Photospecialist Omdömen 

327
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai commandé une paire de jumelles qui présentaient de très longs délais sur de nombreux sites en ligne. Photospecialist en avait en stock. Après leur avoir téléphoné pour m assurer qu’elles me serai... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service client (merci Jeffrey!). Ils ont fait leur maximum pour que mon achat ( coffret CANON ZoeMini imprimante + housse + carnet à un prix compétitif) soit livré à mon domicile à temps pour No... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Photospecialist = escrocs !!!! APN Sony qui marche très mal (photos et films flous) donc renvoi sous garantie via leur formulaire et instructions pour retour ... aux Pays Bas !!!!! et là, ils ont... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison conforme à mes attentes dans des délais raisonnables. Le produit est arrivé correctement emballé.Le prix était compétitif . Il n'y a plus qu'à tirer le meilleur profit. Excellent petit app... Se mer

Företagsinformation

  1. Fotobutik

Informationen kommer från olika externa källor

Photospecialist est un acteur majeur spécialisé dans la revente de matériel photographique et vidéo depuis 1974 qui offre une gamme complète de produits, des prix compétitifs, avec des conseils d'experts associé à un excellent service client.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

327 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(327)

27 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je déconseille fortement ce site,j'ai…

Je déconseille fortement ce site,j'ai passé deux commandes et je ne peut pas étre livré,par contre j'ai été débité et a ce jour aucun remboursement,quand vous appelez le service client,aucune explication,simplement,la note de crédit est en cours...
650€ tout de méme A FUIR !!!!!

4 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Photospecialist

Svar från Photospecialist

Selon nos informations, le remboursement a maintenant été effectué. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très heureuse de mon achat

Très heureuse de mon achat, j’avais un peu peur au vu des avis ! J’ai appelé le service client pour me rassurer, pas de réponse immédiate mais j’ai été rappelée dans la demie-heure. Le contact était agréable. J’ai reçu ma commande en 4 jours exactement entre la date de mon achat et la date de livraison. La livraison a été parfaitement respectée en terme de date et heure (colis arrivé plus tôt que prévu d’ailleurs, pour mon plus grand bonheur), colis intact, article neuf et intact également. J’ai fait une super affaire. Merci beaucoup !

25 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Photospecialist

Svar från Photospecialist

N'ayez pas peur. Bien sûr, un problème peut toujours survenir, mais nous ferons toujours notre possible pour le résoudre au mieux.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fiables, sérieux et aimables, prix souvent compétitifs

Cela fait la 3e fois que j'achète chez Photospecialist du matériel photo, leur autre nom est "KAMERA EXPRESS", j'en suis très satisfait . Ce qui est annoncé en stock et date de livraison est vraie et rapide , leurs prix sont souvent compétitifs. Récemment j'ai pu recevoir un tout dernier appareil photo Canon avec des délais de plusieurs mois d'attente partout ailleurs dans les sites photos connus et c'est chez eux que j'ai pu l'avoir bien en avance, donc c'est un très bon point. Au téléphone, ils sont joignables, arrangeants et aimables. Que dire de plus ? Pour ce qui me concerne, à ce jour de la rédaction de cet avis je ne peux que recommander.

16 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Photospecialist

Svar från Photospecialist

Merci de nous rendre visite plus d'une fois. Nous sommes super heureux de lire que tout est à votre entière satisfaction à chaque fois et que vous nous recommandez !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Voulant acheter un kit boîtier + objectif en promo à un prix défiant toute concurrence (et garanti 5 ans au-lieu de 2 ans) sur leur site, je les ai d'abord contacté par téléphone et suis bien tombé sur un interlocuteur français. Ils m'ont dit que le produit était bien en stock et serait livré sous une semaine.
J'ai acheté et je l'ai bien reçu au bout d'une semaine.
La protection à l'intérieur du colis pourrait être améliorée mais les produits étant déjà bien protégés dans les boîtes constructeur, ce n'est pas trop grave.

(Commande n°PS5750617 - 11323283)

11 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Photospecialist

Svar från Photospecialist

Merci pour le conseil ! Nous transmettrons cette information à l'entrepôt. N'oubliez pas non plus de remplir le formulaire pour recevoir le certificat d'extension de garantie.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meilleur rapport qualité prix

Bonjour,
Référence de commande 11231392,
J'ai commandé un Panasonic G90 + 12-60 + Olympus 60 macro sur ce site, avec une trépied Manfrotto, carte SD 64GB et lecteur SD, 1600€ en total.

Commande reçu en 5 jours ouvrés (car camera que dispo en magasin et pas en plateforme webshop).

Très bon rapport qualité prix.

21 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Photospecialist

Svar från Photospecialist

Heureux que votre commande ait quand même été livrée rapidement. Lorsqu'il doit provenir d'un magasin, cela prend un peu plus de temps. Nous espérons que vous apprécierez votre nouvel ensemble !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande conforme et bien reçu sans souci

Bonjour,
Référence de commande 12335406,
J'ai commandé un atem mini pro sur ce site, valeur 500 euros. Avant l'achat j'ai appelé le service client français qui m'a répondu que le produit était bien en stock.

- Commande reçu en 3 jours ouvré.
- Je n'ai pas pu suivre le colis avec le numéro sur le site, il faut qu'il prévoient ça dans les fonctionnalités, mais c'est bien UPS qui m'a livré.
Je pense que ce site ne mérite pas 3 étoiles mais 4 c'est pour ça que j'ai décidé de mettre mon avis.
Bon rapport qualité prix.

5 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Photospecialist

Svar från Photospecialist

Merci pour cette belle critique, c'est agréable de lire que tout est bien arrivé, j'espère que vous apprécierez votre commande.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Escroquerie

Ne pas commander sur ce site. Je suis en litige avec eux depuis 1 semaine pour une commande d'un montant de 899.99€ (objectif photo). Ils ne livrent pas les produits. ils créent un numéro UPS mais ne le dépose pas et ensuite ne veulent pas rembourser car ils disent que le colis est livré. Leur Site dit "livré en 1 à 3 jours" la réalité c'est que cela fait 2 semaines et mon colis n'est toujours pas déposé chez le transporteur.

à fuir absolument.

25 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Photospecialist

Svar från Photospecialist

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, c'est ennuyeux de lire que l'objectif n'est jamais arrivé. J'ai examiné votre cas et je vois qu'une enquête postale a été lancée pour voir où se trouverait le colis. Malheureusement, il n'a pas été trouvé et nous vous créditerons l'argent.

Depuis, vous avez été en contact avec mon collègue et vous recevrez plus d'informations de leur part.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide et très bon rapport qualité prix

J'ai acheté un objectif Fujifilm (55-200mm), il a été expédié le lendemain et je l'ai reçu 3 jours après !

Rapport qualité prix/excellent sur cet objectif, je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs :)

J'étais un peu inquiet concernant la livraison mais elle a été faite dans les temps.

PS : Si vous habitez en France pensez bien à préciser le numéro au début du nom de la rue, sinon il est ajouté à la fin ça induit les livreurs en erreur !

24 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Photospecialist

Svar från Photospecialist

Nous vous remercions de votre aide, nous sommes heureux de le faire. Nous espérons que vous apprécierez votre objectif.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

RAS Parfait

Parfait, service client rapide, livraison au top, merci à eux.
N'hésitez pas, ils sont très pro !

28 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Photospecialist

Svar från Photospecialist

Merci beaucoup, nous en sommes très heureux !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait!

Prix compétitif, envoi rapide. Produit conforme et reçu très rapidement sans aucun souci. Je recommande!

19 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Photospecialist

Svar från Photospecialist

Merci pour votre recommandation !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait Envoi rapide commandé le 5 reçu…

Parfait Envoi rapide commandé le 5 reçu le 7 avril 2022 , après avoir lu pas mal d avis négatif j avais une crainte de ne rien recevoir , mais contrairement aux autres usagers qui ont commandés sur photospécialist j en suis très satisfait , pensez juste à regarder dans votre boîte mail les indésirables leurs messages vont systematiquement dedans , merci

8 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Achat d’un accessoire photo d’une…

Achat d’un accessoire photo d’une valeur de 55e sans inscription sur le site.
Achat effectué le 1er avril et reçu le 5 via UPS.
Aucun problème à signaler. J’aurais apprécier que l’on me donne un numéro de suivi.

Je recommande.

5 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande à 100% après la commande…

Je recommande à 100% après la commande d'un Lumix G90 à un prix défiant la concurrence. Reçu une semaine après la commande avec prise de rendez-vous UPS pour la livraison et remise contre signature.
Parfait état.

1 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande passée pendant les soldes mais indisponible

Commande passée pendant les soldes.
De façon surprenante l'article soldé doit être récupéré auprès du fournisseur... il va falloir être patient !

Un mois plus tard, relance, ils n'ont rien reçu et pas de date à annoncer. Je demande une annulation ? les échanges mails s'arrêtent !

Je tente de les joindre au téléphone : numéro surtaxé au pays bas et donc bloqué depuis mon opérateur en france.

A ce stade, j'ai perdu 500 balles et je ne sais pas si je reverrais mon argent, ou de façon inespérée, ma commande. En attendant j'ai besoin de récupérer mon argent si je veux prendre le dernier exemplaire disponible chez un concurrent ...

3 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Photospecialist

Svar från Photospecialist

Bonjour Michel,

Nous nous excusons pour le déroulement de votre commande. Nous venons de vous contacter par message privé pour vous demander de plus amples informations sur votre commande. De cette façon, nous vous aiderons le plus rapidement possible.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super site très fiable

Super site très fiable. La commande (appareil photo Lumix DMC-TZ80) est arrivé à la date promise soit en 3 jours ouvrés, bien emballé.
Très bien, continuez comme ça !

31 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Plusieurs commandes chez ce fournisseur…

Plusieurs commandes chez ce fournisseur qui se sont toutes plutôt bien passées. Le service client n'est pas toujours très facile à joindre, mais il est efficace et les délais sont tenus, et il parle français ce qui est un plus très appréciable. La marchandise est soigneusement emballée. Je continuerai à commander chez eux.

17 november 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer