Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai souscrit à Pety il y a plusieurs mois. J'ai eu besoin d'eux pour me faire rembourser quelques factures et je n'ai jamais été déçue. Remboursement assez rapide. Ils demandent plus de renseignemen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

UPDATE : j'ai envoyé un mail pour résilier, les réponses ressemblent à des bots (selon mon entourage). Sur un forum, on me dit qu'il fallait envoyer une LRAR mais vu qu'ici toutes les LRAR envoyées... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Alors je confirme grosse arnaque !!! remboursement non effectué depuis Janvier. dans le contrat le gestionnaire sinistre : Prunay Gestion Assurance 8 rue Germain Soufflot, 78180 Montigny-le-Bre... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une catastrophe ! Ils ne remboursent plus rien et ne répondent ni aux mails ni au téléphone. J'ai envoyé une lettre pour résilier mon contrat, mais elle m'a été retournée, car apparemment leur adresse... Se mer

Företagsinformation

  1. Husdjursförsäkring

Skrivet av företaget

Pety - Mutuelle Chien et Mutuelle Chat Avec Pety, ne payez plus de frais vétérinaires ! 2 formules de protections : Pety Protect & Pety SOS. Pety Protect : Remboursement des frais vétérinaires de A à Z : vaccins, maladies, chirurgies Pety SOS : Remboursement des frais vétérinaires liés à une urgence vitale Remboursement en 48h, 0€ de frais de dossiers, 0€ de frais cachés


Kontaktuppgifter

1,9

Dålig

TrustScore 2 av 5

143 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Communication nulle je pose une…

Communication nulle je pose une question pas de réponse ça ne suit pas je crains j'appelle personne répond je crains si j'ai un souci avec mon chat que ce soit pareil

12 oktober 2023
Logotyp för Pety

Svar från Pety

Bonjour Madame, désolé pour les délais de réponse. Nous avons plusieurs demandes à traiter en simultané. Si vous souhaitez avoir un conseil personnalisé et une totale disponibilité de nos conseillers pour vous, je vous propose de prendre rdv via ce lien : https://calendly.com/pety/30min

Merci
Bien cordialement,
L'équipe de Pety

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Facilité d'utilisation du site pour…

Facilité d'utilisation du site pour l'abonnement et l'espace client.
Proximité et gentillesse des agents qui répondent à toutes les questions posées avec conseils et bienveillance.
Startup connue grâce à la newsletter Woopets, et recommandée (voir éléments énoncés au-dessus).

17 oktober 2023
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Svar från Pety

Merci :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Souscription du contrat pety protect

Souscription du contrat pety protect
très récemment.
Accueil téléphonique chaleureux, explications claires des garanties, délai d'activation, modalités de remboursement.
La possibilité de moduler le contrat,les options sont très intéressantes.
Nous savons que la prévoyance est importante pour nous,il en est de même pour nos compagnons poilus,les frais vétérinaires peuvent vite chiffrés.
On doit pouvoir offrir les meilleurs soins possibles quand nécessaires.

3 oktober 2023
Logotyp för Pety

Svar från Pety

Merci pour votre confiance ! Vous avez totalement raison, nos amis méritent le meilleur !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Contrat pas clair

Contrat pas clair, avantages 3 mois a vie non décompte

24 september 2023
Logotyp för Pety

Svar från Pety

Bonjour Monsieur, en tant que courtier, nous sommes dans l'obligation de vous présenter notre contrat type de partenaire assureur français. Pour les aspects marketing et offres promotionnelles, nous les gérons avec les codes promos et traçons les différentes promotions effectuées via les codes promos. Je vous propose de contacter nos équipes marketing via info@pety.fr. Nous vous répondrons à toutes vos questions.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Création de contrat

Echa.ge téléphonique très explicite de bons conseils ,courtois j'espère ne pas être déçu de cet assurance pour l'instant c'est parfait

22 augusti 2023
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Svar från Pety

Merci :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La personne était au top

La personne était à l'écoute, compréhensive et fournissait toutes les réponses à mes questions (franchise, carence, plafond de remboursement) efficace.

30 juli 2023
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Svar från Pety

Merci :)

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dans l’ensemble bon contact et…

Dans l’ensemble bon contact et réactivité. Déçue qu’il n’y a pas d’application et de suivi réel des demandes envoyés (réception, traitement, date de remboursement…) pas d’historique sur les demandes faites. Moins complet que le concurrent Dalma qui lui propose une application bien plus complète.
Mis à part ça pour l’instant tout se passe très bien, attendons de voir dans le temps.

19 juli 2023
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Svar från Pety

Bonjour, vous avez bien raison. Dans le futur, vous aurez accès à une application mobile qui vous permettra de tout suivre.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Remboursement rapide (moins de 48h)

Remboursement rapide (moins de 48h), répond rapidement à nos messages, sont toujours disponibles.
Agréablement surprise
Très bon rapport qualité prix
Je recommande

9 juli 2023
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Svar från Pety

Merci :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

3 contrats SOS souscrits

La possibilité de choisir une offre pour les gros imprévus, l'accès à un vétérinaire en ligne en cas d'urgence, l'accès à tous les chiens (race, âge) pour la formule SOS, autant d'arguments qui m'ont décidée à opter pour Pety.

28 juni 2023

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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