Very disappointed with heat lamp purchase and return experience. I was refunded only a 70 percent on a purchase that didn’t work, with an awkward and bad design, and subsequently injured myself badl... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Very disappointed with heat lamp purchase and return experience. I was refunded only a 70 percent on a purchase that didn’t work, with an awkward and bad design, and subsequently injured myself badl... Se mer
Företaget har svarat
Qality products, good choice, website a little sluggish. Delivery needs tweaking - I palced order on Friday, next day delivery would mean Monday, phonecall to sercice centre confirmed that; but... Se mer
Företaget har svarat
I phoned through my order because I was having trouble ordering online, the lady I spoke to was so helpful and made the process very easy, she set up my account too. Phoenix own brand needles great qu... Se mer
Didn’t have everything I ordered in stock. Paid the £5 postage for what they did have in stock. When remaining products came in stock, I was charged £5 postage again. Cancelled order as I feel this is... Se mer
Chinese Medicine Supplies | Chinese Herbal Dispensary | Acupuncture Needles | TCM CPD Courses
5 Lonebarn Link, Springfield Business Park, CM2 5AR, Chelmsford, Storbritannien
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Very professional in finding my last order and doing my repeat.
Great company to deal with. Always efficient with speedy delivery. Excellent quality products. Highly recommend
The delivery was prompt and packaging was not over the top
The needles themselves are of an excellent quality
Always excellent service!- order taken by very friendly, helpful staff and lightening delivery. Recommended already to all my colleagues.
Good service but this time the herb powder doesn’t dissolve very easily.
This is my go to"
Always available to help on chat. The packaging of own brand needles is one of the more professional looking. Always receive my order on time and promptly.
Professional and well informed team who are able to offer great product advice.
Excellent customer service, reactive and very pleasant over the phone and by email.
Good quality for a reasonable price. Ordering and shipping procedure all right. Shipping of small quantities a bit expensive. One star less for no option to pay with Paypal.
Didn’t have everything I ordered in stock. Paid the £5 postage for what they did have in stock. When remaining products came in stock, I was charged £5 postage again. Cancelled order as I feel this is an absolute cheek.
love you guys! Fab as ever and the herbs are so fresh!

Svar från Phoenix Medical
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.