Phoeracosmetics Omdömen 

411
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Honestly the products are amazing. However the blush I ordered was smashed in transit. So when I opened it it went everywhere. Delivered quickly. Very expressed and definitely ordering again. T... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I've been using phoera cosmetics for a good while because they are good quality, fairly priced, vegan. Promptly delivered, all good.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I am 78 and still like to look presentable and groomed. I have brown age spots/sun damage and some red areas. I have never in all my many years of wearing foundation found one expensive or otherwise... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Really disappointed with my items, ordered a few items from the website to get a feel of their products, unfortunately the eye shadow arrived broken as did the eye crayon. The lipstick is the only thi... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

411 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 7 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(411)

37 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Have used the definition mascara for a…

Have used the definition mascara for a number of years now.....tried others but always come back to this one!! People always comment on how long my lashes look so always recommend this to them!!
Easy to order and products came quickly

5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I am 78 and still like to look…

I am 78 and still like to look presentable and groomed. I have brown age spots/sun damage and some red areas. I have never in all my many years of wearing foundation found one expensive or otherwise as amazing as Phoera. I use both foundations, full coverage and the lighter one in a tube, depending on the occasion.
Since internet years I have bought many foundations with many promises. All BS Finally I found Phoera which does what it says and the colours are great.
Thank you Phoera ❤️

2 maj 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

NEVER ORDER FROM THESE PEOPLE

They do not have a customer service department so you are out of luck if something goes wrong. I received the incorrect color and they basically did nothing, said too bad you opened the shipping box - yes the shipping box !!! So we can’t help you. I said how am I to know you sent the wrong color ? Any way they then ignored my emails after telling me to order again. NEVER AGAIN…Poor customer service gets you nowhere today.

11 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Phoeracosmetics

Svar från Phoeracosmetics

Hi Please can you confirm you ordered from our website, by providing us your order number? Our Customer service is always helpful in case of wrong item being sent. If you can confirm you purchased from www.phoeracosmetics.co.uk. We are more than willing to resolve this issue.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Missing items/Lack of response…

I ordered 3 foundations on 20th March but only 1 arrived.
I contacted customer services immediately and got a response 2 days later apologising and told they would resolve this as soon as possible.
After 4 days of waiting I emailed again to only receive another apology and again was advised the items would be sent out along with some free samples.
After another 4 days of waiting I emailed yet again to be told they were sent on 27th March. I was advised they would check with the dispatch team and get back to me.
To date, 15 April, I am still waiting for a response and my missing items costing £20.97 but only received 1 foundation (£6.99).
I have used this website previously and have never had a problem but waiting 26 days since ordering and no satisfactory result from my complaint is not acceptable.
**************
Since writing the above review I have emailed them again on 27 April and to date, 01 May, I have had no response or received the missing items.
**************
PhoeraUK responded on 16 May asking for my reference so they can look into this matter so hopefully after 2 months I may get a positive result from my dissatisfaction. Only time will tell!

22 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Phoeracosmetics

Svar från Phoeracosmetics

Hi we are very sorry to hear about your experience, this is unacceptable. Please can you provide us your order number so we can verify you order details and look into this matter urgently for you.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I ordered ages ago and despite…

Update - they finally got back to me to say the item was out of stock and they will refund me. This is totally untrue as I ordered the same item earlier today but the have tripled the price, it was approx £4, now £10?
I ordered ages ago and despite contacting the company I've still not received my goods.
They asked for additional information which I supplied and have chased up again, still nothing.

28 mars 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My go to


I’ve been using the foundation for about a year now & it’s the best I’ve used. My skin looks flawless & I wouldn’t use any other.
Perfect

6 januari 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer