Kifypets Omdömen 58

J'ai plusieurs produits PETKIT : la litière PUROBOT MAX PRO, le distributeur de croquettes ainsi que différents accessoires et je suis entièrement satisfaite de chaque produit. C'est un coût certes mais la qualité est là.

Commande conforme a la description. Une marque que j’adore pour mes chats.
Prochain achat distributeur de croquettes

Achat destructeur d'odeur et des sacs poubelles satisfaites des produits et de la livraison

Super produits je n'achète plus que sur leur site pour les équipements de mes chats litière automatique fontaine a eau distributeur croquettes etc...
J'adore les produits
C'est grâce à Mrluckylechat que j'ai connu leurs produits car lui même est équipé pour tous ses chats
Je recommande vivement a 100%
Je recommande vivement a 100%

Pour l’instant rien à dire et livraison ultra rapide

J'utilise la litiere connectée Puramax, ainsi que la fontaine à eau et le distributeur à croquettes.
C'est un véritable investissement : facile à utiliser, à nettoyer, et ça simplifie la vie avec notre chat.
Mon chat a littéralement adopté ces produits. On paye plus cher, mais on sait pourquoi. Merci Petkit.

Litiere PUROBOT MAX PRO achetée il y a moins d'un mois, mais malchance fait que l'article que j'ai reçu a présenté quelques défauts.
J'ai contacté le service client qui a été réactif et à l'écoute. A savoir que le SAV français fait le lien avec l'usine, qui transmets ensuite ses directives au SAV. Après quelques retours "lunaires" de l'usine (qui ne sont pas de la faute du SAV français), le maximum a été fait pour me trouver une solution, et après un echange avec l'usine, il m'a été proposé un échange ou un remboursement.

Des articles qui présentent des défauts cela arrive, heureusement le SAV a été présent, ce qui est très rassurant lorsqu'on investit dans des articles coûteux.
Autre point très positif, il est possible d'acheter certaines pièces au détail si besoin (par exemple la prise, ou le tapis situé au fond du tambour).

Je recommande l'achat directement auprès de Petkit France.

Très bien
Je recommande

Petkit Puramax 2 - SAV inexistant
Suite à achat d'un Petkit Puramax 2, celui tombe en panne 6 mois après sa mise en service. L'appareil indique "Erreur capteur de poids : veuillez contacter le service client". L'appareil est inutilisable. La page du service client Petkit annonce des réponse sous 48h ouvrable. Je les contact donc par mail ... aucune réponse 1 semaine après. Je les contact alors via le formulaire de contact du site ... toujours pas de réponse 1 semaine plus tard. Je me retrouve donc avec un appareil sous garantie (il a 6 mois), inutilisable. A près de 700€ l'appareil, je ne recommande pas du tout Petkit, non pas pour la qualité de leur matériel mais pour la totale absence de service client.

Les produis Petkit sont vraiment géniaux, superbe design, high tech, une seule App pour tous les produits de la gamme, franchement je recommande aux 2 sens du terme.
Quant à Petkit.fr représentée par une société située à Monaco si j'ai bien compris, ils sont super sympa tout en étant très professionnels. Le service, les pièces détachées disponibles immédiatement n'ont rien à voir avec ce que l'on peut trouver sur un autre site par exemple. Excellentes prestations.

Aucun regret pour cette achat bien réfléchi. Après avoir regardé plusieurs vidéos de fontaine à eau pour chat. Le bruit de la fontaine, l'entretien, le système d'arrivée d'eau sans oublier aucun fil électrique dans cette fontaine.

Réponse rapide, produits satisfaisants, livraison rapide et en bon état. Bravo !

Commande facile, prix attractifs (-15% de promo), envoi rapide et soigné; tout est parfait!!

Commande facile, prix corrects, livraison rapide et emballage sécurisé.
Dommage que le tapis de litière Puramax 1 soit actuellement indisponible.

fontaine très pratique, envoi rapide

Top la fontaine avec une promo en suivant Lucky le chat ! Parfait

Service client très réactif! Au top!
Super produits, je les ai tous, ils sont fiables, très bonne qualité et me simplifient la vie!
Merci à PETKIT 🙂

Je remercie infiniment le service client pour son intervention . En particulier Mathilde qui a su répondre efficacement et promptement pour un problème de tapis. Ma litière fonctionne parfaitement bien et c’est un plaisir de l’avoir - mes
chats et moi même sommes les plus heureux :)

Franchement il faut passer son chemin... rien ne fonctionne correctement sur cette machine... le seul truc bien est que le caca et le pipi ne sont plus là quandd je rentre. C'est une honte pour le prix.

Livraison rapide, colis en bon état et produits