Han cumplido con lo indicado en sus páginas web. El plazo de entrega se ha alargado unos días por las festividades del mes de abril (Semana Santa) y algún festivo local (Feria de Abril). A tener en cu... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
El envío y la información sobre el mismo dejan mucho que desear. Muchísimo tiempo de espera. No en vano, no he recibido el pedido aún. Más de un mes esperando, 08/03/2026 y en la página de Shop solo i... Se mer
In my case, I ordered a Sony camera to Austria. The process was smooth overall, but it took about 4 weeks from order to arrival—longer than the promised 8–15 business days. Communication through Wha... Se mer
He comprado un objetivo de canon, y me llegò en 20 días, muy bien envuelto y en perfectas condiciones. Además, si tenía alguna duda, lo preguntaba en el contacto que facilitan por whatsapp, y me conte... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
En PhotoFury, nuestra misión es sencilla: ofrecer a nuestros clientes las mejores marcas a los precios más competitivos. Reconocemos las necesidades únicas de los creadores de contenido y los entusiastas profesionales, por lo que seleccionamos meticulosamente nuestros productos para garantizar que cumplan con los más altos estándares de calidad y rendimiento.
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
124 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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Compra frustrada por incumplimiento en tiempos de entrega
Compré un objetivo Tamron el 5 de agosto y el pago se hizo efectivo el 7 de agosto. Desde el principio hubo retrasos injustificados: primero me dijeron que estaba pendiente de pago, luego que estaba de camino, después que estaba retenido en aduanas… En ningún momento se respetaron los plazos de entrega anunciados en la web.
Necesitaba el producto para un viaje, pero no llegó a tiempo y tuve que solicitar la devolución. A pesar de haber pedido la cancelación con antelación, el comercio alargó el proceso hasta el último día del plazo fijado por PayPal para devolverme el dinero.
La comunicación existió, pero siempre con respuestas vagas y retrasos. Finalmente recuperé el importe gracias a PayPal, no por iniciativa del comercio.
Mi experiencia ha sido muy negativa: falta de seriedad en los plazos y poca transparencia en la gestión. No lo recomendaría a nadie que necesite recibir un pedido en tiempo razonable.
20 augusti 2025
Good Service - but it takes time
In my case, I ordered a Sony camera to Austria. The process was smooth overall, but it took about 4 weeks from order to arrival—longer than the promised 8–15 business days. Communication through WhatsApp worked, but replies often came with delays. On the positive side, I saved around 35% compared to local shops, and the camera works perfectly.
Overall, I’d recommend PhotoFury if you want to save money and don’t mind waiting a bit longer for delivery. It’s a good option, but patience is required.
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Demasiado tiempo de espera para la entrega
Realicé el pedido de un objetivo M.Zuiko el 4 de julio y hasta el 18 de agosto no lo he recibido. En repetidas ocasiones solicité me informaran del estado del envío recibiendo informaciones contradictorias.
8 augusti 2025
Satisfecho con la compra
Pedido recibido que se corresponde con la compra realizada de objetivo nikkor z 100-400. Buena disposición para la información y es verdad que tarda según lo que indican en la web; 15 días hábiles. Además se cuenta con la garantía de gestión y atención al cliente de GangaElectrónica.
18 juni 2025
Todo llegó correctamente y en el plazo…
Todo llegó correctamente y en el plazo indicado. El apartado de seguimiento del pedido falló durante unos cuantos días pero según fui preguntando me iban informando vía whatsapp.
23 maj 2025
Exactamente como aparecía en la web
Exactamente como aparecía en la web, y ha llegado antes de tiempo. Encantado con el producto y el servicio ofrecido.
23 maj 2025
Todo fue perfectamente
Todo fue perfectamente aunque no funcionara el seguimiento del paquete. A tiempo y en perfecto estado.
23 maj 2025
El producto llegó a tiempo
El producto llegó a tiempo. Excepcional servicio al cliente. Gran calidad de los productos
15 maj 2025
Muy bien
Muy bien , todo muy rápido.
Mi Nikon D7500 llegó en 12 días laborables.
Importante diferencias de precio con tiendas físicas en España .
13 maj 2025
Tienda de fiar y sin sorpresas de pagos…
Tienda de fiar y sin sorpresas de pagos aduaneros
20 maj 2025
Svar från Photofury
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas tenido una experiencia fiable y sin cargos inesperados.
Como siempre producto en buenas…
Como siempre producto en buenas condiciones, instrucciones en castella, y atención con rápida respuesta al Wassap.
8 maj 2025
Svar från Photofury
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que todo llegó perfecto y que nuestra atención por WhatsApp fue útil.
por la atencion de la persona que…
por la atencion de la persona que atiende en la tienda en Sevilla
necesito la factura de compra? me la pueden enviar?
10 april 2025
Svar från Photofury
¡Gracias por valorar nuestra atención!
Si todavía no te hemos enviado la factura, por favor, escríbenos a info@photofury.com indicando tu nombre completo y el número de pedido, y te la enviaremos cuanto antes.
PROBLEMA CON CARGADOR Nikon P950
Mi opinión se basa en la compra de la Nikon P950.
Lamentablemente, la experiencia no fue la esperada, ya que la cámara llegó con el cargador defectuoso (NO CARGA). Inicialmente, recibí una respuesta rápida al reclamo, indicándome que se pondrían en contacto conmigo para que enviara el cargador, lo revisaran y me enviaran uno nuevo. Luego en otro correo me indicaron que haga una serie de comprobaciones y si seguía sin cargar debia enviar el equipo completo. Sin embargo, ya han pasado más de 20 días desde entonces, y pese a que he enviado varios correos y mensajes por WhatsApp, no he recibido ninguna respuesta de cómo proseguir para darle una solución.
Estoy muy decepcionado con la atención postventa porque no se cuanto tiempo más tomará tener una respuesta y lo más importante una solución.
13 maj 2025
Svar från Photofury
Gracias por compartir tu experiencia y lamentamos sinceramente los inconvenientes iniciales con el cargador de tu Nikon P950.
Hemos revisado tu caso y confirmamos que ya hemos respondido a tus correos y gestionado el envío del producto defectuoso hacia nuestras instalaciones.
Tan pronto recibamos el cargador, procederemos con la revisión correspondiente y te ofreceremos una solución definitiva lo antes posible.
Lamentamos la demora inicial y agradecemos tu paciencia. Seguimos a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional.
Atentamente
Muy buena y rápida atención al cliente…
Muy buena y rápida atención al cliente por whatsup. Lo plazos de 15 días laborales se cumplieron exactamente.
Volveré a comprar sin ninguna duda en este comercio. Maxima confianza
13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Photofury
¡Muchísimas gracias por tu confianza y valoración!
Nos alegra saber que cumplimos con los plazos y que te sentiste bien atendido. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Buen vendedor
Buen vendedor. El producto tardó lo indicado y llegó bien protegido
Buena comunicación por whats ante mis dudas.
Solo indicar que faltaba en la caja el manual de instrucciones pero me lo he descargado de internet.
Todo correcto
10 april 2025
Detta är Trustpilot
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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