Perdormire - Ostia Omdömen 35

E’ la seconda volta che mi rivolgo all’azienda ed entrambi le volte sono state esperienze positive. Questa volta soprattutto sono stati pazienti nei tempi di consegna perché ho avuto vari problemi nella ristrutturazione dell’appartamento e mi sono venuti incontro tutte le volte per spostare la consegna. Alla fine letto consegnato e montato con estrema precisione e professionalità. Grazie

ottima esperienza presso la sede di Ostia Lido, servizio consegna in ritardo rispetto la programmazione, ma l'attesa è stata premiata dal prodotto ottimo

Efficienti e cordiali
Molto professionali in negozio
I cuscini consigliati sono ottimi

Recensione con una stella perché e impossibile darvi ZERO stelle.
Ho acquistato il letto Salisburgo nel vs punto vendita di Ostia, un disastro, ordini sbagliati consegne rinviate più volte.
Poiché mi sembrava eccessivo pagare la consegna ed il ritiro del vecchio letto 242 euro ho chiesto un piccolo sconto, che dopo una telefonata con un vs responsabile mi è stato categoricamente negato.
Dopo un paio di giorni è stato esposto sulle vetrine del negozio in questione, la pubblicità con la gratuità della consegna e montaggio del nuovo acquisto, quindi sono entrato in negozio, naturalmente infastidito, e ho chiesto spiegazioni, per tutta risposta sono stato aggredito verbalmente dalle venditrici.
Sono una persona conosciutissima nel mio quartiere e vi assicuro che racconterò l'accaduto a chiunque voglia acquistare i vostri prodotti.
Non posso dare giudizi sul prodotto perché ne fruisco da pochi giorni, ma per tutto il resto il mio giudizio è altamente negativo.

Competenza e professionalità del personale della sede di Ostia.
In particolare la signora Lyuba.

Personale molto qualificato,professionale,attento al bisogno del cliente.
Tutto ampiamente soddisfacente e complimenti alle due persone del negozio,ma non ricordo i loro nomi

Abbiamo acquistato due materassi, uno da una piazza e mezzo e uno singolo: entrambi sono molto comodi e di ottima qualità. Il personale è stato estremamente gentile, disponibile e attento alle nostre esigenze. Esperienza di acquisto davvero positiva, consigliato!

La venditrice è veramente brava

Assolutamente negativa per aver ricevuto un prodotto non conforme all’ordine

Dal negozio per l acquisto alla consegna tutto perfetto!!!

Sono molto soddisfatta, ho trovato ottimo il rapporto qualità prezzo, seguita con attenzione per trovare la giusta soluzione. Ottimo customer care, gentilezza professionalità e puntualità.

Tutto perfetto, letto , montaggio , un piccolo consiglio , mi sembra eccessivo il prezzo trasporto e montaggio io non farei a percentuale in base alla spesa , ma una cifra fissa trasporto e montaggio.

Personale in negozio molto disponibile e professionale , consegna puntuale ed in tempi rapidi, il divano letto acquistato è veramente un ottimo ptodotto

Ottimi prodotti che possono soddisfare diverse esigenze

Personale fantastico, gentile e molto preparato.
Preso un materasso semirigido e giuro che non ho mai dormito così bene
5stelle meritatissime

Buongiorno, vorrei ringraziare l'addetta alle vendite che é stata cordiale, educata e disponibile a venire incontro alle esigenze di mia mamma. Il prodotto é molto buono.

Personale preparato,molto gentile e disponibile. Prodotti di estrema qualità (ho acquistato un materasso a molle che mi ha letteralmente cambiato in meglio la qualità del sonno). Vasta scelta per tipologia e prezzi molto convenienti. Consigliatissimo!

Sono già cliente da qualche anno, ultimamente ho acquistato un materasso matrimoniale, categoria premium, in Memory e accessori. Personale dello store di Ostia - Roma cordialissimo e pronto a capire le esigenze che gli vengono prospettate dal cliente. Ottimo il prodotto acquistato, lo consiglierei a chiunque

Ho avuto un’esperienza molto deludente con questo servizio di trasporto. Durante il trasloco è stata rotta la plafoniera dell’ascensore condominiale e la luce ha smesso di funzionare. Ho segnalato il danno (mezz’ora prima dell’arrivo degli operatori avevo utilizzato l’ascensore con mia madre e tutto era perfettamente funzionante).
La luce può fulminarsi, certo, ma la rottura fisica della plafoniera è compatibile solo con il passaggio di oggetti ingombranti. Nonostante questo, gli operatori hanno negato ogni responsabilità e la ditta ha sostenuto la loro versione senza alcuna verifica seria. Ho dovuto sostenere personalmente le spese di riparazione, e ho richiesto almeno un rimborso parziale, che mi è stato nuovamente negato.
Per un servizio dal costo già elevato, è inaccettabile concludere con danni, mancanza di trasparenza e zero attenzione al cliente.

Grande cortesia e disponibilità in negozio durante la scelta e il successivo ordine. I ragazzi che hanno consegnato il letto sono stati molto precisi e veloci. Il letto è solido e costruito con materiali di qualità.