Pervoné Omdömen 26

Als ich das erste Mal dort bestellte und auch ein Abo hatte, lief alles perfekt, von der Lieferzeit, dem Schmuck selbst bis hin zu Kundenservice - alles sehr gut.

ABER:
!!! Leider ist dies nun nicht mehr der Fall. Meine Bestellung vom 30.06.2025:
Eine Lieferzeit, die über einen Monat dauerte, in dieser Zeit auf Anfrage über Instagram die Versprechung, bis zu einem bestimmten Tag zu liefern - nichts passiert, dann sollte es per DHL Express am nächsten Tag rausgehen - nichts passiert, auf Nachfrage, was jetzt mit dem Versand sei wurde plötzlich behauptet, das erste Paket wäre eine Warensendung gewesen, die verloren ging. Es gab jedoch nie eine Versandbestätigung und es wurde ja gesagt es wird als Express-Paket versendet. Inzwischen ist die Ware eingetroffen (6.8.)
Ich nehme Unwahrheiten, Ungereimtheiten oder Ausreden wahr, z.B. auch die Zusage, gekauftes Produkt gratis als Entschädigung zu erhalten - wäre also eine Rückerstattung. Dann erhalte ich aber keine Rückerstattung, sondern eine Gutschrift auf dem Kundenkonto. Auf Nachfrage hieß es, die Gutschrift sei zusätzlich (davon war nie zuvor die Rede) und die Rückerstattung ist in Arbeit. Ja, schön wäre es. Bis heute ist da keine Rückzahlung gekommen.

Dann erhalte jedesmal eine Aussage, sich zu kümmern oder sich „morgen“ zu melden - Antwort lässt jedoch immer auf sich warten und kriege ich erst auf Nachdruck. Ich werde hier ewig einfach gefühlt immer wieder hingehalten. So geht man nicht mit Kunden um! Wenn es personell eng ist, sollten keine Versprechungen gemacht werden, welche nicht einzuhalten sind.

Also hier kann ich leider inzwischen kein Auge mehr zudrücken.
Keine Empfehlung, aktuell dort zu kaufen.

Am liebsten würde ich null Sterne geben. Pervone ist der letzte Müll. Ich hatte dort ein Abo. Das Abo kam NIE pünktlich an. Immer musste ich hinterher laufen um es zu bekommen. Das Februar Abo kam im April!!!! an. Zudem geht der Schmuck dehr schnell kaputt. Wenn mann diesen dann reklamiert, bekommt man keinen Ersatz dafür. Immer wieder wird man vertröstet und es werden Ausreden erfunden. Ich kann nur davon abraten dort etwas zu kaufen. .....
Am liebsten würde ich es alles zur Anzeige bringen. Man zahlt dafür und bekommt nichts.... Ein sch.... Unternehmen......

Der Schmuck ist schön und robust, aber leider muss ich mehrere Sterne Abzug geben auf Grund des Kundenservices.
Ich versuche seit 5Monaten über alle offiziellen Wege das Abo zu kündigen. Es kommt keine Reaktion und wird weiter fleißig abgebucht.
Das ist alles andere als vertrauenswürdig!

Toller Schmuck, tolle Qualität, einfach jedes Stück ein absolutes Highlight.
Toller Service und schnelle zuverlässige Lieferung. Top!

Meine Freundin liebt diesen Schmuck einfach nur… Zu jedem Anlass gibt’s ein schönes Schmuckstück dazu ;) Preis/ Leistung top, schnelle Lieferung - was will man mehr!

Ich habe das Göttinnen Schmuck Abo und das Perlen Only Schmuck Abo in Silber. Jeden Monat freue ich mich auf neue Überraschungen und wurde bisher noch nie enttäuscht. Manchmal ist die Wartezeit etwas länger, aber das Warten lohnt sich auf jeden Fall. Der Kundenservice ist sehr zuvorkommend. Ich trage den Schmuck 24/7 und er färbt nicht ab, die Qualität ist super. Ich kann die Schmuck Abos nur empfehlen, da ist sicher für jeden etwas dabei.

Super schöne und ausgefallene Schmuckstücke. Der Kunden Support ist sehr freundlich und hilfsbereit. Perfekt zum verschenken und selber verwenden. 🫶🏼
Ich würde jederzeit wieder bestellen.

Wunderschöner Schmuck und ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis! Die Bestellung sowie Lieferung verliefen reibungslos. Besonders die Liebe zum Detail bei der Verarbeitung und Verpackung hat mich überzeugt. Klare Empfehlung!

Super Qualität und toller Service

Sehr schöner Schmuck, schneller Lieferung und toller Service

Ich habe den Schmuck von Pervone durch Freunde kennengelernt. Fand ihn so schön,dass ich ihn mir die Seite sofort angeschaut habe. Sofort Bestellung rausgeschickt. Meine Bestellung kam sehr schnell,toller Service .
Habe schon viele schöne Schmuckstücke verschenkt. Bin begeistert.

Soulmate Kette Roségold

Da ich zum ersten Mal, bei Pervone bestellt habe muss ich sagen bin ich trotz allem sehr zufrieden! Vor allem der Kundenservice war sehr zuvorkommend und hilfsbereit! Freu mich auf noch mehr tolle freudige Post mit tollen Schmuckstücken die alle einzigartig sind!
Der Versandweg hat zwar bisschen länger gedauert aber Schluss gab es ein schönes Happy End! Vielen Dank für die Mühe und alles Gute weiterhin!

Sehr schlechter Kundenservice.
Trotz Abbuchung auf das Abo, erhalte ich nie den Schmuck, daher nicht vertrauenswürdig.
September 2024 bis Februar 2025.

Diese Firma ist unfähig seit Monaten sich um Rückzahlungen, Lieferungen und Beantwortung von Email zu kümmern!

Super Schöner Schmuck! Ich liebe das Schmuck Abo!
Ich habe sowohl das Mahina Abo als auch das Göttinnen Schmuck Abo.

Die Schmuckmarken ergänzen sich super! Aloha Vibes & Griechenland Inspiration. Cool Finde ich, dass der Schmuck immer kleine Details hat, so wie diese Griechischen / Antiken Muster ( keine Ahnung wie der name ist)

Oh und die Verpackung ist einfach himmlisch schön.

Ich hatte das Schmuck Abo und ich war total unzufrieden. Ich hatte ständig die falsche Schmuckfarbe und einmal hat was gefehlt und beim letzten Mal hatte ich sogar das falsche Abo.

Ich habe meiner Freundin im Sommer ein Schuck ABO bei Pervoné geschenkt. Wir sind beide immer wieder aufs neue von der Qualität des Schmucks begeistert. Jeden Monat aufs Neue sind wir schon super aufgeregt, was als Nächstes zuhause ankommt. Die Materialien sind sehr hochwertig. Das Team von Pervoné hat uns super beraten und hat uns bei Fragen schnell geantwortet. Absolute Empfehlung an alle, die gerne Schmuck selber tragen oder Schmuck verschenken wollen.

Guter Schmuck, netter Service, schnelle Kaufabwicklung. Nur zu empfehlen

Versand ging sehr schnell und Produkt war so wie angegeben. Kann es weiterempfehlen.

Good quality, fast shipping and overall a good experience.