Perfumarte Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

No conocía esta casa de perfumes, pero estoy encantada con el pedido, con sus productos, con su embalaje y por el tiempo de envío!!! Sin duda ninguna volveré a repetir!!

Företaget har svarat

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Buenos días, me ha encantado las diferentes oferta olfativa, al final pude elegir uno se sus perfumes especiales o nicho, todo ello gracias al maravilloso trabajo de Maria ( tienda de c.c. Ingenio Vé... Se mer

Företaget har svarat

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Perfumarte en la calle María Cristina de Valencia no es solo una excelente tienda de perfumes, también es un Punto Pack fantástico.La chica es muy amable y atenta. Llevo mucho tiempo recibiendo los pa... Se mer

Företaget har svarat

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Son los dueños de obsessive, productos claramente fraudulentos, el blanqueador v32 no tiene ningun componente blanqueante lo que hace que no sirva para nada, despues de 2 semanas usandolo mis diente... Se mer

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Företagsinformation

  1. Parfymaffär
  2. Skönhetsartiklar
  3. Kosmetikbutik
  4. Hälsa- och skönhetsbutik
  5. Heminredningsaffär
  6. Butik med toalettartiklar

Skrivet av företaget

Perfumarte es la primera franquicia Española de perfumería y ambientación artesanal que, desde 2009 hasta la actualizad, cuenta con más de 80 tiendas en funcionamiento. En nuestro catálogo de fabricaciones puedes encontrar los mejores perfumes de imitación con una relación calidad-precio insuperable y además toda una colección de ambientación para el hogar con fragancias que te enamorarán. Encuentra tu perfume de mujer y tu perfume de hombre con la calidad de los perfumes originales pero a un precio justo. Los perfumes de equivalencia o inspiración de verdadera calidad existen, y en perfumarte, los fabricamos para ti. Encuentra tu tienda perfumarte más cercana y acude sin compromiso para probar todas nuestras maravillosas fragancias.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

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Siempre encantada con perfumarte envío…

Siempre encantada con perfumarte envío rápido muy buen embalaje no se puede pedir más

30 juni 2026
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Svar från Perfumarte

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que siempre tienes una buena experiencia con nosotros. Saber que valoras la rapidez del envío y el cuidado con el que preparamos cada pedido nos motiva a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos volver a sorprenderte muy pronto con tu próxima compra!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Atención al cliente nula

Atención al cliente totalmente deficiente y nula, recibí un artículo equivocado y otro dañado y llevo desde que lo recibí intentando contactar con alguien para que me dé una solución y no he recibido respuesta ni por email ni por redes sociales, así que lamentablemente no repetiré a comprar online.

29 juni 2026
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Svar från Perfumarte

Hola,

Lamentamos sinceramente lo ocurrido y la experiencia que has tenido con tu pedido. No es el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

Normalmente atendemos todas las incidencias lo antes posible, por lo que nos extraña que no hayas recibido respuesta. Si el problema sigue sin resolverse, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de info@perfumarte.com o de nuestro WhatsApp de atención al cliente, y revisaremos tu caso de inmediato para ofrecerte una solución.

Nuestro objetivo es resolver todas las incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible.

Un saludo,
El equipo de Perfumarte

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Recibi mal mi pedido

Recibi mal mi pedido. He puesto dos reclamaciones y aun no me han contestado.

28 juni 2026
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Svar från Perfumarte

Hola,

Lamentamos mucho lo ocurrido y las molestias ocasionadas. No es la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes.

Nos extraña que no hayas recibido respuesta a tus reclamaciones. Si tu incidencia sigue pendiente, por favor, escríbenos a info@perfumarte.com o contacta con nosotros a través de nuestro WhatsApp de atención al cliente. Revisaremos tu caso con la mayor rapidez posible y haremos todo lo posible por solucionarlo cuanto antes.

Gracias por avisarnos y esperamos poder resolver esta situación muy pronto.

