Phoenix Medien Omdömen 14

Wir haben im Rahmen eines regionalen Projekts einen Sponsoringvertrag abgeschlossen, aber trotz zugesicherter Fertigstellung gab es über viele Monate weder Präsentation noch klare Informationen. Mehrfach erklärter Rücktritt und Kündigung (inklusive schriftlicher Schreiben) wurden ignoriert. Erst nach Rückbuchung einer Lastschrift kam eine Reaktion – verbunden mit Forderungen und Drohhinweisen. Telefonisch war niemand greifbar. Aus unserer Sicht ist dieses Vorgehen äußerst fragwürdig, wir können keine Empfehlung aussprechen. Sponsoren für regionale Vereine werden hier nur ausgenutzt.

Leider unehrlich bei der Beratung und Vertragsabschluss.

Man wird nicht über alle kosten informiert.
Lasst am besten eine Kopie vom Vertrag bei euch und ließt diesen in ruhe durch, keine voreilige Unterzeichnungen tätigen.

Hier kann ich den anderen Betroffenen nur zustimmen.
Nach fünf Jahren kommt eine Rechnung mit angeblicher Verlängerung des Vertrages obwohl das nie besprochen wurden.Auf eine schriftliche Kündigung per Einschreiben kommt keine Antwort, aber ein Erinnerungsschreiben an die Rechnung obwohl eine Kündigung und auch eine Gewerbeabmeldung geschickt worden ist. Ich werde das meinem Rechtsanwalt übergeben. Nach meinen Nachforschungen hat Phönix ja schon einige Erfahrungen mit Rechtsstreitigkeiten gemacht

Ich kann den Bewertungen nur zustimmen. Auf Grund meiner Erfahrungen sollte jeder die Finger von diesem Unternehmen lassen. Wir werden diese Rechnung nicht bezahlen und uns von diesem Unternehmen verklagen lassen. Dann wird auf jeden Fall vom Gericht festgestellt, ob dieser Anspruch besteht, oder nicht. Ich sehe dieser Klage gelassen, aber auch mit großem Interesse entgegen. Vielleicht gehen auch weitere Personen diesen Weg.

Da glaubt man Unterstützt Vereine/Soziale Dienste dieses wird auch so suggeriert bei den Gespräche, man bezahlt gerne weil es ja einem gutem Zweck dient und kommt nach 5 Jahre pünktlich auf die Uhr eine Neue Rechnung über den gleich Betrag für Werbung auf dem Bereits zu dem Verein zur Verfügung gestellten Fahrzeug ( was auch im Gespräch so herübergebracht wird das der gegen-stand dem Verein/Soziale Dienste über geben bzw in sein Besitz übergeht, was nach mein Stand des wissen nicht ist.) und wird überrascht von einer Intransparenz des letzten möglichen Kündigungszeitpunkt dieses Vertrages. Schaut man sich jetzt dieses Geschäftsmodell genau stellt man Fest das es sich für den Initiator ein sehr lohnendes Geschäftsmodell Handel

Später bei Nachfrage zu dem vereinbarten Vertrag wurde uns mitgeteilt, dass kein Vertrag bestehen würde.
Jetzt auf einmal 5 Jahre später kommt einer Rechnung über die Verlängerung. Dies auch noch mit Teilzahlung, die wir ebenfalls nie vereinbart hatten.

Leider habe auch ich sehr negative Erfahrungen gemacht. Nach fünf Jahren wurde der Vertrag automatisch verlängert... und das zu deutlich schlechteren Konditionen. Die Vertreter waren von Anfang an sehr aufdringlich! Eine kaum wahrnehmbare kleine Beschriftung (falls diese dort überhaupt erschein) auf dem Werbeanhänger wurden mir nun über 2.600 € in Rechnung gestellt, inklusive diverser Service- und Betreuungsgebühren.

Dieses Vorgehen empfinde ich als intransparent und absolut nicht kundenorientiert. Ein Geschäftsmodell, das vor allem durch automatische Vertragsverlängerungen zu unattraktiven Bedingungen geprägt ist, halte ich für unfair und nicht empfehlenswert.

Ich habe den Vertrag inzwischen gekündigt und werde meine Erfahrungen auch auf anderen Plattformen teilen, um potenzielle Neukunden vor solchen Praktiken zu warnen.

Finger weg von diesem Unternehmen. Wie in anderen Rezessionen schon geschrieben werden hier Vertragsverlängerungen gemacht ohne vorab einmal darüber zu sprechen. Kleine Vereine werden mit Werbeanhänger gelockt die wir als Unternehmen zahlen. Tolles Konzept welches wir auch gerne für Vereine in der Umgebung nutzen. Nur nie mehr mit diesem Unternehmen. Ohne Schlechtes Gewissen uns kleine Unternehmen hohe Beträge nach Vertragsende abzufordern ist sehr unseriös. Dafür müsste es eigentlich MINUS Sterne geben. Wir haben eine Feuerwehr 5 Jahre lang unterstützt und sollen jetzt noch einmal über 3000 Euro Werbung zahlen. Und bei uns sind mehrere Unternehmen davon betroffen.

