petite-plume.comOmdömen 

8
TrustScore 3 av 5

2,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

8 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,9

Alla omdömen

(8)

8 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Beware the Upcharges

Bought pajamas - pricey, but really nice. Unlike the airlines, they default a $4.95 insurance charge that you had better notice and must UNcheck if you don't want to pay. It is not clear until you see the total and it's almost $5 more than expected.
I purchase a lot online, I have NEVER seen this on any other retail site--any with optional insurance (airlines, rental cars) ask "Are you sure?" but NEVER automatically include.
Apparently, if you don't receive the item, onus is on YOU to figure out what happened, and YOU must file a claim.
Customer assistance is difficult to reach, my three calls at different times of day went to an answering service, that can only take messages, but cannot help customer.
They did remove charge after I sent email, but I would have given 5 stars if they had a normal checkout page with OPTIONAL (not defaulted) insurance.
Change that and I'll add four more stars and tell my friends.

12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Disappointing customer service

Ordered from Petite Plume and never received my package. Tracking has been stuck on “Moving Through Network,” and customer service told me the last scan was a date that appears to be an automated update, not a real scan.

Instead of resolving the issue, they told me to file a claim myself because I didn’t purchase extra shipping protection. Disappointing experience, especially for a premium brand on a first order.

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Petite Plume constant shipping nightmare

Petite Plume is another disaster when it comes to shipping. They say it is free shipping (over $125 crazy) they then add $5 for some 3rd world shipping company to completely screw up every single order.

1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible customer service

Terrible customer service. You get the answering service. They say all customer representatives are busy. Take your name and number. No return calls. The mistake was on their part, not mine. I sent proof via email with no response.

24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ZERO Customer Service

I placed several orders from this company for christmas gifts. The order that was to be shipped to me was returned by the shipping company without ever attempting a deliver and the address was correct I have repeatedly tried to contact customer service by email as they do not provide at phone contact and have not heard anything back. ZERO customer service. I don't have the gift nor any type of refund. Unacceptable!

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer