Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

13 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bezorging duurde te lang

Het duurde een aantal weken voordat ik mijn bestelling ontvangen hebt

23 mars 2026
Logotyp för Petspals

Svar från Petspals

Hi Marianne,

Wat vervelend om te horen dat je hebt ervaren dat je bestelling er een aantal weken over deed voor het bij jou was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben direct gekeken naar jouw bestelling en zien dat je deze 23 maart hebt geplaatst. Ook zien we dat het pakket op 25 maart is bezorgd. Zoals gecommuniceerd op onze site worden pakketten die op zondag worden besteld dinsdags pas bezorgd, net zoals jouw pakket. We zijn daarom bang dat je een review bij ons hebt achter gelaten welke niet voor ons bedoelt is. Graag zouden we in contact met je komen hierover. Dat kan door ons te mailen op info@petspals.nl of te berichten op +31 6 15966927.

Groet,
Tim

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sympathiek geprijsd, zeker voor de kwaliteit

Ik heb recentelijk de hondenfohn aangeschaft via de site van petspals. De dag nadat ik mijn bestelling geplaatst had, kwam de fohn binnen. Toen mijn hond op het begin tegenstribbelde, zag ik de bui al hangen. Maar na verloop van tijd was dit geen probleem meer, en blaas ik mijn hond droog binnen een minuut.

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trimmer

Ik heb hier onlangs voor het eerst een bestelling geplaatst, een trimmer voor mijn Golden. De trimmer was de volgende dag al in huis en is gebruiksvriendelijk, ik ben er erg blij mee!

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hondenföhn

Ik kwam de hondenföhn van Petspals tegen via een advertentie. Meteen besteld, want ik kon hem goed gebruiken met dit natte januari weer. Volgende dag al in huis en hij werkt top! Scheelt een hoop poetswerk in huis.

28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijne ervaring

Goede klantenservice, snel geholpen na een vraag over mijn bestelling. Product werkt ook goed!

26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tevreden!

Goed product. Het is snel verzonden en netjes verpakt. Niets op aan te merken 😊. Overzichtelijke website waardoor ik snel heb gevonden wat ik nodig had.

23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer