Nessun problema con l'inserimento dell'ordine ed il pagamento. Spedizione... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho acquistato un pianoforte per mia figlia, il negozio è enorme con una ricchissima scelta! Il personale è molto cordiale e qualificato. Il sig Piazzo altrettanto gentile e disponibile. Consiglio vive... Se mer

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Valutazione dell'usato ottima, hanno rispettato i tempi di consegna e mi hanno ordinato un'articolo non presente a catalogo. Nota di merito a Nicola ,persona professionale e affidabile. Che dire è... Se mer

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Azienda seria puntuale prezzi allineati o leggermente più bassi di altri competitor Ho avuto un problema ( ho sbagliato io un ordine) mi hanno risolto relefonicamente in 3 minuti con cordialità... Se mer

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Företagsinformation

  1. Musikinstrument
  2. också i
  3. Butik med begagnade musikinstrument
  4. Pianoaffär
  5. Pianoflyttning
  6. Tillverkare av stränginstrument
  7. Uthyrning av musikinstrument

Skrivet av företaget

Da Piazzo trovi strumenti per ogni livello e ogni genere musicale: pianoforti, chitarre, tastiere, percussioni e tanto altro. Un team competente e appassionato, prezzi onesti e un servizio curato in ogni dettaglio — dalla consulenza alla consegna. Il tuo negozio di fiducia, anche online


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Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

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Ottima esperienza

Ottima esperienza. Spedizione rapida, prodotto arrivato in ottime condizioni. Comprato testata JCM 900 Mark III, molto soddisfatto dell’acquisto e del servizio.

20 juli 2026
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Svar från Piazzostrumenti

Mamma mia, che gran pezzo la JCM 900 Mark III!
Siamo felicissimi che la testata sia arrivata da te in perfette condizioni e in tempi record. Ora non ti resta che collegare tutto, alzare il volume e goderti quel gran suono! Grazie di cuore e al prossimo acquisto!

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Negozio molto affidabile

Negozio molto affidabile. Ho acquistato online due strumenti e in entrambi i casi con esperienza d'acquisto molto positiva. Nel secondo acquisto c'è stato un problema con il pagamento, arrivato al negozio dopo un paio di giorni dall'emissione, ma è stato gestito dal customer support senza crearmi nessuna ansia. Spedizioni rapide e imballi fatti bene. Li terrò sicuramente in considerazione per futuri acquisti. Molto consigliati!

25 juli 2026
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Svar från Piazzostrumenti

Grazie di cuore! Per noi l'assistenza al cliente serve proprio a questo: risolvere ogni piccolo imprevisto e farvi acquistare in totale serenità. Siamo felici che la tua seconda esperienza online sia andata a buon fine e che gli imballi abbiano protetto i tuoi strumenti al meglio. Alla prossima!

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Prodotto consegnato in pochissimi…

Prodotto consegnato in pochissimi giorni nonostante sia quasi ferragosto e la località fosse in sardegna. Prodotto perfettamente conforme alla descrizione. Ottima esperienza di acquisto

10 augusti 2026
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Svar från Piazzostrumenti

Grazie mille! Anche in queste settimane bollenti e di vacanze, ci impegniamo il più possibile anche con le spedizioni e siamo veramente felici sia arrivato tutto! Buona musica

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Acquisto Pianoforte yamaha U100 SX nero lucido

La serietà ela professionalità di questa azienda sono eccellenti ,in quanto, proprio il sig. Piazzo si è messo a disposizione per trovarmi il pianoforte che volevo e anchein breve tempo. Lo strumento è perfetto, perciò sono rimasto contentissimo.

27 juli 2026
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Svar från Piazzostrumenti

Che ottima notizia sentire che questa esperienza con noi, abbia portato a trovare il pianoforte perfetto per le tue esigenze. La nostra professionalità è anche questione di passione!
Alla prossima

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Articoli mai arrivati un mese e…

Articoli mai arrivati un mese e 10giorni, niente tracking, hanno smesso rispondere alle mail. Prima e ultima esperienza! Devono chiudere invece di lavorare cosi! Una rabbia e bestemmie che non immaginate!

