Personalify Omdömen 

Ich habe vor zwei Wochen eine Tasse bestellt. Die Tasse ist bisher nicht angekommen. Ich habe versucht, die Firma telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. Auf meine E-Mails — insgesamt vier — erhielt ich jeweils dieselbe automatische Antwort: „Derzeit erhalten wir mehr Anfragen, als wir dies gewohnt sind, weswegen es leider zu einer Verzögerung bei der Beantwortung kommt.“ Diese Nachricht kam vor einer Woche. Seitdem hat sich nichts geändert. Die Tasse sollte ein Geschenk sein. Nie wieder.

Warte auf den Artikel seit 20 Tagen keine Rückmeldung vom Händler.
Service 6-

Leider super schlechter Kundenservice. Bestellter Artikel viel zu klein, Kundendienst hat ewig nicht geantwortet. Dann habe ich erneut den Artikel zugesandt bekommen leider genauso klein wie zuvor. Wieder mehrmals den Kundenservice angeschrieben auch mit dem Vermerk das ich die Rechnung begleichen muss und somit dringend um eine Lösung bitte. Habe dann Mit gezwungen den Artikel bezahlt damit es zu keinen Mahngebühren kommt. Seitdem nie wieder eine Antwort erhalten trotz mehrmaligen Nachfragen.

Ware bis heute nicht erhalten
Wurde wieder zurück versendet an den Empfänger und keine Rückmeldungen zu meine e Mails

Sie haben mir die falsche Ware geliefert, dies habe ich sofort per Kontaktformular und EMail reklamiert, auch in der Hoffnung, das personalify evtl noch rechtzeitig nachliefert - sollte immerhin ein Geschenk werden. Personalify reagiert überhaupt nicht, weder auf Formular noch auf EMail, absolut schlechter Service. Mal schauen, wann ich mein Geld wiederbekomme und an diejenigen, die auf Tassen warten mit einer Hand ( Oma) und kleinen Händen mit den Namen - Jella, Ella, Malea usw. - die sind noch bei mir :-). Ich persönlich ärgere mich sehr, dass jetzt die Tassen mit dem Bild meiner Eltern bei jemand anderem sind aller Wahrscheinlichkeit nach.

Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Qualität wirkt sehr gut.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden. Punktabzug gibt es leider für die letzte Lieferung auf die ich noch warte. Bei den ersten zwei Tassen ging es schnell aber diesmal bei der dritten nicht. Es ist schade da es ein Geschenk sein sollte. Aber durch die Feiertage wird es wohl noch dauern.

Ich habe zwei Tassenpaare mit Fotos bestellt. Die Tassen sind wunderschön. Die Lieferung erfolgte recht schnell.
Einziger Nachteil: Ich wurde nicht über den voraussichtlichen Liefertermin informiert und erhielt keine Sendungsnummer. Beide Male musste ich aktiv nachfragen: „Wie ist der Status meiner Bestellung? Wann wird sie geliefert?“

Die bestellte Ware wie auf dem Bild, sehr schön

Eine Kuscheldecke für unsere Enkelin haben wir kreiert. Sie ist traumhaft schön geworden. Tolles weiches Material und die Bilder, der Text absolut schön. Es hat uns viel Spaß gemacht. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war top. Auch sehr zu erwähnen ist die Lieferzeit, nicht mal eine Woche. Es war schon unser 3 Produkt von Personalify. Es wird nicht unser letztes bleiben.

Tasse bestellt.
Richtig schön gestaltet und pünklich geliefert.
Würde wieder bestellen.

Material der Tassen grauenhaft.Gleich beim ersten mal abwaschen mit einem normalem Schwamm von feinen akratzern übersäht.Viel zu Teuer für den Zustand nun.

Très décevant, je ne recommande pas

Commande passée début décembre, reçue seulement fin janvier ! trop tard pour Noël.
Service client rapide mais inefficace, simples excuses sans solution.
Remboursement de 20 % insuffisant, et je dois maintenant payer moi-même les frais d’envoi pour envoyer les articles à mes proches, que je ne vois qu’à Noël.
Qualité d’impression médiocre.

Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas

Ich hatte zwei Tassen mit einem Aufdruck bestellt. Die Haare der Person waren auf der Produktseite und auch der Bestellbestätigung blond (wie sie auch sein sollten) - geliefert wurden die Tassen dann mit roten Haaren. Der Kundendienst hat alles abgestritten und Druckdateien geschickt - auch in denen waren die Haare rot. Hat niemanden interessiert - erst wurde ein 10% Gutschein angeboten, dann ein Nachlass von 30%. Ich habe mich dann auf den Nachlass eingelassen - ein Rechtsstreit hätte nichts gebracht. Die Tassen habe ich weggeworfen - ich konnte sie nicht gebrauchen. Fazit - anscheinend läuft alles reibungslos, so lange man kein Problem hat. Kontaktiert man den Kundendienst wegen eines Mangels, lernt man die andere Seite kennen. Einmal und nie wieder.

Habe vor über einem Monat eine Tasse bestellt und sie mit Kreditkarte bezahlt.
Sollte ein Weihnachtsgeschenk werden aber nachdem ich zwei Wochen gewartet habe , habe ich den Kundenservice angeschrieben wo mein Paket denn bleibt.
Leider reagierte man auf meine Anfragen nicht. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen.
Dann schrieb ich erneut eine email, und bekam endlich eine Antwort.
Man hätte mich angeblich kontaktiert weil meine Adresse nicht stimmte.
Das war übrigens erstunken und erlogen, da meine Adresse wie angeben stimmte und mich nie jemand deswegen kontaktiert habe.
Ich bestätigte noch einmal die Adresse und die Bestellung und man versprach dass es in Produktion gegeben wird und verschickt wird.
Warte bis heute noch darauf! Meinem geld muss ich immer noch hinterher rennen.
Bestellt niemals bei dieser unzuverlässigen Scam Firma !

Habe am 04.12.25 einen Artikel bestellt und bezahlt, aber bis heute nichts bekommen. Habe Personalify auch schon 2 mal angeschrieben, aber keine einzige Antwort erhalten.
Absolut inakzeptabel, so mit Kunden umzugehen.

Ich habe immer noch keine Bestellung erhalten, obwohl ich die Bestellung am 24.12.25 aufgegeben habe!!! Auf meine Mails wird seitens des Kundenservices nicht geantwortet. Null Sterne.

Der Kundenservice ist einfach nur unterirdisch! Ich habe mehr als 2,5 Wochen auf mein Paket warten müssen. Habe dauernd nachgefragt, es hieß aber immer nur „liegt an der Post“. Als das Paket dann viel zu spät ankam, war klar: das Paket musste von DHL neu verpackt werden, weil es nicht gut verpackt gewesen ist; daher hatte es so lange gedauert. Zu allem Überfluss war es dann auch noch eine Tasse, die garnicht für mich war, also der komplett falsche Artikel! Nach einer Reklamation habe ich dann immerhin einen kleinen Rabatt und eine erneute Versandbestätigung bekommen. Auch auf dieses Paket warte ich nun aber seit mehr als zwei Wochen und der Kundenservice reagiert auf meine Mails nicht mehr. Mal sehen, ob diese Tasse jemals ankommt / ich jemals mein Geld zurück bekomme. Definitiv NIE wieder!

Bestellung nie erhalten. Kunden“Support“ unterirdisch. Wenn das mal kein Scam ist. Wer hier bestellt, legt es selber drauf an, verarscht zu werden. Nie wieder.

Das Erstellen war sehr leicht, gab auch die passenden Optionen dazu und die Verarbeitung und Lieferung waren auch gut.