Das Unternehmen ist total unseriös und ist darauf ausgerichtet Kunden über Knebelverträge langfristig an sich zu binden. Eine automatische Vertragsverlängerung ohne ein Beratungsgespräch, um eine Werbekampanie zu verlängern ist kontraproduktiv, weil über einen Zeiraum von 5 Jshren sich alles verändern kann.
Eine Zusammenarbeit ist mit Phoenix Media ist auf keinen Fall zu empfehlen.
KMBOSCH-Consulting
Michael Bosch

Wie ich hier auf Trustpilot lesen kann, bestätigt mich es absolut in meinem Verhalten und Denken über diese Firma. Phoenix Medien , das es überhaupt zugelassen ist, das dieses Unternehmen genau solche FREIWILIGE EHRENAMTLICHE VEREINE vertritt, die komplettes Gegenteil verkörpern ist es für mich ein Rätsel. Hier schreiben alles genau das GLECHE , das ist wohl was dran! Ich kann mich nur anschließen und bestätigen das es eine abzocke ist und ich wünsche mir das es Konsequenzen hat! In unserer Region Hainburg -Seligenstadt sind bereits 4 Firmen sehr negativ auf Phoenix zu sprechen und warnen jeden den Sie kennen davon. Welche Führungspolitik diese Geschäftsführer haben zeigt auch das Verhalten der Mitarbeiter, die es auf keiner Wiese zulassen , über 3 verschieden Mails , an die Geschäftsführung zu kommen. Trotz 3 Projekte die ich für meine Region bereits über die(Phoenix) gemacht habe, um solche Vereine wie FREIWILIGE FEUERWEHR zu unterstützen , gab es jetzt nach 5 Jahren erneute Rechnungstellung obwohl gekündigt! Keine Kooperation-oder Feingefühl mit bestehenden Kunden zeigt warum niemand mehr in der Zukunft etwas mit Phoenix realisieren wird. Das es nur um Abzocke und Geld handelt haben die hier anscheinend bei einigen bewiesen, wie man lesen kann. Als Unternehmer weiß ich, das solche Firmenpolitik genau in eine Richtung führt! Bürgermeister-Gemeinden und Selbstständige in der Region wissen bescheid, IHR (Phoenix) handelt nicht korrekt.

Sehr unseriöses Unternehmen! Vertreter machen mündlich leere Versprechen… Preise Völlig überzogen…

Absolute Abzocke und betrügerische Machenschaften!! Googelt einfach mal die Firma. Schriftliche Kündigung auf dem Postweg nicht erhalten. Kündigungen als PDF werden nicht akzeptiert.

Absolute Abzocke und Betrügerische Masche!
Googelt einfach mal die Firma.

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Von unseriösen und unmoralischen Geschäftspraktiken über Abzocke-Verträge, bewusste Irreführung der Kunden bis hin zu horrenden Werbepreisen.

Für noch so kleine Werbeflächen werden unverschämt hohe Preise verlangt. Das ist aber erst der Beginn der Probleme. Ob ein Fahrzeug, auf welchem ich eine Werbefläche gemietet habe überhaupt dort unterwegs wie angegeben, ist für mich nicht zu prüfen. Auf Anfragen in diese Richtung wird nicht eingegangen. Sollte die Liquidität einmal nicht gegeben sein und zahlt man dadurch nur einen Tag zu spät werden die Gesamten Kosten für die gebuchte Dauer sofort und auf einen Schlag abgezogen, inklusive Zuschläge. Bei mir war das, Gott sei Dank, noch überschaubar. Wenn ich mir jetzt aber vorstelle, dass ein kleines Unternehmen sein Geschäft mit Werbung verbessern möchte und dafür eine Werbefläche für 250€ pro Monat (wäre dann in etwa DIN A2 Größe) auf 3 Jahre mietet, kann eine einzige versäumte Zahlung schnell den Ruin bedeuten.

Weiterhin scheint es sich hier um bewusste Irreführung der Kunden zu handeln. Denn Phoenix Medien, PRO HUMANIS, Communitas Sozialmarketing und einige weitere Werbefirmen gehören alle zusammen. Aufgefallen ist mir das bei Recherche in Eigenregie, nachdem ich von zwei dieser Unternehmen kurz hintereinander angerufen wurde, von der gleichen Person. Nach der Recherche musste ich feststellen, dass es sich um mehr als eine Handvoll getrennter Werbeunternehmen handelt, die in der Öffentlichkeit gegeneinander zu konkurrieren scheinen, am Ende aber alle Gewinne in ein und die selbe Hand fließen. Meiner Meinung nach ist das bewusste Täuschung der Kunden zuerst mit einem Unternehmen Werbung anzubieten und danach mit einem anderen. Unterschiedliche Angebote, Preise und Unternehmen. Selber Komplex.

Man wird von den Außendienstlern bewusst belogen, damit diese mehr Provision für einzelne Klauseln in den Mietverträgen erhalten.

Alles in Allem ist weder Phoenix-Medien noch eines der anderen Werbefirmen dieses Komplexes empfehlenswert. Es birgt mehr Gefahren als es neue Kunden und potenziellen Gewinn mit sich bringt.