Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tackar för jättefin kundservice på Phonet Oden i Trollhättan city. Otroligt duktig och trevlig ung man, Abbat, som hjälpte mig att laga min telefon. Jag har förtroende för denna butik och kommer att... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag köpte min begagnade mobil direkt i butiken och är verkligen supernöjd! Telefonen var i mycket bättre skick än jag förväntade mig. Personalen var trevlig, hjälpsam och professionell. Fantastisk ser... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jag fick aldrig ett svar på mailet jag skickade för att ändra något på min leverans, men leveransen var väldigt snabbt och varan som jag köpte till ett förmånligt pris kom fram i topp skick.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb service, kunnig personal, som var mycket trevliga och förstod mitt problem. TACK Uddevalla 2025.08.15 Hans Alehult

Företagsinformation

  1. Mobiltelefoner
  2. Mobiltillbehörsbutik
  3. Återvinning och upplåsning av mobiltelefoner
  4. Elektroniktillbehör
  5. Mobiltelefonreparatör

Skrivet av företaget

Phonet erbjuder ett stort sortiment av begagnade mobiler och tillbehör till oslagbara priser.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

25 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

100% NÖJD, REKOMMENDERAS!

Tackar för jättefin kundservice på Phonet Oden i Trollhättan city. Otroligt duktig och trevlig ung man, Abbat, som hjälpte mig att laga min telefon. Jag har förtroende för denna butik och kommer att vända mig till Phonet i Trollhättan med allt som gäller mobil i fortsättningen. Reparationer, samt inköp av tillbehör och mobil. Tacksam för att Trollhättan city har Phonet ❤️

21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Phonet AB

Svar från Phonet AB

Hej Viktoria,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din erfarenhet av vårt arbete.
Vi uppskattar förtroendet och ser positivt på att vårt arbetssätt och vår kvalitet motsvarade dina förväntningar.
Vår ambition är att erbjuda pålitlig service med fokus på noggrannhet och långsiktiga lösningar.
Din feedback är värdefull för vårt fortsatta kvalitetsarbete.

Vänliga hälsningar
Team PHONET Trollhättan

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjd

Mycket nöjd kund det här är andra mobilen jag har köpt i från dom

21 november 2025
Logotyp för Phonet AB

Svar från Phonet AB

Stort tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss verkligen att du är så nöjd och att du valt att handla från oss igen.
Vi uppskattar ditt förtroende och finns alltid här om du behöver hjälp eller har frågor.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag köpte min begagnade mobil

Jag köpte min begagnade mobil direkt i butiken och är verkligen supernöjd! Telefonen var i mycket bättre skick än jag förväntade mig. Personalen var trevlig, hjälpsam och professionell. Fantastisk service och en riktigt bra upplevelse. Jag rekommenderar varmt denna butik och kommer gärna tillbaka!

13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Phonet AB

Svar från Phonet AB

Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss enormt att höra att du är så nöjd med både mobilen och servicen hos oss. Vi arbetar alltid noggrant och omsorgsfullt för att leverera högsta kvalitet – därför betyder din återkoppling verkligen mycket för oss.

Du är alltid varmt välkommen tillbaka, oavsett om du behöver hjälp, service eller bara vill upptäcka något nytt!
Tack igen för ditt förtroende och din rekommendation. 🙏✨

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för Phonet AB

Svar från Phonet AB

Hej Anette,
Tack för din recension!
Tyvärr var fodralet du beställde den 5 oktober slut i lager, och därför annullerades din order direkt.

Vi vill gärna be dig att kontrollera på ditt konto om något belopp dragits – i vissa fall sker ingen debitering när ordern annulleras innan leverans.

Vi beklagar verkligen situationen och hoppas få chansen att hjälpa dig igen framöver. 💛

Vänliga hälsningar,
Phonet Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb service

Snabb service, kunnig personal, som var mycket trevliga och förstod mitt problem. TACK

Uddevalla 2025.08.15
Hans Alehult

15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra service

Mycket bra service, personalen är väldigt trevlig, behjälplig och kunnig . Bra utbud och bra priser.. rekommenderas varmt

11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig Service

20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Phonet AB

Svar från Phonet AB

Hej, skicka gärna ett mejl till oss med en beskrivning på din upplevelse hos oss och vad du tycker att vi kan förbättra. Kontakta kundsupport på info@phonet.se

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer