Perdormire - Varese Omdömen 28

Ottima competenza e gentilezza del personale! Qualità ottima dei prodotti.

Prodotto che per ora ha soddisfatto le mie aspettative

Assitenza pessima, sia in negozio (poca conoscenza prodotti e procedure ) che on Line

Pubblicita' in tv spazi al Fuorisalone.
Ho acquistato un divano letto presso un loro negozio con consegna prevista a un mese.
Sono stato contattato per due volte dalla logistica per rimandare la consegna, la seconda volta senza nemmeno sapere la data di consegna successiva .
Sentito il negozio per chiedere la data consegna, non l'hanno saputo dire, nemmeno telefonando al servizio clienti, mi e' stato risposto che sarebbe arrivato entro una settimana in deposito.
Il fastidio peggiore e' stata la promessa di essere richiamato per entrambe le volte per aggiornamenti, ma non e' mai stato fatto.
Ho detto che sarei passato in negozio, per ricevere indietro la mia caparra, ma mi e' stato risposto che non era possibile.
Fra l'altro ho scritto ad un altro sito online, che avevano lo stesso preciso divano letto (chiamato con un altro nome e con lo stesso prezzo) e mi hanno confermato che avrei avuto il divano entro 9 giorni (in casa avevano solo altri colori per la spedizione immediata).
Sono passati due mesi e non so quando arrivera' il letto... "perdormire".
Non si accettano risposte del tipo : "siamo dispiaciuti..." ditemi la data di consegna o restituite la capparra e "amici come prima" (per modo di dire),

Prodotti buoni, personale di vendita gentile e disponibile, servizio consegna e montaggio puntuale, gentile ed efficiente.

ottimi prodotti e personale competente e professionale

Cortesia, disponibilità e precisione

Sono stata molto soddisfatta dell’esperienza in negozio e i prodotti acquistati(letto, materasso, copri materasso e copri rete). Ho pagato tutto in anticipo con bonifico bancario e la cosa antipatica è stata che quando mi è arrivato il letto non risultava il mio pagamento. Così ho dovuto fare diverse telefonate per dimostrare l’avvenuto pagamento. Stessa storia quando a 3 settimane di distanza mi hanno consegnato il materasso. Per chi paga in anticipo tutta quella somma è una cosa molto antipatica. Basterebbe sincerarsi dello stato dei pagamenti dei quando si inviano i prodotti

Felicissimo del mio acquisto

Ottimo servizio e competenza in negozio per la scelta del materasso adatto a me

competenti, hanno capito bene le nostre esigenze

Personale gentile ha dato tante spiegazioni per scegliere il materasso più adeguato.

Personale molto efficiente e veloce

Ho apprezzato molto la cortesia, professionalità e puntualità e il letto bahamas è comodissimo!

Prodotti di ottima qualità e grazie alle varie offerte accessibili a tutti

il prodotto acquistato e' di ottima qualita' e soddisfa pienamente le attese, in negozio sono stato seguito e consigliato , purtroppo devo invece segnalare molto negativamente la consegna, ho speso quasi 2000€ per un materasso e due guanciali. mi aspettavo dei professionisti in grado di dare due indicazioni sull'utilizzo, mi sono trovato invece due corrieri con molta fretta di mollare la consegna, ritirare il vecchio (ho dovuto insistere perché portassero via anche il vecchio guanciale)

Abbiamo acquistato i prodotti nel negozio di Varese dove siamo stati accolti con cortesia e professionalità dalla signora che ci ha guidato nel migliore acquisto
Ci dormiamo sopra da circa un mese e devo proprio dire che i vostri materassi sono eccezionali
Consegna nei tempi previsti

Ottimo prodotto.

Personale gentile e preparato, montatori educati pulite e super veloci , prodotti top valgono il prezzo