3 augusti 2026
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Svar från Piazzostrumenti

Buongiorno, le opzioni possibili per il suo ordine di €32, le sono state spiegate in un mail 3 settimane fa; se non ha piacere di rispondere purtroppo non possiamo farci nulla; il rimborso è già stato effettuato. l'educazione e il rispetto vanno sempre mantenuti, di fatto l'educazione non è soggettiva. un caro saluto

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prima esperienza

Prima esperienza, pessima esperienza.
Mancanza di interazione con l'azienda, ritardi nelle spedizioni, mancanza di cominicazione.
Acquisto un prodotto, pagandolo, in cui vi era garantita la consegna in 2-5 giorni lavorativi. Nessun avviso via email.
Al sesto giorno scrivo all'azienda e non ricevo risposta, utilizzo il sistema automatico sul portale il quale mi informa che il mio articolo non è ancora stato preso in considerazione e quindi non può dire quando verrà processato. Faccio una breve ricerca su trovaprezzi e trovo lo stesso prodotto ad un prezzo inferiore. Decido di annullare il mio ordine scrivendo una mail alla sezione "ordini" del portale. Era mattina e la sera non ho nemmeno ricevuto un cenno di risposta. Il giorno successivo, nel pomeriggio mi dicono di aver effettuato la spedizione e io ribadisco che ho annullato l'ordine il giorno prima che lo spedissero, quindi avrebbero dovuto rimborsarmi immediatamente anziché far finta di nulla e spedire.
Ora dicono che loro al momento della mia disdetta avevano già spedito però è una bugia e anche il trancking, dopo 2 giorni, non era disponibile e il portale GLS diceva di non aver ancora preso in consegna l'articolo e quindi potevo restituire l'ordine a mie spese!! Ho mezzi e prove per farmi rimborsare a costo di agire per vie legali. Mai più con questi soggetti, e se comprate, prima mettete bene in chiaro tutto.

15 juli 2026
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Svar från Piazzostrumenti

Gentile Cliente,

Le ricordiamo che le date di consegna indicate al momento dell'ordine sono sempre da intendersi come stimate. Il codice di tracciamento le è stato regolarmente fornito per permetterle di seguire la spedizione in tempo reale.

Ci teniamo inoltre a precisare che, il giorno stesso in cui ci ha comunicato la volontà di annullare l'ordine, il prodotto era già stato affidato al corriere la stessa mattina e risultato in transito. Ad ogni modo, ci teniamo a sottolineare che non le abbiamo mai negato la possibilità di avvalersi del diritto di reso nei termini previsti.

Infine, qualora avesse individuato lo stesso articolo a un prezzo inferiore altrove, le sarebbe bastato usufruire della nostra politica di adeguamento del "prezzo più basso" per ottenere il miglioramento della tariffa, evitandosi così inutili polemiche e perdite di tempo.

Restiamo a disposizione

Cordiali saluti,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionali e precisi…

Professionali e precisi sull'organizzazione e il cliente riceve ottimi consigli sulla scelta del pianoforte. Oggi ricevuto il pianoforte K.kawai Gl20 nuovo ottimo ed elegante.

22 juli 2026
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Svar från Piazzostrumenti

Grazie di cuore per questa splendida recensione!
Siamo felicissimi che l'organizzazione e i nostri consigli ti abbiano guidato verso la scelta giusta: il K. Kawai GL-20 è un pianoforte magnifico, raffinato e con un timbro davvero unico.
Grazie ancora per la fiducia e goditi ogni singola nota del tuo nuovo gioiello!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo

Grazie a Piazzostrumenti.it , sono riuscito a trovare due articoli molto interessanti al prezzo più basso su internet. A++

10 juni 2026
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Svar från Piazzostrumenti

Grazie mille Filippo! Quando hai bisogno sai dove trovarci. Alla prossima !!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza più che positiva

Ho acquistato un prodotto in stock a un prezzo ottimo ed è arrivato in condizioni perfette, praticamente nuovo. Avevo già le idee chiare su cosa prendere, ma l'assistenza è stata impeccabile: sempre reperibili al telefono, chiari e precisi nel rassicurarmi sulle reali condizioni dello strumento. Un plauso al reparto tastiere, davvero TOP, che ha dimostrato grande onestà e attenzione evitandomi un acquisto extra che si sarebbe rivelato incompatibile. Spedizione velocissima. Esperienza estremamente positiva, negozio assolutamente consigliato!

9 juni 2026
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Svar från Piazzostrumenti

Grazie infinite per questo super feedback. Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato il nostro lavoro e la consulenza. Alla prossima e buona musica!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza emozionante

Negozio fornitissimo, personale cordiale e disponibile.
Consigliatissimo

4 juli 2026
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Grazie mille Michele! per noi è una grande soddisfazione sentire queste parole.
Alla prossima

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Spedizione ok prodotto top.

Spedizione nei tempi previsti, prodotto conforme alla descrizione (il pedale che ho acquistato era usato ma praticamente perfetto).

19 juni 2026
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Grazie mille Massimo! Felicissimi che sia andato tutto perfettamente!
Alla prossima e buona musica

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Io pago SUBITO, loro ti danno i tuoi soldi CON COMODO

Esperienza molto deludente. Ho affidato un mixer in conto vendita. Mi era stato comunicato che avrei dovuto attendere il periodo previsto per l’eventuale diritto di recesso, cosa che ho fatto senza problemi. Terminato quel periodo, però, la liquidazione è stata ulteriormente rinviata. Mi è stato poi comunicato via email che, per ricevere un semplice bonifico, avrei dovuto attendere altri due mesi perché non erano disponibili appuntamenti sul loro portale. Trovo assurdo che un cliente debba aspettare quasi quattro mesi dalla vendita del proprio bene per ricevere il denaro, per motivi legati all’organizzazione interna del negozio. La trasparenza e la puntualità nei pagamenti sono aspetti fondamentali in un servizio di conto vendita.Non mi sento proprio di consigliarlo.

26 juni 2026
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Svar från Piazzostrumenti

Gentile Marco, ringraziamo per il feedback. Ci dispiace sinceramente per il malcontento espresso e per l’attesa, dovuta nel Suo caso specifico alla gestione di un reso che ha posticipato la pratica.

Come già ribadito privatamente, la nostra procedura per le liquidazioni avviene esclusivamente tramite appuntamento sul portale. Gestiamo un altissimo volume di usato e, per garantire la massima trasparenza e un servizio ordinato, è necessario che il protocollo venga applicato equamente a tutti i nostri clienti, senza eccezioni.
Questo comporta dover gestire anche un volume elevato di appuntamenti e liquidazioni, per tanto a volte attese di alcune settimane sono dovute a questo.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pianoforte magnifico

Pianoforte magnifico, il signor Piazzo sempre disponibile e super gentili i trasportatori!

24 juni 2026
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Svar från Piazzostrumenti

Grazie mille! il Sig. Piazzo ringrazia e le augura tanta buona musica! Alla prossima

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Store davvero molto fornito

Store davvero molto fornito. Ho usufruito dello shop online per una chitarra acustica; prodotto perfetto e consegna molto veloce.

26 maj 2026
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Grazie mille Dario! Felici che l'esperienza con lo shop online sia stata positiva! Quando potrai, ti aspettiamo di persona per vedere il nostro showroom musicale!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Per me è si!!!

Ho comprato piu volte e mi sono sempre trovato bene, forse dovrebbero migliorare la comunicazione via mail, non sempre hanno risposto! Comunque negozio validissimo e comprerò sicuramente ancora da loro!!!

4 juni 2026
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Svar från Piazzostrumenti

Ciao Daniele! Grazie per il tuo "SÌ!" e per la fiducia rinnovata. Prendiamo subito nota del suggerimento sulle email: promesso che accorceremo i tempi di risposta. Al prossimo acquisto!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tutto bene

Tutto bene, notevole la professionalità, dalla comunicazione alla consegna, il prodotto impeccabile e bellissimo, consigliatissimo!

5 juni 2026
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Svar från Piazzostrumenti

Grazie mille! Curiamo ogni dettaglio, dalla prima chat fino alla consegna, e sapere che il prodotto è "impeccabile" ci rende davvero orgogliosi. Alla prossima!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo rapporto qualità/prezzo

Ottimo rapporto qualità/prezzo, ed anche spese di spedizione davvero competitive. Vasta scelta di attrezzature musicali. Consigliato

16 juni 2026
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Svar från Piazzostrumenti

Grazie Mattia! Ampia scelta, ottimi prezzi e spedizioni che non pesano sul portafoglio: cerchiamo di dare sempre il massimo. Buona musica!

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