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Il faut surtout pas prendre cette assurance phenix, il respecte personne il vous raccroche au nez les standardiste, même pas le conseiller, vous rappelle et ça fait deux mois qu’ils me font courir, il me rembourse pas les frais de dossier qui a pas été signé, donc je vais aller porter plainte avec tous les mails que j’ai de leur part

Dommage que l on soit obligé de mettre une étoile car j aurai mis 0 c est des incompétents la standardiste vous raccroche au nez on nous doit plus de 500€ et personne vous rappelle même le conseiller Axel qui vous bloque carrément
Un conseil à fuir et déposer plainte

C est incroyable je était pas au courant que mon assurance était résilié mais pas contre il mon bien prélevé la somme de 137 e alors que mon contrat était résilié.j ai demandé le remboursement mais c'est pas possible, donc attention arnaque.je vais contacter Mr Courbet et voir si je peux me faire rembourser.faites très attention il vous appelle très régulièrement pour que vous craqué faire très très attention

Très mécontente de Phenix Assurances, avec qui j'ai échangé pour résilier mon contrat car j'avais trouvé moins cher ailleurs. Ma conseillère m'a donné des instructions précises pour résilier, j'ai suivi toute les directives, et elle m'a finalement dit qu'elle s'était trompée, et que ma résiliation était refusée. L'erreur est humaine, mais aucun geste n'a été appliqué, je dois juste me contenter d'un "pardon" par mail, c'est de la rétention de client, et je trouve ça scandaleux

Pour résumer, un contrat d'un an;
1 mois, pour avoir une attestation décénal avec une validité d'un mois...

et maintenant 2 semaines que j'attends mon attestation jusque la fin de l'année...
A FUIR!

J'ai récemment créé mon entreprise artisanale en couverture sur Lyon et j'ai eu du mal à trouver un assureur, faute de justificatifs d'expérience. Heureusement, la société Phenix Assurance a su répondre à mes besoins avec réactivité et de bons conseils. Leur équipe m’a accompagné efficacement, et leurs tarifs sont plutôt raisonnables par rapport au marché. J’ai reçu mon attestation d’assurance en moins de 24 heures après la signature du contrat. Une excellente expérience que je recommande sans hésiter !"

Alexis de Lagrevol

C’est du vol !
À fuir absolument !

Je déconseille vivement Phoenix Assurance. Après plusieurs erreurs de leur part, ils n’ont même pas daigné rembourser l’argent dû. Ils sont présents uniquement pour vous “attirer” en vous faisant croire qu’ils sont sérieux, mais une fois que vous avez souscrit, c’est la catastrophe. Aucun suivi, ils ne répondent ni aux appels, ni aux mails. C’est vraiment honteux, je suis extrêmement déçu. N’y allez surtout pas, c’est une pure arnaq Il vous prélève de l’argent toute les semaines

Attention l'arnaque vous faites très attention mes chers amis

Chers lecteurs, ayant donné mon avis sur COVERITY, qui m'a été proposé par PHENIX et pour être équitable sur la médiocrité de ces deux organismes, gestionnaires, je ne sais plus comment les nommer... Bref, je me voyais dans l'obligation d'écrire un article sur PHENIX avec qui j'ai déjà eu des soucis.
Je dois préciser que je n'en veux pas aux employés, qui sont soumis à la politique de leur direction.
Mais tout de même, une fois que vous avez signé que contrat avec l'un de leur partenaire, on vous laisse tomber lorsque vous rencontrer des problèmes, alors qu'en amont, on vous précise qu'on sera toujours là pour vous aider.
Rien d'étonnant de la note donné à PHENIX 2 et COVERITY 1,4. Impressionnant non ?! Super note de la médiocrité.
Encore une fois, chers lecteurs et vous êtes plus de 4200 à me suivre, faites attention à vous et à vos choix.
J'espère que mes articles, mes avis, vous aident.
Comme d'habitude, je reviendrai vers vous pour la suite..
A très vite.

C’est du vol !
À fuir absolument !

Je déconseille vivement Phoenix Assurance. Après plusieurs erreurs de leur part, ils n’ont même pas daigné rembourser l’argent dû. Ils sont présents uniquement pour vous “attirer” en vous faisant croire qu’ils sont sérieux, mais une fois que vous avez souscrit, c’est la catastrophe. Aucun suivi, ils ne répondent ni aux appels, ni aux mails. C’est vraiment honteux, je suis extrêmement déçu. N’y allez surtout pas, c’est une pure arnaque !

Dommage pas moins d'une étoile
Ils sont NUL ET À FUIR !!!!!
ils vont vous appeler 100 fois jusqu'àu paiement de leur commission puis plus personne
une arnaque qui me couter 303€ et je n'arrive pas me a faire rembourser

LAMENTABLE, 3 véhicules assurés chez eux et sans aucune raison il vous arrête l'assurance sur un véhicule sans vous prévenir . Bilan 600 euros d'amende par les gendarmes qui m'apprenne que je ne suis plus assuré depuis le 31 Mars 2024. J'essaye donc de joindre l'assurance pour avoir une explication, injoignable depuis 15 jours.....UNE ESCROQUERIE.....

Une étoile, car on ne peut pas mettre moins. Ils ont fait un prélèvement de 200€ après la fin de mon contrat. En avril dernier, nous sommes fin décembre et aucune justification ou remboursement n'a été fait. Je me fais éconduire par le personnel avec lequel je suis en relation. Je suis obligée d'engager des démarches juridiques pour faire valoir mes droits. Je vous les déconseille fortement.

Assurance ,injoignable depuis une demande de remboursement .
Alors que pour la signature tres tres joignable.

A éviter à tout prix ! Si vous ne voulez pas avoir de problèmes, ne les contactez jamais, ce sont des voleurs. Malheureusement, nous lisons les critiques à leur sujet trop tard. Ce que d’autres clients écrivent nous est également arrivé. Tout allait bien jusqu'à ce qu'on paye avec (500€ de frais de service), puis pour une raison incompréhensible et presque idiote (car ils ont accès à tous les documents qui leur ont été envoyés plus tôt), au bout de deux semaines ils nous disent que l'assurance a résilié car le les documents ne sont pas en règle. Puis ils nous proposent à nouveau un autre assureur (en attendant, ils nous proposent une assurance temporaire de 5 jours à 98 €, car ils n'en ont pas trouvé d'autre pendant 2 semaines, etc...) et enfin ils nous la proposent avec de nouveaux frais de service soit 500€ encore !! pour un nouvel assureur. Scandale. Nous le signalerons à l'institut commercial pour la répression de fraude, à la police et au tribunal.

Ne fait pas l'erreur une fois pas 2 il prenne t numéro bancaire et en suite se serve du vole en plus si t jeune permis t fini il te font craché grave l'argent pour en plus te laisser sur le bord de la route de plus tu veux stopper ton assurance et la il te dise que ta vendu ta voiture ou pas tu paie jusqu'à la fin lol jamais ne meter jamais les pieds chez eux et les prix c trop abusé tu dois payé 180e x2 la blague et la femme folle et agressif il essaye de me prendre l'argent sur mon compte bancaire chaque jours heureusement c pas mon vrai compte et que se compte me sert au jeu sur internet

Attention à la société d'assurance à fuir !

Tout semble bien se passer au téléphone quand il n’y a pas de problème, mais dès qu’il y en a un, plus personne n'est là pour vous aider. J’ai eu un sinistre (vol de matériel), qui aurait dû être pris en charge par mon assurance. Cependant, ils ont tellement tardé à répondre que le dossier est devenu inacceptable (2 mois d'attente !).

Autre problème, j'étais assuré en tant qu'auto-entrepreneur et, lorsque je suis passé en SASU, ils m'ont fait un nouveau contrat sans clôturer l'ancien. Résultat : j’ai payé une double assurance pendant un an ! J’ai demandé un remboursement, mais depuis, ils font la sourde oreille. Chaque fois que j'essaie de joindre mon interlocuteur (M. Zakhari), il est soi-disant indisponible, et lorsqu'il daigne me répondre, il promet de me rappeler le lendemain, ce qui n’arrive jamais.

Soyez prudents avec Phenix Assurance et Solly Azar. Je déconseille fortement !

Franchement cette assurance est une prise de tête!
Ils ne sont pas du tout professionnels!
Chaque année je dois sans cesse réclamer les attestations d'assurances ! les mails restent sans réponse et impossible de les joindre!
Il ne font jamais leur travail!
C'est une catastrophe cette assurance!!!

Une honte !!! Cela fait plus d’un ans que je demande mon relevé d’information par mail et par téléphone.
Personne ne répond à mes nombreux mail et lorsque je demande ma conseillère par téléphone, la standardiste bloc carrément. À fuir

Entreprise d'escrocs de malhonnêtes de voyous
Phénix assurance préfère faire cramer des voitures à cinquante mille boules que de payer les frais de réparation d'un véhicule à cinq milles boules malgré ma non responsabilité.
Phénix assurance vous oblige à devenir malhonnêtes en volant un même véhicule pour maquiller le votre
Le seul avantage à adhérer à cette assurance de voyous qui n'est qu'une filiale de la Generali, c'est que vous en sortez bon mecano