Perdormire - Terni Omdömen 25

Pessima scelta, ho fatto l'ordine e bonifico istantaneo, hanno sbagliato destinatario, pretendevano di lasciare il materasso pagato nell'androne di un palazzo di Terni, lo siamo andati a riprendere noi non il corriere, misura sbagliata ,facciamo nuovo oradine ( dove pretendevano la consegna) , perso il bonifico , quidni sono 2 mesi che attendo il masterasso giusto , SCONSIGLIO VIVAMENTE IL NEGOZIO DI TERNI, PESSIMA ASSISTENZA , SERVIZIO CLINETI INEFFICENTE E NON SA DARMI CONSEGNA , MAI PIU'

Abbiamo acquistato da circa un mese un materasso e due cuscini sono molto soddisfatta riposo molto bene sia io che mio marito ero incerta sul cuscino essendo abituata con un cuscino molto morbido invece mi sono ricreduta, soffrendo di dolori alla cervicale mi sveglio molto più riposata per cui credo sia stata consigliata bene

la facilità dell uso della poltrona, la comodità

disponibilita e cordialita, vorrei aggiungere anche la precisione dell'orario nella consegna.

Professionalità Cordialità,Puntualità

Sodisfatta

In verità posso dire che ho acquistato il primo materasso 11 anni fa, adesso l'ho sostituito con il nuovo materasso dispositivo medico, "Extra Mind Fresh 5.0 160 cm x 160 x 190. Ottimi materiale rifiniti ad ok. Il personale in negozio "Terni maratta bassa" preparatissimo come sempre. Non lascerò mai perdormire, è un'azienda con le carte in regola. Grazie!

Prodotti di qualità
Pienamente soddisfatta.

Ho acquistato una rete matrimoniale elettrica, con alzata singola e due materassi memory singoli. La consegna è avvenuta entro un mese come comunicato dal venditore.
Per la consegna ho pagato 150 euro.
Ho una casa a due piani, e qui nasce il problema, infatti quando mi è stato consegnato il materiale la rete non è passata sulla tromba delle scale. Ho spiegato che la rete vecchia è stata fatta entrare dall'estero sul balcone, con un altezza di mt 2,50. Gli operai mi hanno risposto che loro mi avrebbero lasciato la rete all'ingresso che loro non potevano farla entrare dal balcone, quindi dovevo arrangiarmi e dovevo rappresentare il problema al venditore. Insomma per farla breve ho chiamato due vicini di casa che mi hanno aiutato a far salire la rete, cioè 5 minuti di lavoro. Quindi dopo aver pagato 150 euro ho dovuto montare io la rete, leggere le istruzioni e capire se avevo fatto bene o meno, infatti la rete aveva un difetto, e dopo aver aperto un reclamo dopo 10 gg è venuto un tecnico a sistemare la situazione.
Sono rimasto molto deluso e sconcertato perché secondo l'azienda dovevo essere io a rappresentare il problema al venditore.
Per quando riguarda i materiali non sono ancora in grado di esprimere un'opinione.

Prodotto di alta qualità , arrivato tutto come previsto ! Siamo rimasti molto soddisfatti. Abbiamo acquistato la versione king . Fantastico

Negativa la mia esperienza con il personale della sede di Terni. La conoscenza delle basi del retail assente.
In merito alla risposta, avrebbero dovuto insistere o comunicare diversamente la consegna e comunque ho richiamato io dopo un mese mi è stato risposto che il topper non era ancora arrivato, mi sono adirata dicendo che sarei passata in negozio per disdire l’ordine. Sono stata contattata dopo cinque minuti per dirmi che l’avrei trovato l’indomani, sono passata per scrupolo il pomeriggio ed era lì, quindi mi avrebbero fatto fare un viaggio in più . Vi sembra una buona organizzazione e cura del cliente questa? A me no

Professionalità materiali utilizzati efficienza e puntualità

Cortesia e gentilezza, oltre alla professionalità

Ottimo prodotto presentato da personale qualificato, competente e particolarmente gentile.

Gentilezza puntualità e punto logistico professionale

Personale al punto vendita competente e disponibile.

Tutto perfetto
Ottimo, nessun problema

Personale gentile ed esperto nel consigliare il cliente

Personale del punto vendita, altamente preparato e cordiale.
Non posso dare 5 stelle poiche' la consegna di un letto destinato alla camera degli ospiti e' stata ritardata di circa un mese senza esserne per tempo informati se non dopo essere tornati in negozio per sollecitare. Per il resto va riconosciuta la qualita' dei prodotti acquistati e la solerzia nel montaggio. Se non ci fosse stato questo serio inconveniente post vendita, avremmo assegnato meritate 5 stelle

Soddisfatto del prodotto e della professionalità di tutto lo staff sia di vendita, con ottimi consigli, che del personale addetto alla consegna. Consigliatissimo