Un saludo,
El equipo de Perfumarte

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La experiencia fue muy buena

La experiencia fue muy buena, porque no tenían la esencia que yo quería y me ayudaron a encontrar a otra .súper satisfactoria

30 juni 2026
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Svar från Perfumarte

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊

Nos alegra saber que, aunque no tuviéramos la esencia que buscabas, nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar una alternativa que te encantó. Para nosotros es un placer asesorar a cada cliente hasta dar con la fragancia perfecta.

¡Esperamos verte de nuevo muy pronto en Perfumarte!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buenísima la casa de perfumes

No conocía esta casa de perfumes, pero estoy encantada con el pedido, con sus productos, con su embalaje y por el tiempo de envío!!! Sin duda ninguna volveré a repetir!!

1 juli 2026
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Svar från Perfumarte

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 💛

Nos hace muchísima ilusión saber que tu primera experiencia con Perfumarte ha sido tan positiva. Nos alegra que hayas quedado satisfecha con nuestros perfumes, el cuidado del embalaje y la rapidez del envío.

Esperamos seguir sorprendiéndote en tus próximos pedidos. ¡Será un placer volver a tenerte con nosotros! 😊

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Commande reçue avec en plus des…

Commande reçue avec en plus des échantillons. Je suis ravie. Juste un bémol quand au prix de l'expédition !

29 juni 2026
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Svar från Perfumarte

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a plu et que vous avez apprécié les échantillons ajoutés.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les frais d'expédition. Nous comprenons que ce point est important et nous travaillons continuellement à offrir le meilleur équilibre possible entre un service d'expédition fiable, rapide et des tarifs compétitifs.

Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Perfumarte ! 💛

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Llegaron a los dos días

Llegaron a los dos días , muy bien. Lo recomiendo

29 juni 2026
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Svar från Perfumarte

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊

Nos alegra saber que recibiste tu pedido tan rápido y que todo fue bien. Trabajamos para que cada envío llegue en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.

¡Gracias por recomendarnos! Esperamos volver a verte muy pronto en Perfumarte. 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo fue perfecto !

Todo fue perfecto !

28 juni 2026
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Svar från Perfumarte

¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊

Nos alegra enormemente saber que todo fue perfecto. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada detalle para ofrecer siempre la mejor experiencia.

¡Esperamos volver a verte muy pronto en Perfumarte! 💛

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Siendo clienta

Siendo clienta, la verdad me ha defraudado q no me puedan hacer una devolucion excepcional😢

27 juni 2026
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Svar från Perfumarte

Hola,

Lamentamos de verdad que esta situación te haya decepcionado, especialmente siendo clienta nuestra. 😔 Agradecemos mucho la confianza que has depositado en Perfumarte.

Entendemos que, en ocasiones, puedan surgir circunstancias en las que se espere una excepción. Sin embargo, aplicamos la misma política de devoluciones a todos nuestros clientes para garantizar un trato justo e igualitario para todos.

Esperamos que puedas comprender nuestra postura y que esta experiencia no empañe la confianza que has tenido en nosotros hasta ahora. Estaremos encantados de seguir atendiéndote y ayudarte en todo lo que esté en nuestra mano en futuras ocasiones.

Un saludo,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente trato y calidad del producto.

Esta mañana sobre las 09:30 horas hemos visitado por primera vez esta tienda.
Nos ha sorprendido la amabilidad profesionalidad de su empleada nos ha explicado la elaboración y producción de estos perfumes, hemos comprado y estamos contentos con la compra volveremos.

27 juni 2026
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Svar från Perfumarte

¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia! 😊

Nos alegra saber que vuestra primera visita a Perfumarte fue tan positiva. Nos hace especial ilusión que hayáis valorado la amabilidad y profesionalidad de nuestra compañera, así como la explicación sobre la elaboración de nuestros perfumes.

Esperamos que disfrutéis mucho de vuestra compra y será un placer volver a recibiros muy pronto. ¡Gracias por confiar en Perfumarte! 💛

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Svar från Perfumarte

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊

Nos alegra saber que te llevaste una muy buena impresión y que recibiste una atención a la altura de tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día.

