Pergear Omdömen 

Die Bestellung kam sehr schnell an. An der Ware gibt es nichts auszusetzen.

Gute Preise, schnelle Lieferung, half bei der Auswahl eines Programms für die Wärmebildkamera, der technische Support ist ausgezeichnet

Es dauerete einen Monat bevor ich eine Rücksendeadresse erhielt. Rücksendung erst nach Zusendung von Photos möglich. Kein Impressum auf der Website. Nach 6 Wochen und etwa 10 Mails erhielt ich endlich mein Geld zurück.

Nice pergear-lenses, orderd in the middle of December, Delivery at beginning January, payed with visa, perfect trade, best recommand, THANK YOU!

Das Unternehmen tritt mit einer deutschen Seite in Erscheinung, ist tatsächlich jedoch ein chinesischer Händler. Diese Tatsache macht es für Gewerbetreibende völlig uninteressant, weil man die Umsatzsteuer nicht anrechnen kann, hinzu kommt, dass die Rechnung erst auf Nachfrage kam.

Tolle und einzigartige Objektive im Angebot, das 50mm f1.4 Tilt hat es mir sehr angetan. Rücksendung für Reparatur war nach 9 Monaten problemlos möglich, Blende hatte einen mechanischen Defekt... Immer nett bleiben und halt notfalls nachfragen, sind auch nur Menschen!

Ich warte seit über 17 Tagen auf Lieferung meines Pakets. Ich habe bei der Bestellung über realistische Angabe der zu erwartbaren Lieferzeit gebeten. Pergear antwortete: "In der Regel dauerten diese Lieferungen 8-13 Tage." Also habe ich bestellt. Nun muss ich um meinen Dreh bangen, da trotz einer Woche Puffer, das Equipment nicht sicher ankommt. Laut Tracking ist die Ware seit 9 Tagen am gleichen Standort in China und bewegt sich nicht. Hätte ich das geahnt....

Ich hatte ein Objektiv mit 2-5 Werktagen Lieferzeit aus DE bestellt. Nach überschreiten dieser Zeit habe ich tagelang mehrmals um eine Info gebeten und nie eine Antwort erhalten. Nach dem 10. Werktag habe ich einen Paypal-Fall eröffnet, wo dann auch eine Antwort von Pergear kam (Spedition ist Schuld, Paket wird geliefert, etc., jaja). Nach dem 15. informationslosen Werktag habe ich um einen Tracking-Nummer gebeten und eine erhalten. Am 17. Werktag nach Bestellung kam dann ein Paket an, darin enthalten waren 3 ST XXXXL Blusen, kein Objektiv. Ich bat wieder um Aufklärung und die Tage verstrichen weiter. Am 21. Werktag nach Bestellung habe ich die Sache an Paypal übergeben und bekam wieder Tage später eine Nachricht von Pergear, wo ich hilfsbereit ihnen sämtliche Informationen vom falschen Paket zur Verfügung gestellt habe. Man bot mir dann an, eine Ersatzlieferung zu liefern, die ich nur akzeptierte, wenn man mir einen kleinen 5% Rabatt für die Umstände gegeben hätte. Dies war unter keinen Umständen möglich und so sah ich mich gezwungen, die Bestellung am 27. Werktag zu stornieren.
Das war das letzte Mal, dass ich bei Pergear bestellt habe und kann es keinem empfehlen, es trotzdem zu tun.

Very competitive prices, very good customer service, had to return something and got my money back asap no questions asked.

Am 8.8.2023 habe ich ein Objektiv bestellt und die Bestellbestätigung erhalten. Ein Versandbestätigung kam bis zum 19.8. nicht. Deswegen schrieb ich Pergear an und bekam am selben Tag noch eine Versandbestätigung mit Verfolgungslink. Am 23.8. kam das Objektiv sehr gut verpackt an. Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung.

Ich bestellte eine "AstrHori 28mm F13 2X Micro Probe Lens" für 659,25€ ; Ich erwartete zusätzlich 125€ Einfuhrsteuer zu zahlen. Der Preis deutscher Internetanbieter lag bei 999€ .
Versprochene Lieferzeit 12 bis 18 Tage .
Bestellt am 23.06.2023, Lieferung 07.07.2023 mit DHL .
Tracking funktionierte, habe die chinesischen Meldungen online übersetzt und wurde dadurch mit zusätzlichen Informationen versorgt.
Habe zugegebenermaßen Glück beim Zoll gehabt. Die Einfuhrsteuer und Zeitverzögerung fiel nicht an.

Das gelieferte Objektiv ist wirklich gut und entspricht meinen Erwartungen und allen Beschreibungen.

Wenig sinnvolle und erschwerte Kommunikation.
Das 30-tägige Rückgaberecht scheitert daran, das pergear mir keine gültige Rücksendeadresse angibt oder auf bitten diese mitteilt.
Auch ein Widerruf des Vertrages -innerhalb der gesetzlichen 14-Tagefrist- wird ignoriert.
PGDE3717

Ich habe etwas bei dem Shop bestellt, hatte aber Bedenken wegen Zollgebühren gehabt, wollte stornieren, aber pergear meinte dann, dass sie es erstatten. Nach zehn langen Tagen vom Versand, musste ich 154€ Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern zahlen. Habe die Rechnung dann zwei Mal an Pergear geschickt, bekomme aber keine Antwort mehr. Unseriöser Shop leider, das ist enttäuschend.

Objektiv (AstrHori 18mm Shift) gekauft. Stellte sich heraus, dass das Objektiv entgegen der Angaben auf der Homepage im Shift-Modus nicht an einer Kamera mit Vollformatsensor verwendet werden kann. Rückgabe gestaltete sich als mühsam. Zuerst wurde darauf verwiesen, dass der Shift-Modus nur bei einer Kamera mit APS-C-Sensor verwendbar ist, da es an einem Vollformatsensor zu kompletten Abdunkelungen kommt. Nach mehrmaligem Hinweis, dass dies der Artikelbeschreibung nicht zu entnehmen gewesen ist, hat der Verkäufer Bilder vom Artikel verlangt. Nach Erhalt selbiger musste ich trotz der sog. "Zufrieden oder Geld erstattet"-Garantie, die der Verkäufer anbietet, den Artikel auf eigene Kosten an eine Adresse in Deutschland retournieren. Nachdem die Zustellung nachweislich erfolgt ist, habe ich den Verkäufer nach einigen Tagen bezüglich der nicht erfolgten Kaufpreisrückerstattung kontaktiert. Eine Woche nach Kontaktaufnahme und 10 Tage nach Zustellung nach wie vor weder eine Rückzahlung noch eine Antwort vom Verkäufer. Zwischenzeitlich hat dieser allerdings die Falschangaben auf der Homepage korrigiert. Meiner Meinung nach absolut unseriös und nicht zu empfehlen!

Bevor ich was auf der dieser Seite bestellt hatte, habe ich die Seite gegoogelt und viele schlecht Bewertungen gesehen, muss zugeben habe da ungern bestellt, aber da es nur da lieferbar war und die Seite nicht als Betrügerseite gekennzeichnet war, habe ich mich entschieden zu bestellen. Die Zahlung per PayPal ist möglich, deswegen habe ich mir wenig Sorgen um mein Geld gehabt. Ich habe Eine Wärmebildkammera im Wert von 350€ bestellt. Beim Bezahlvorgang konnte man sofort sehen, dass das Geld nach China ging, da ich oft in China bestelle habe ich mich auf entsprechende Lieferzeiten eingestellt, soll auch jedem bewusst sein. Nach 12 Tagen habe ich die Ware in einem einwandfreiem Zustand erhalten und bin sehr zufrieden.
Ich musste mit dem Verkäufer nicht kommunizieren deswegen ist die Kommunikation hier nicht berücksichtigt.

Es dauert unglaublich lange bis die Bestellung ankommt, die wird in China weg geschickt, landet dann in den Niederlanden und dann dauerts noch Wochen bis die Ware in Österreich ist.
Wozu haben die einen Shop in Deutschland wenn die Ware erst aus China kommt? Verstehe ich nicht.
Amazon machts besser.

Verwenden Sie auf keinen Fall diese Firma pergear.de
Ich habe den Kauf einer Drohne auf der Website bestellt (Bestellung PGDE2664 vom 22.04.2022), über Pay Pall bezahlt (€1.895,98 EUR). Das Aufklärungsschreiben wurde nicht beantwortet. Ich habe 2 Tage gewartet und den Rückerstattungsprozess gestartet. dann schrieben sie mir: Warum willst du eine Rückerstattung? Wir haben die Ware bereits verschickt. wenn es schneller gehen soll, schreib uns, ich schrieb: Ja, bitte schnellstmöglich liefern lassen. Seitdem sind 13 Tage vergangen. keine Post, kein Tracking. Telefone antworten nicht, die Kontaktdaten des Verkäufers werden von einem speziellen Programm ausgeblendet. Wir starten Rückerstattungen und versprechen auch eine ernsthafte Social-Media-Kampagne für unfaires Verhalten und Kundenbetrug.

Habe am 06.09.21 eine Bestellung aufgegeben. Bis auf die Bestellbestätigung die sofort kam, gab es bis heute, den 24.09.21 keine Reaktion mehr. Habe mehrfach versucht Kontakt aufzunehmen. Unmöglich. Lasst die Finger von diesem Laden.