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Petit Bateau France Omdömen 

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Barnkläder
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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

UNE MARQUE HISTORIQUE TRES QUALITATIVE DANS LE TEMPS. La qualité du coton qui ne bouloche pas, cette réputation d'antan perdure, très bon rapport qualité prix. Une marque qui a su conserver ses basiq... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Je mets 4 étoiles et non 5 car malheureusement les prix ne me permettent pas d'acheter petit bateau aussi souvent que je le souhaiterais ! Mais cette marque, les modèles, et la qualité des tissus es... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le site est extrêmement bien réalisé les recherches et tris sint très faciles Les articles plus ravissants les uns que les autres et les promotions très intéressantes car les produits sont tres qual... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

J'aime ce que propose petit bateau,la qualité,les motifs,le design.. Là où j'ai été déçue c'est pendant les soldes comme par exemple ce w.end ou les frais de port était gratuit, ils ont carrément s... Se mer

Företagsinformation

  1. Barnkläder
  2. Babyklädesbutik
  3. Babyaffär
  4. Badklädesbutik

Skrivet av företaget

Maison française de qualité depuis 1893 et inventeur de la petite culotte, Petit Bateau accompagne les bébés, enfants et adultes avec ses iconiques. Nos bodies, pyjamas, sous-vêtements et marinières utilisent des matières résistantes qui ne bougent pas lavage après lavage. Ce confort durable fait de chaque pièce le cadeau parfait à offrir !

Kontaktuppgifter

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Bra

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493 omdömen

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Alla omdömen

(493)

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Parfait! Un site très ergonomique et de qualité. La saisie dé l’adresse de livraison est facilitée c’est très appréciable. Les photos et vidéos des articles sont très qualitatifs

18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service client désastreux

Je suis cliente de longue date chez Petit Bateau et avait jusqu’à présent toujours été satisfaite de la marque. Or j’ai passé une commande de 9 articles le 10 juillet, 6 m’ont été livrés, 2 m’ont été remboursés en raison d’une erreur de stock et le dernier n’est toujours pas arrivé à ce jour… Je contacte donc le service client car les délais de livraison sont dépassés et cet article était urgent , ils me répondent qu’aucun magasin n’a encore pris en charge ma commande et qu’ils ne peuvent rien faire. Je leur demande si je peux le récupérer directement en magasin compte tenu des délais et de la nécessité de l’avoir dans les temps impartis (ce sans quoi je n’en aurais pas l’utilité), mais la personne du service client reste très fermée , s’obstinant à dire qu’elle ne peut rien faire (même pas me donner la liste des boutiques où le produit est disponible ou bien annuler la commande malgré le fait que cela n’ait pas été pris en charge ), elle n’a pas du tout cherché à m’aider … et puis bien sûr aucun geste commercial !! Experience très désagréable et franchement décevante pour une marque qui se veut de qualité et où les clients paient le prix fort ! C’est fort regrettable , notamment pour des clients de longue date… Pas sûre de commander de nouveau chez eux vu l’expérience client désastreuse !

16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Petit Bateau France

Bonjour Noémie,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus en tant que cliente fidèle de Petit Bateau.

Nous comprenons votre frustration face à ce retard de livraison et au manque de solution apportée lors de votre échange avec notre service client. Certaines demandes, comme la modification du mode de livraison ou la mise à disposition en magasin, ne peuvent malheureusement pas être réalisées par notre équipe en raison de contraintes techniques et de procédures internes.

Nous aurions bien entendu souhaité pouvoir vous apporter une réponse plus favorable et vous accompagner davantage dans cette situation. Votre retour a bien été transmis à nos équipes afin d’améliorer la qualité de notre accompagnement.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Belle journée,

L’équipe Petit Bateau

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les retours sont plus compliqués…

Les retours sont plus compliqués certains magasin ne rembourse pas les articles . et si nous retournons les articles les frais sont a notre charges
mais Petit Bateau reste Petit bateau donc la qualite est là

14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le site est fluide et rapide

Le site est fluide et rapide ! Très facile de craquer pour les articles bébé et d'acheter. La livraison a été super rapide et le colis était très beau

26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

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