¡Esperamos volver a verte muy pronto en Perfumarte! 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfumarte en la calle María Cristina…

Perfumarte en la calle María Cristina de Valencia no es solo una excelente tienda de perfumes, también es un Punto Pack fantástico.La chica es muy amable y atenta. Llevo mucho tiempo recibiendo los paquetes en esta ubicación y me gusta mucho.

8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Perfumarte

¡Qué alegría leer tu reseña! 😊

Nos encanta saber que la atención en tienda te ha gustado tanto. Para nosotros es clave que cada persona que entra en Perfumarte se sienta bien atendida y encuentre justo lo que busca.

¡Gracias por tu confianza durante todo este tiempo! 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

El perfume es de muy buena calidad

El perfume es de muy buena calidad, no tardaré en comprar más

31 maj 2026
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Svar från Perfumarte

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra muchísimo saber que te ha gustado la calidad del perfume.

Aquí estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando quieras repetir… o descubrir alguna nueva fragancia que te enamore 😉✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfecto todo!

Perfecto todo! Entrega súper rápida y el producto excelente!

28 maj 2026
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Svar från Perfumarte

¡Qué gusto leer esto!

Nos alegra muchísimo saber que todo ha sido perfecto y que la entrega te ha sorprendido por lo rápida. Y aún más que el producto haya cumplido tus expectativas 🙌

Gracias por confiar en nosotros, aquí estaremos encantados de volver a verte pronto 😊✨

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Todo perfecto

Servicio de entrega rapido, productos ok!Package de calidad

28 maj 2026
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Svar från Perfumarte

¡Muchas gracias por tu valoración!

Nos alegra saber que todo ha sido perfecto para ti, desde la rapidez de la entrega hasta la calidad de los productos y del packaging. Trabajamos cada detalle para ofrecer la mejor experiencia posible, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.

¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! 😊✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La dependienta Mariángeles me ha…

La dependienta Mariángeles me ha tratado de la más bien es un amor, aún llegando 15 min antes de que cierre me ha tratado genial y me ha enseñado todos los productos genial, le deseo la mejor de las suertes.

19 maj 2026
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Svar från Perfumarte

¡Qué ilusión leer reseñas así! 💛

Nos alegra muchísimo saber que Mariángeles te atendió tan bien, incluso llegando justo antes del cierre. Para nosotros es clave que cada persona se sienta cuidada y acompañada, así que le haremos llegar tu mensaje, le va a encantar.

Gracias por tomarte el tiempo de compartirlo y por tus palabras tan bonitas. ¡Te esperamos de vuelta pronto! 😊

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La colonia de 10 ml en envase…

La colonia de 10 ml en envase rellenable venía rota y todo el contenido derramado por la caja.

29 april 2026
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Svar från Perfumarte

Sentimos muchísimo lo ocurrido 😔 No es la experiencia que queremos ofrecer y entendemos perfectamente la molestia al recibir el pedido en esas condiciones.

Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en el número 646 50 20 31 para que podamos ayudarte y darte una solución lo antes posible.

Gracias por avisarnos y disculpa las molestias.

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De tres perfumes solo uno se parecía…

De tres perfumes solo uno se parecía pero duración escasa. Los otros dos no solo no se parecían, olían mal a perfume en malas condiciones, no volveré a comprar ahi

24 april 2026
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Svar från Perfumarte

Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada.

Trabajamos precisamente para ofrecer el producto más fiel posible y con buena calidad, así que nos preocupa especialmente lo que nos comentas sobre dos de los perfumes.

Nos gustaría poder revisarlo contigo y darte una solución adecuada. Por favor, contactapor whatsapp con nuestro servicio de atención al cliente en el 646 50 20 31 para poder ayudarte directamente.

Gracias por hacérnoslo saber y sentimos las molestias ocasionadas.

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